看穿他人的真實意圖(1)

2014-09-06 18:32:50

    第4章 洞察世事要動腦筋

    懂得察言觀色、隨機應變,是贏得他人歡迎的關鍵因素。在職場、交友和各種人際交往中,洞察人心是非常重要的成功關鍵。

    由於種種原因,人們喜歡掩飾自己的真實想法,他們的言行與他們的真實動機往往不一致。與人相處,首先必須了解人們行為背後的思想的“秘密”。

    看穿他人的真實意圖

    人心是最難以琢磨的東西,正如俗話說的“知人知面不知心”。每天相處在一起的人,也許你感覺對他很了解了,但有時候你又會發現你並不知道他在想什麼;也有時候,你覺得自己很寂寞,很無聊。你以為身邊的人都很懂你,但你卻發現,沒有一個人真正地理解你。

    一個人的行為是外顯的,而他的思想卻是内隐的。有時候,行為和思想並不一致。由於種種原因,人們喜歡掩飾自己的真實想法,他們的言行與他們的真實動機往往不一致。與人相處,必須首先了解人們行為背後的思想的“秘密”。

    我們溝通的信息是包羅萬象的。而且,在溝通中,我們不僅傳遞消息,而且還表達贊賞、不快之情,或提出自己的意見觀點。如果信息接受者對信息理解與發送者不一致,有可能導致溝通障礙和信息失真。許多被誤解的問題,其核心都在於接受人對信息到底是意見觀點的叙述,還是事實的叙述混淆不清。

    另外,溝通者也要完整理解傳遞來的信息,既獲取事實,又分析發送者的價值觀、個人態度。這樣才能達到有效的溝通。

    因此,只有知道了人們的真實想法,人與人的交往才能正常地、愉悅地進行。否則,容易使自己陷入被動的局面,甚至產生一些誤會。

    記得以前看過一則小笑話。這則笑話就能說明這一點。

    有個特別喜歡聊天的人,一到晚上就喜歡找鄰居聊天,而且每次晚上都要聊得很晚才回家。

    鄰居的妻子每次剛抱怨完這個“聊不完”先生,他就來了。

    有一天,這個妻子又在抱怨了,丈夫安慰他說:“沒關系,他再來我有辦法叫他早點回去。”

    正說著,那位“聊不完”先生就來了。

    聊不完先生剛剛坐下,鄰居家丈夫就對他說:“昨天晚上,我家附近出現了強盜,有兩個人身上的錢財被搶去,連所穿的衣服也被剝個精光。“那我得趕緊回去。”“聊不完”先生說完掉頭走了。

    夫妻計謀得逞,正在手舞足蹈時,“聊不完”先生又神氣十足地回來了,說:“我怕被強盜搶,把手表和錢包都放在家裡,換了條破褲子和一件舊上衣來,今晚聊到再晚也不怕了。”

    夫妻二人面面相觑,頓感無奈!

    顯而易見,這個聊不完先生是個不受鄰居歡迎的對象。他忽視,或是看不懂鄰居的真實意圖,而永遠只是自顧自地做自己想做的事情。開始的幾次,鄰居出於禮貌而不直接地拒絕他,但下次當他再拜訪鄰居家時,鄰居可能厭煩而幹脆對他閉門不見了。

    

本文摘自《20幾歲要懂得的人情世故》


   一個人不管有多聰明,多能幹,背景條件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那麼他最終的結局肯定是失敗。很多人之所以一輩子都碌碌無為,是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做事。
  我們生活在一個現實的社會。一些人和事,你無法改變的時候,就需要改變自己,努力讓自己適應這個社會。如果不想處處碰,壁,你就必須懂得一些人情世故,掌握一些交際禮儀和溝通技巧,適時宜地“來事”,靈活地處世。
  這本書並不是教你違心、虛僞、奸詐地迎合別人,鑽空子,占便宜,而是告訴年輕人在處世方面,在善良、真誠、寬容的基礎上,做事掌握分寸,謹言慎行,禮行天下,智慧靈活地待人接物。如果能做到這些,我們會少很多煩惱,對自己的生活和工作必定會有所幫助!

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