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　　只有當信息經過弱鏈接散播時，才能通過擴散的關聯傳遞給更多的人，從而在更廣闊的社會領域傳播。也就是說，如果信息想要跨越地理和文化限制，傳遞到另一個群體，最好的辦法就是通過可以連通不同地域和文化圈層的弱鏈接進行傳遞。Facebook等SNS服務正是把握住這一點，非常註重人際關係的建立與維護，並且力圖通過真人社交減小信息溝通的障礙，更高程度地滿足了人們通過網路結識更多朋友，擴大社會交往的需求，因而大獲成功。

　　那麼Twitter又有什麼不同呢？我們來詳細看看它的獨到之處。在Facebook上，人與人之間建立的是一種雙向關係--用戶之間互為好友，互相關註對方的狀態和更新，這種關係是靠個人的真實信息和社會交往來維系的。正如Facebook在2008年的公開聲明中所說，Facebook僅僅是為現實社會中的真實個體提供賬號及服務，公司希望用戶的賬號可以真實反映他們的社會身份及社交圈子，並通過Facebook提供的服務來鞏固彼此間的友誼。Facebook不是社交網站，它只是個便利有效的社交工具。因此Facebook更多是用於鞏固友誼而非建立新友誼。雖然也主張用戶進行真實的個人信息註冊，但與Facebook不同的是，在人際交往的設計上，Twitter採用單向發展模式--你可以關註很多你認識的或者不認識的人，當然那些人或者另外一些人也可以通過某種渠道關註你。但是你們之間的交往可以是單向的--他關註你，而你關註了別人，別人又繼續關註了其他人，人際關係可以這樣進行延展。或者從大範圍上來講，這樣單向關註了一大圈之後，你可能終於和關註你的人實現了雙向聯繫，但這只是一種理論或假設，你不是必須回過頭來彼此進行關註。

　　可以說Twitter整合了BBS和Facebook的優勢，將自身打造成服務的平台，實現了主題與人際的雙重聚合，一方面超越了BBS的虛擬社區，另一方面又擴展了真人社交的可能性，使弱鏈接的範圍擴大了。

　　在Facebook上，你可能通過朋友的朋友而結識了更多的人，但由於這種結識的過程是需要中介的--雙方共同的朋友，因此從某種程度上說，這種弱鏈接發展的速度和範圍是有限的，並且隨著關係越來越弱，結識的動力和欲望也逐漸降低，發展的速度也會減慢。而在Twitter上，除了通過現實人際關係而形成的人的聚合以外，借助新聞、事件以及其他運用而形成的主題的聚合給弱鏈接的形成提供了一個新的渠道，從而最大可能地發揮了弱鏈接的強大威力。於是就產生了“廁所男”這樣令人忍俊而又驚訝的事件--一個網名“DJ科長”的日本人在商場上廁所時發現沒有衛生紙了，情急之下通過手機在Twitter上發出兩條連續的求救信息，向網友描述了自己所在的位置和遭遇的無紙尴尬，很快信息便被轉發出去，甚至有人將信息譯成英文發送，不久有人給商場打電話反映了情況，於是工作人員送紙給他，解了燃眉之急。

　　正是這種在真實基础上形成的主題與人際的雙重聚合使Twitter有了非同一般的黏合力，人們信任由此形成的微弱而善意的關聯，並願意發展和傳遞這種聯繫，使弱鏈接的範圍和影響都得到了擴展--廁所男在遭遇尴尬時想到的不是打服務電話求助而是在Twitter上找網友求救，由此可見一斑了。

本文摘自《推特風暴》

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　　 作為一個仍在不斷發展的服務型產品，推特在創新和管理中又面臨著怎樣的機遇和挑戰？在發展的緊要關頭，推特又該做出怎樣的選擇和改變？在本書中，作者在對大量資料進行搜集和分析的基础上，嘗試從社會、心理、文化、政治和科技發展等多重角度對推特產品及其公司和主創人員進行全方位的诠釋與解讀。作者以獨到的觀察視角，巧妙的行文結構，通過一個個經典事例和傳奇故事，將推特團隊激情澎湃的創業歷程，產品服務跌宕起伏的發展脈絡細膩地展現出來，生動地演繹出推特從萌芽到成熟的全過程。一個正在將世界不斷聚合的開放性的網路服務產品正在揭開它神秘的面紗……