招聘社會化媒體主管(戰略性職位)(3)

  現在你已經了解申請人懂得的知識,然後應該了解他的熟練程度,開始考慮實際操作的想法,社交商業哲學,管理的改變和有效的社會化媒體專案管理:

  申請人能夠說出成功實施社會化媒體專案的公司(而不是他自己工作過的專案),以及實施社會化媒體專案並不成功的公司。他也能夠說明為什麼該公司會成功或者不成功。

  申請人能夠巧妙地回答你舉出的各種情況,從危機管理到公司利用社區網站達到某種商業目的的過場。

  申請人能夠解釋怎樣與公共關係、產品市場、營銷管理和客服團隊親密合作來建立和管理社會化媒體專案。

  申請人能夠闡述公司對於媒體管理(社交或者其他)和商業評估理解的區別,並且能夠熟練運用。

  申請人能夠解釋月報和季報包括的各種數據並且能夠闡述是如何得到的。

  申請人更喜歡融入、建立內部管理以及找出你的商業弱點而不是以社會化媒體專家的角度批評你。

  需要註意的是:記住社會化媒體還是一個新興的商業。雖然很多有能力的專家已經使用了博客、Facebook和Twitter一段時間——專業上以及個人的,但是很少能達到世界500強社會化媒體管理的職位。這並不是缺乏能力或者技巧,而是因為執行社會化媒體的職位不僅僅在2007年不存在,而且他們直到2010年也很少。不要假設因為某人還沒有為主要的客戶品牌做過社會化媒體主管就認為他不能勝任這個職位。做好你面試過程的準備。學習讀懂和判斷候選人具有的各種類型的技術、能力和經驗是否能夠很好地轉換到社會化媒體管理職位。相反,不要假設因為候選人已經做過這個職位,他就一定有能力接任公司社會化媒體主管並且滿足要求。這個職位的招聘過程並不簡短,它要求做好功課、有耐心以及清晰了解一位理想的候選人能帶來什麼。

  

本文摘自《社會化媒體營銷投資與回報》


招聘社會化媒體主管(戰略性職位)(3)   《社會化媒體營銷投資與回報》作者奧利弗·佈蘭查德從成本和有效性等多方面向讀者展示了社會化媒體在市場營銷上的獨特優勢,同時解決了一直困擾企業管理者的社會化媒體投資回報率的問題,說明企業經營者理解社會化媒體在公司管理中所起的作用,也說明了專案實施者對社會化媒體專案的開展和最終評估。 《社會化媒體營銷投資與回報》適合於從事社會化媒體相關工作的專業人士、需要開展社會化媒體專案的企業管理者,以及電子商務、市場營銷相關專業的高校學生。