免費模式一:直接交叉補貼

2013-10-11 08:09:00

  什麼免費:吸引你掏腰包買其他東西的商品

  誰享受免費:以某種方式最後掏腰包的人

  當沃爾瑪推出買一送一的DVD時,這就是招徕顧客的廉價品。沃爾瑪以低於成本價銷售DVD,為的是把你吸引進超市,希望你能夠買上一台洗衣機或是滿滿一購物筐的商品,以此從中贏利。在銀行服務、手機通話等多種產品和服務中,商家並非從成本的角度來看各項要素,而是從心理的角度來衡量。也許移動電話服務商給你提供的手機包月通話服務並不掙錢,但是它把這一價格壓低,是因為它知道這是顧客選擇移動電話服務商最先考慮的要素,而你之後每個月會使用的語音郵件服務將是一個很大的贏利點。公司可以把一組產品的價格定為零(或接近零),為的是讓其他產品而且是讓更多數量的產品顯得更加吸引人。

  越來越多的行業採用了這種金-吉列模式的交叉補貼。先進的科技也給了公司更大的自主權,它們能夠在更廣闊的領域內重新界定自己的市場,也能夠有更大的自由度可以贈送一些產品和服務來推銷其他商品。例如,瑞安航空公司在航空業掀起了翻江倒海的浪潮,這家愛爾蘭公司並不只是把自己看作一家出售機票的航空公司,而是把自己定位為提供全方位服務的旅行社。你得到信用卡時並沒有掏錢,因為銀行可以從你刷卡的零售商那里賺到手續費,零售商自然也會把手續費的成本加入你購買的商品之中(如果你在月底信用卡賬單寄來後沒有全額付款的話,那麼銀行還可以從你要支付的利息中賺到更多的錢)。

本文摘自《免費》


   一種商業模式既可以統攝未來的市場,也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會里,這並不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業模式,它所代表的正是數字化網路時代的商業未來。在《免費》這本書中,克里斯-安德森認為,新型的“免費”並不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆,而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段,而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。究竟什麼是免費商業模式?根據作者的說法,這種新型的“免費”商業模式是一種建立在電腦字節基础上的經濟學,而非過去建立在物理原子基础上的經濟學。這是數字化時代的一個獨有特徵,如果某樣東西成了軟體,那麼它的成本和價格也會不可避免地趨於零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟,這也是史無前例的,在這種新經濟中基本的定價就是“零”。

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