龐大的觸角

　　財閥本身所具有的超級情報力在戰後的變種，就是綜合商社。

　　什麼是綜合商社？

　　很多中國人從字面上理解，都以為綜合商社就像大城市里的超級市場或中國農村的供銷合作社一樣，裡面賣各種貨物，應有盡有。這樣理解極其謬誤。綜合商社脫胎於日本財閥的產業集團，是指以貿易為主導，多種經營並存，集貿易、金融、情報、物流與協調等綜合功能於一體的跨國公司形式的組織載體。

　　綜合商社就像一個手眼通天的巨商，通常的身份是某個財閥企業的代理商，平時代表財閥與外國人做貿易，活躍在世界經濟貿易舞台上，成為跨國公司進行對外貿易和跨國經營的急先鋒，為日本經濟迅速崛起立下了不可磨滅的功勞。

　　有一項統計顯示，截止到2000年末，日本政府正式認定的綜合商社有18家，其中馳名世界的有9家，即三井物產、三菱商事、丸紅、伊藤忠商事、住友商事、日商岩井、東洋綿花、兼鬆江商、日綿實業。這18家綜合商社在日本國內外擁有2000多個網點，從業人員達8萬多人。日本約30%的總出口額和約50%的進口額是由綜合商社完成的。

　　綜合商社的業務主要是貿易和投資，兩者相輔相成，在金融、物流、調研、咨詢、市場營銷等功能的支援下，通過遍佈世界各個角落的情報網路有條不紊地進行。

　　其實，綜合商社的核心競爭力就是情報力，所有投資與貿易的機會都建立在其強大的情報運行模式基础上。

　　一般情況下，綜合商社在進行海外貿易的時候，先要在海外建立各種據點和辦事處，進行產品進出口活動，最後形成集約化、大規模的進出口貿易集團。

　　這樣一種強力有效的商業模式好比一台巨大的超速運轉的機器。機器沒有機油的潤滑，不可能運轉，更不可能創造價值，而機油就是不斷流動的情報。

　　有人形容綜合商社的情報活動，像影子一樣隐沒在全球的每個角落，只要有利益的地方，就能發現日本綜合商社的影子。

　　記得，日本海嘯發生後的第三天，一家日本民間商社—野村證券在一份報告中就預測，日本地震短期內會造成日本經濟產出的下降，但是會較快恢復。第五天發佈報告預測，大地震將可能導致日本2011年國內生產總值下滑0.29%，但對亞洲各經濟體的總體負面影響有限，日本七大商社受大地震影響也有限。三井物產等五大商社預測2011年將保持利潤增長。

　　商社的這些預測不是憑空而發的，而是建立在龐大的情報網路基础上綜合分析而得出來的。這個野村證券的前身就是野村綜合研究所—日本規模最大、研究人數最多的思想庫，建有自己的“情報銀行”。

　　野村證券只是日本衆多商社的一個縮影。類似於野村證券這樣的民間商社情報機構，在日本十分常見。

　　這些民間情報機構專門搜集日本經濟各個產業產業方面的情報資料，涉及領域廣闊，大到人類共同面臨和關心的全球性問題，小到超級市場、化妝品、出租汽車等，從宏觀到微觀，應有盡有，為日本提供了厚實的智庫土壤。

　　可以這麼說，日本情報立國的理念在各級商社中奉行的最為堅決，效果最為顯著。九大商社都把經濟情報當做自己的命根子，在情報搜集、加工處理和傳遞能力上堪稱世界一流。

　　三菱商社至今在全球有200多個辦公室，每天搜集情報超過3萬條；伊藤忠商社聲稱，自己在中國的情報資源超過許多國家政府的情報資源；“三井全球通訊網”設有40萬公里的專線電信網路，可繞地球10圈。

　　這樣的情形令人難以想象，吃驚之餘難免有恐懼的感受。可是，這就是日本綜合商社的超級情報體系。

　　它就像一只隐藏在深海里的巨型章魚，擁有龐大的觸角和無法餍足的欲望，可以自由地伸縮到大海的任何領域，吞噬一切競爭者，只要它願意。

　　總結綜合商社的情報系統，有四大特點：

　　第一，準確及時。情報具有時效性，具有空間和時間的不對稱性，因此，情報必須要準要快。商社的情報人員一半都會把當天所進行的事情，包括具體行程，跟誰吃了飯，餐桌上都聊了些什麼，事無巨細都要寫成報告，發送到總部。

　　第二，協調共享。這條特性具有日本特色。如果是在中國，同行是冤家；而在日本，情報不僅在內部共享，還在外聯企業、供應鏈企業，甚至是不同的財團之間共享。毫不誇張地說，這種事只有日本人才能做到。

　　第三，專業性。專業性很重要，沒有專業處理過的情報不叫情報，而叫信息。如何把林林總總的信息提煉成有價值的情報，這就需要足夠的專業技能。如果不專業，時刻都有發生誤判的可能，結果可能很嚴重。

　　第四，連續性。日本商社的情報系統是一個可持續的過程，既不是零零散散，也不是斷斷續續，而是有著明確的情報規劃、目標以及清晰的情報戰略。

　　日本商社的這些特性，支撐了日本經濟的迅速崛起，創造了世界經濟史上一個又一個的奇迹。

　　

本文摘自《情報戰爭》

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