第29節:少數人改變多數人的一場革命

2013-11-17 14:24:53

2.法制化管理:少數人改變多數人的一場革命

伊利的法制化管理風格,是從牛根生掌管的冷凍食品公司開始的。

小牛讓人在廠里的路上劃了道道,人有人道,車有車路,車占了人道要罰款,人占了車路須交錢。

小牛的"禁煙令"(廠區內不準吸煙)也是"軍令如山倒"。吸煙者一經發現,罰款50元。有一次,先紅到冷凍食品公司去,看到馬路對面距離廠區50米左右,黑壓壓站著一群人,以為出了什麼事。走近一看,原來大家是跑到那兒去過煙瘾。

生產管理更是真刀真槍。規定了嚴格的質量標準和質量獎罰制度,生產部的黑闆報上每天都公佈質量檢查結果。

用工制度也改了:能幹的,留下,不管他是正式工還是臨時工;不能幹的,請回家,不管你有什麼來頭。

當時的中國企業中,管理沒有這麼嚴的。有些工人抱怨:伊利什麼都好,就是罰款太多。小牛說:要想戰勝別人,首先要戰勝自己;市場競爭雖不是真刀真槍的較量,但其殘酷性無異於槍林彈雨的戰鬥;沒有"鐵"的紀律,就沒有取得最終勝利的可能--他要求自己的企業必須有外資企業般的嚴格管理,自己的員工必須像士兵一樣時刻準備作戰。

小牛的種種改革,今天都已經固化為伊利的常規。但當年卻在這個國營企業里引發軒然大波,因為它屬於"少數人改變多數人的一場革命"!強勢管理下產生了強力反抗。罷工的,鬧事的,到市工會、自治區工會請願的,不斷有人鬧騰。市里許多人感到詫異:挺好的企業,為什麼會有這麼多事端?

有兩個細節非常典型。

伊利有句口號:"工作在這里,學習在這里,成功在這里"。有員工在廁所門上寫道:"工作在這里,學習在這里,改造在這里"。

還有一句口號:"伊利就是伊利,什麼也無法代替"。有員工改為:"伊利就是伊利,玩你們媽蛋去"。

先紅第一次看到這兩句被篡改的標語時,甚為驚憾。

然而,反對歸反對,時間一長,"勉強成習慣,習慣成自然"。當初不少人激烈反對的"異端",最終變成了人人遵守的"常規"。

目睹這種變化,先紅有了一個新的感悟:什麼叫文化?文化就是制度和行為的積澱。一開始,由先知先覺者發起,是少數人改變多數人的遊戲;等大家都改變過來了,新來者就成了少數,於是又變成了多數人改變少數人的遊戲。               
               

本文摘自《蒙牛內幕》


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