第9節：品牌傳播的"鑽石法則"

"成就領袖企業的25個法則"之品牌傳播篇

"品牌三境"：第一境，牌在眼中；第二境，牌在手中；第三境，牌在心中。"牌在眼中"解決的是"知"的問題，廣告也好，陳列也好，遊說也好，進入消費者的視線是品牌的第一步功夫。"牌在手中"解決的是"行"的問題，賣也好，贈也好，嘗也好，進入消費者的生活是品牌的第二步功夫。"牌在心中"解決的是"信"的問題，履諾也好，認證也好，公益也好，進入消費者的信念是品牌的第三步功夫。沒有品質，不足以在消費者的認知樹上"築巢栖鳳"；沒有文化，不足以在消費者的信念堂中"萬佛朝宗"。

蒙牛法則五：廣告打造"玻璃品牌"，新聞打造"鑽石品牌"

【原理】廣告長於知名度，新聞長於美譽度。

【案例】廣告片的新聞制作法

蒙牛法則六：媒體無大小，新聞無小事

【原理】"媒體共振規律"

【案例】真實的謊言

蒙牛法則七：事件營銷的點匯成品牌成長的線

【原理】每一次事件營銷都相當於一個"點"，如果這些點做得有質量、有數量、有密度，就可以匯成品牌成長的"線"。

【案例】事事都有"營銷點"

蒙牛法則八：王妃原理

【原理】戴安娜嫁給了查爾斯王子，於是成了王妃；否則，永遠是平民。

【案例】蒙牛三次"傍大樹"

蒙牛法則九：參觀是偉大的生產力

【原理】桃李不言，下自成蹊。

【案例】工廠"透明化"，消費者人人可看生產線

市場營銷上的"領先模式"

--"成就領袖企業的25個法則"之市場營銷篇

根據企業對市場的感知速度，我們可以借用古人的詞匯劃分出三種狀態：先知先覺，後知後覺，不知不覺。根據企業對市場的反應模式，我們也可以劃分出三種狀態：先發，後發，不發。先發不一定贏，後發不一定輸，不發一定會死。所謂"領先模式"，就是"發"當其時、"發"合其勢：提前一時則太早，延後一時則太晚；力大則浪費，勁小則不足。

蒙牛法則十：從消費者中來，到消費者中去

【原理】離市場越近的經理人越傑出。

【案例1】小提手拉動大乳業

【案例2】贈品為什麼退回來了？

蒙牛法則十一：新"拿來主義"

【原理】現在是過剩經濟時代，主要矛盾不再是"有與無"，而是"優與次優"。

【案例】發現比發明容易，發現者比發明者更容易成功

蒙牛法則十二："送去主義"

【原理】孫子曰：將欲取之，必先予之。佛經雲：舍得，舍得，有舍才有得。哲學說：量變引起質變。

【案例1】變"買贈"為"贈買"

【案例2】定期向媒體發送電子郵件

蒙牛法則十三：走好"品牌的最後一公里"

【原理】銷售終端是離消費者身體最近的地方，售後服務是離消費者心靈最近的地方。

【案例1】不是"最可愛的人"，不能讓他佔據第一排

【案例2】冒雨夜訪投訴戶

蒙牛法則十四：營銷的最高境界是培訓消費者

【理念】廣告、終端、產品、員工分別要成為培訓消費者的課堂、陣地、載體、講師。

【案例】提倡全民喝奶，但你不一定喝蒙牛奶

人本管理的"三合模式"

--"成就領袖企業的25個法則"之人本管理篇

我們認為，人本管理的最終"正果"其實就是一句話：合適時間合適地點的合適人選--"三合模式"。點不放到面上，就難以確定它的位置；人不放到系統中，就難以考量他的價值。正如"人權"包括"個體人權"和"集體人權"兩個方面一樣，"人本"也包括"個體人本"和"集體人本"兩個維度--在管理實踐中，能夠"兩全"自然是最佳狀態，但當不能"兩全"的時候，"集體人本"永遠大於"個體人本"。

蒙牛法則十五：舉賢避親

【原理】防止企業"家族化"

【案例】原則沒有彈性，才能不被破壞

蒙牛法則十六：選才"三合論"

【原理】所謂人才，就是合適時間合適地點的合適人選，即最適合崗位的人員。離開崗位談人才，就像離開矛談盾，離開船談帆，離開腳談鞋，並無實在意義。

【案例】蒙牛的衛生工是"典範性人才"

蒙牛法則十七：用才"三級火箭論"

【原理】只有把握"階段性"，才能掌握"規律性"。

【案例】蒙牛有個"顧問委員會"

蒙牛法則十八：學學球場上的"換人哲學"

【原理】換人不一定贏，但不換下落後的人一定會輸。

【案例】國際示範牧場"三換"總經理

蒙牛資本戰略的"全球法則"

--"成就領袖企業的25個法則"之資本戰略篇

市場經濟是短缺經濟。資源由效益低的地方向效益高的地方流動是鐵的法則。所以，"全球法則"第一條，你做得足夠好，這叫品貌；第二條，你做得足夠好且讓人們覺得你足夠好，這叫品牌；第三條，你做得足夠好且讓人們覺得你足夠好最後把錢投到你的身上還是覺得足夠好，這叫品德！

蒙牛法則十九：有市場經濟頭腦就有一切

【原理】只要按市場經濟規律辦事，要什麼有什麼！因為世界的資源都是共享?。財富不是在口袋里，而在腦袋里。

【案例】蒙牛的資源整合術（資本國際化）

               
               

本文摘自《蒙牛內幕》

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