第29節：少數人改變多數人的一場革命

2.法制化管理：少數人改變多數人的一場革命

伊利的法制化管理風格，是從牛根生掌管的冷凍食品公司開始的。

小牛讓人在廠里的路上劃了道道，人有人道，車有車路，車占了人道要罰款，人占了車路須交錢。

小牛的"禁煙令"（廠區內不準吸煙）也是"軍令如山倒"。吸煙者一經發現，罰款50元。有一次，先紅到冷凍食品公司去，看到馬路對面距離廠區50米左右，黑壓壓站著一群人，以為出了什麼事。走近一看，原來大家是跑到那兒去過煙瘾。

生產管理更是真刀真槍。規定了嚴格的質量標準和質量獎罰制度，生產部的黑闆報上每天都公佈質量檢查結果。

用工制度也改了：能幹的，留下，不管他是正式工還是臨時工；不能幹的，請回家，不管你有什麼來頭。

當時的中國企業中，管理沒有這麼嚴的。有些工人抱怨：伊利什麼都好，就是罰款太多。小牛說：要想戰勝別人，首先要戰勝自己；市場競爭雖不是真刀真槍的較量，但其殘酷性無異於槍林彈雨的戰鬥；沒有"鐵"的紀律，就沒有取得最終勝利的可能--他要求自己的企業必須有外資企業般的嚴格管理，自己的員工必須像士兵一樣時刻準備作戰。

小牛的種種改革，今天都已經固化為伊利的常規。但當年卻在這個國營企業里引發軒然大波，因為它屬於"少數人改變多數人的一場革命"！強勢管理下產生了強力反抗。罷工的，鬧事的，到市工會、自治區工會請願的，不斷有人鬧騰。市里許多人感到詫異：挺好的企業，為什麼會有這麼多事端？

有兩個細節非常典型。

伊利有句口號："工作在這里，學習在這里，成功在這里"。有員工在廁所門上寫道："工作在這里，學習在這里，改造在這里"。

還有一句口號："伊利就是伊利，什麼也無法代替"。有員工改為："伊利就是伊利，玩你們媽蛋去"。

先紅第一次看到這兩句被篡改的標語時，甚為驚憾。

然而，反對歸反對，時間一長，"勉強成習慣，習慣成自然"。當初不少人激烈反對的"異端"，最終變成了人人遵守的"常規"。

目睹這種變化，先紅有了一個新的感悟：什麼叫文化？文化就是制度和行為的積澱。一開始，由先知先覺者發起，是少數人改變多數人的遊戲；等大家都改變過來了，新來者就成了少數，於是又變成了多數人改變少數人的遊戲。               
               

本文摘自《蒙牛內幕》

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