外表是第一張名片（2）

    與丁潛有著同樣經歷的年輕人張濤，也因為第一印象失分而失去了一份獲得理想工作的機會。

    我一個朋友的弟弟張濤在上大學的時候是學生會幹部，專業成績不錯，而且也非常自信。畢業後他很順利地找了一份與專業對口的工作，但是他自己並不滿意。一年後，有朋友告訴他，某外企正在招聘員工。他從網上找到對方企業的招聘要求，無論是年齡、學歷、技能還是經驗，自己都非常符合條件。於是，他信心滿滿地去應聘。

    在面試的時候，張濤十分放鬆。“我在大學時成績優異，多次在演講比賽中得獎。我有著豐富的實習經歷，有一家大公司曾想和我簽約，但我覺得該公司升遷緩慢，不利於我的個人發展……”當考官讓他簡單地介紹一下自己的時候，他滔滔不絕，恨不得把自己所有的輝煌經歷都說完。他充分展現自己的口才，希望可以撈足“印象分”，甚至不顧考官頻頻做出的“停止”手勢。

    最終，各方面都很優秀的他還是沒有被錄用。因為主考官認為他太誇誇其談，給人的感覺是好大喜功，做事不踏實。盡管張濤覺得自己本人並不是這樣，對對方的結論感到非常“冤屈”，但結果就是這樣。

    第一印象無論好壞都很難抹去，因此初次見面就不讨人喜歡的人通常不具備良好的交際能力。那麼，怎樣留下良好的第一印象呢？

    1.儀表很重要。從心理學上，人們通常把那些外表吸引力強的人看作友善、聪明且善於社交的人。外表吸引力很大程度上依賴於天生，但人們可以通過一些方法使自己的吸引力最大化，穿著打扮就是其中之一。因此，在與人交往的時候，註意自己的儀表非常重要，這包括穿戴是否整潔、得體，個人衛生是否幹淨，頭髮是否髒亂、指甲是否太長等等。

    2.恰當的身體語言。在形成第一印象的因素中，重要性僅次於外表吸引力的就是身體語言。有研究表明，在人際交往中，身體語言的信息要比有聲語言信息的內涵多數倍。現實中，我們大多數人是以直觀迅速的方式，去理解別人的肢體語言，有時這對於發現積極的或消極的信號有一定作用。為了建立良好的第一印象，要學會通過恰當的身體語言來為自己加分。比如，坐的時候兩腳要著地，坐和站的時候不要手臂交叉，還有要註意眼神接觸等。

    3.讓微笑拉近距離。有不同地位的朋友在的場合，要保持微笑，體貼地招呼那些內向的、不為人註意的朋友，在社交中對弱勢者的說明會得到別人特別的感激。在其他社交場合，也應盡量主動向社會地位較低者打招呼。在有你不能適應的生活條件與生活習慣的場合，也要學會克制，不要表現出不適感與負面表情。

    4.行為舉止要得體。恰當的言行舉止能拉近你與他人的關係，而不恰當的表達和行為則讓人反感，上面的故事中，張濤不顧考官的“停止”手勢，只顧自己畅所欲言，就是一個不恰當的言行，或許他自己沒有註意到，但對方卻是“感受頗深”。這樣的細節在生活中有很多。比如，在徵詢了別人意見之後才進入別人的房間、動別人的書架或者室內物品；在經別人同意的情況下才用別人的電腦；坐在別人的私人座位上，但通常不去翻動別人的筆記本。

    第一印象一旦形成，便很難改變，因此我們要珍惜這僅有的一次機會。我們在平時要註意自我修煉，比如觀察自己，找到適合自己的打扮風格，不斷學習和充實自己，適時展現自己的氣質和風採。還有，一個人要是具備一技之長也會給人留下一個美好的第一印象。

本文摘自《20幾歲要懂得的人情世故》

---

　　 一個人不管有多聪明，多能幹，背景條件有多好，如果不懂得如何做人、做事，那麼他最終的結局肯定是失敗。很多人之所以一輩子都碌碌無為，是因為他活了一輩子都沒有弄明白該怎樣去做人做事。
　　我們生活在一個現實的社會。一些人和事，你無法改變的時候，就需要改變自己，努力讓自己適應這個社會。如果不想處處碰，壁，你就必須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧，適時宜地“來事”，靈活地處世。
　　這本書並不是教你違心、虛僞、奸詐地迎合別人，鑽空子，占便宜，而是告訴年輕人在處世方面，在善良、真誠、寬容的基础上，做事掌握分寸，謹言慎行，禮行天下，智慧靈活地待人接物。如果能做到這些，我們會少很多煩惱，對自己的生活和工作必定會有所說明！