人才盤點創造競爭優勢

　　人才決斷的能力恐怕是最後剩餘不多的可依賴的競爭資源之一，因為擅長此道的企業很少。

　　——彼得-德魯克

　　本章包括以下內容：

　　—人在何處

　　—突破中國企業的人才困境

　　—人才盤點是培養人才的成功關鍵

　　—人才盤點要解決的關鍵問題

　　—人才盤點的成功因素

　　在過去的幾十年中，全球企業都在經歷巨大的變革，我們越來越清楚地看到，許多行業競爭優勢的源泉已經從高效的執行力和可靠的運作流程轉向創新和變革的能力，由提供客戶滿意的服務轉向構建卓越的客戶關係。那些不思變革、官僚式的企業越來越不可能成功。一些重要的企業因此而消失：西屋公司（Westinghouse），曾與通用電氣公司一樣偉大；寶麗來公司（Polaroid），曾經是一次性成像技術的王者；數字設備公司（DigitalEquipmentCorporation），曾在計算機領域中僅僅屈居IBM之後。對於大多數企業而言，僅僅依靠傳統模式和過去的積累已經無法贏得未來的競爭優勢，應對這一挑戰的最佳途徑就是建立以人力為資本的組織，全力以赴使人才成為競爭優勢的重要來源。然而，德魯克的擔憂已成現實，擅長此道的組織確實不多，而此書的目的就是要通過闡述人才盤點體系的建立方法，說明企業的高管們成功地解決這一難題。

　　人在何處人才需求旺盛近幾年來，中國市場上人才需求持續走高，主要受到以下兩個方面因素的影響。

　　第一，亞洲經濟增長仍然保持強勁。亞洲經濟在全球金融危機下並未受到重創，與歐美各國相比,亞洲發展的勢頭更為強勁。國內消費、國內投資和地區內出口正帶動亞洲的經濟增長(2010年,亞洲發展銀行?)。另一項調查也證明了這一觀點。普華永道在2010年第四季度對全球69個國家的1201名商界領袖進行調查，並與31名CEO進行了深度訪談?。對CEO的調查發現，經濟逐步复蘇讓所有CEO對未來3年的經濟增長充滿信心，其中有90%的CEO預期業務的新增長點會出現在亞洲，而中國是最重要的國家之一。

　　與此同時，消費主體的變化將拉動國內經濟持續走高。亞洲的中產階層日益擴大,增長速度驚人。在今後20年,全球中產階層的分佈將會發生轉移，到2030年，全球的中產階層在亞洲的比例將會從2009年的28%上升至66%。不用20年,全球中產階級將主要集中在亞洲,其消費額將占世界中產階級消費總額的59%。經濟增長與消費增長必然拉動勞動人口，尤其是智力人口的需求增加。第二，中國企業的全球化趨勢加速。資本充足的中國公司越發青睞於在全球市場上尋找自己的位置。“十二五”期間，中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）以實現“大型樞紐航空公司”為目標，將把50%的運力投放在國際航線；而廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱“柳工”）制定的500億目標，則要依靠其最近幾年的全球佈局，目前，它已經建立了印度和波蘭兩個重要基地，未來幾年還將加速擴張。東風汽車公司制定了成為全球一流汽車制造商的宏大目標。這些公司大都發展迅速,樂於收購或直接建立自己的分支機構,拓展的方法大多是從海外發達國家和發展中國家收購品牌或資產。中國電器制造商海爾集團收購美泰克公司、中國汽車品牌吉利收購沃爾沃都引起了廣泛關註。參與全球競爭的中國企業越來越多，對人才的專業要求也就越來越高。管理者們要求更加精通技術專長，對全球市場有更加深入的理解，能夠在跨文化的環境中自由切換，具備創業家精神，善於建立更加廣泛的人際網路，在快速擴張中持續推動組織變革等。中國很少有公司能夠非常有效地培養出具有這些能力的管理者。中國企業同亞洲其他公司一樣，進入了亞洲2.0時代，迫切需要具有新時代精神與能力的管理者。

　　亞洲1.0時代的挑戰亞洲2.0時代的挑戰戰略複製或調整已有戰略，運用於亞洲市場根據潛在市場的需求，制定全新戰略執行運用已有的執行平台，很少做到本土化建立新的執行平台，涉及新興而多樣化的市場客戶服務既定的客戶群和客戶需求尋找並開拓市場中全新的和潛在的客戶產品在已知市場中對既有產品進行定位/重新定位強調創新，開發全新的產品/服務品類技能建立/規模化發展具有良好技能的高效勞動力建立和培養全球人才網路，重視創造性能力團隊和企業文化在單一的文化環境中建立重紀律、重結果的團隊在全球多元文化背景下建立高績效的團隊。

本文摘自《人才盤點》

---

　　 在未來的數十年中，中國必須完成從人力資源大國向人才大國的轉型，這場轉型深刻而艱難，卻是中國能否取得國家競爭優勢的關鍵，也是中國企業能否取得全球競爭優勢的核心。因此，越來越多的中國企業意識到，企業僅僅建立人力資源體系已經不能支撐新的轉型，企業還需要建立完善的人才管理體系。李常倉、趙實所著的《人才盤點(創建人才驅動型組織)》在咨詢實踐的基础上，對經驗進行總結提煉，既吸收西方先進的人才管理理念，又兼顧中國企業的實際情況，具有很強的操作性和針對性。從支撐企業戰略目標實現的角度，《人才盤點(創建人才驅動型組織)》完整地闡述了人才管理的重要工具——人才盤點的理念、方法、步驟，並結合作者多年來的咨詢實踐，剖析了5家優秀企業在人才盤點領域的最佳實踐。