升職，你準備好了嗎（2）

　　多樣化是社會的基本特徵，在職場上遇到和自己不同類型的人是常態。而職位越高，工作就越需要與別人對接，就越需要學會面對這種常態。一個人能接納和理解多少種不同類型的人，就能有多大範圍的合作，也就能帶領多大的團隊；而只能和跟自己一樣的人一起工作的話，很難成為領導者。基層管理尤其如此，因為基層員工更少受到職場規則的訓練以及溝通行事風格的同化，因此更容易表現出各種不同的性格，也更需要管理者有一顆開放的心來帶領和協調。

　　此外，“我是最後防線”的心態也很重要。團隊管理者和團隊成員的重大區別之一，就是前者對工作結果負責，後者對工作程序負責。作為員工，我可以認為完成了上級安排的工作，盡職盡責就可以了，至於最後結果如何不需要多想；而作為團隊領導，則不能覺得工作流程完成了就可以，時時想著“盡人事聽天命”。員工有自己的上級站在身後，為自己“墊底”，而團隊管理者則必須為自己的陣地負責，“身後就是莫斯科”。

　　團隊管理者要時刻記得自己代表的是一個部門而不是個人：個人之間的合作可以分擔和頂班，可是部門之間則有著嚴密的分工，每個團隊作為整個組織的一個部件，都承擔著不可替代的職責，這個職責是沒有其他人能夠分擔的。個人的工作出了問題，可以由其他人來補救，而團隊的工作出了問題，會對整體造成極大的影響。就好像在戰場上，某個士兵受傷失去戰鬥力了會有戰友頂上，但一支部隊如果沒有守住陣地，將會給友軍帶來極大傷亡。

　　不具備這種意識的人是無法承擔領導職責的。職場新人總是希望得到鍛煉，得到成長，但在管理者的崗位上，是不允許誰用公司的業務來犯錯誤，鍛煉自己成長的。

　　最後一點，管理者要在不斷學習保持領先和鼓勵下屬超越自己的兩種心態之間保持平衡。在一個團隊中，領導者應該保持一個相對領先的位置，至少在行業洞見、視野和判斷力上具備帶領團隊前進的能力，而這需要不斷地思考和學習。同時，如果團隊領導在任何單項能力上都是最強的，也會陷入事務性工作纏身和不斷救火的窘境。團隊領導在保持自己不斷學習前進的同時，也要輔導和鼓勵下屬學習，讓下屬成為團隊的重要支柱。最疲勞而無效的管理者，往往是不懂得輔導下屬和分工授權的那一類人。

　　此外，一個健康的團隊應該處於激烈而開放的內部競爭中，如果團隊領導擔心自己被下屬超越而地位不穩，應該做的是自己付出更多的智慧和汗水而非壓制下屬。職場的競爭不只是面對身邊的幾個人，小範圍內的惡性競爭沒有任何意義。最終走得更遠的人，都是參與創造一個良好的成長氛圍並從中受益的人。

　　此外，主動意識（有人說叫攻擊性）、責任感、內求的心態等也是非常必要的。當然，僅僅是好的心態和思維模式不足以讓一個基層員工順利地成為管理者，但是在自身素質上作好準備是升職的必要條件。值得註意的是，這些心態上的準備是不可能在當上管理者以後培養的，一來是真的上任以後，就沒有時間在這種基本問題上成長了，二來是組織會從已經具備這樣管理者素養中的人中選擇晉級者而非任命以後再培養這些素質。只有在作為一個普通員工的時候就已經表現出管理者氣質（美國人喜歡叫leadership），才會獲得額外的關註，並獲得機會。

本文摘自《銷售無處不在》

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　　 這本書主要寫給初入職場的銷售人，解答他們心中最急迫的疑惑。作者本人3年前從普通的銷售人員做起，在一次大膽的把握住機會之後，逐步晉升為區域經理，大區總監，26歲做到企業的副總。他是一個善於總結思考的人，把身邊發生的職場案例記錄成書。
　　這一部成長筆記最直接的告訴你：如何在激烈的競爭中脫穎而出，管理好自己的心態，勇敢的把握機會。銷售人怎麼把事情做好，賣得出產品，又做到在職場中成功的銷售自己。一個金牌銷售，如何才能完成到管理者的完美蛻變，管理者怎麼實現自己影響力。把自己，當成產品，去銷售；當做事業，去經營。