第46節:矛盾的98%是誤會

2013-11-17 18:15:51

誤解和被誤解的頻率標志著一個人的素質

如果用派系的眼光來度量,我們很容易認為這位教授是"親牛派"。不過,且不管他是"親牛派",還是"親鄭派",能夠寫出東西來公開論爭,就說明所陳事實至少是經得起推敲的。但這畢竟只是一家之言。一家之言,即使講的全部是事實和真理,但在未聽到"另一家之言"之前,我們還是持審慎的"立此存照"的態度。西方有所謂完全基於事實、不加任何主觀評論的"纯客觀報道",然而,對事實的不同選擇,以及對同一事實不同視角的取舍,都足以形成完全相反的導向。這和"盲人摸象"是一個道理:每個人所講的都是真理,然而同時每個人所講的也都是謬誤。所有的局部真理之和,才等於全部真理。然而,我們人類何時曾經得到過"全部真理"?不可能,也不現實。所以,人類永遠只能闡釋自己已經獲得的"局部真理"。

老鄭如果有什麼申辯,我們只能等另一本書了。

現在我們回頭再來看一下牛根生1998年10月20日寫給董事會成員、監事會成員及公司領導成員的辞職信。(見本書第40頁)

這封長信,是牛根生痛定思痛之作,言詞平和、中肯而含痛切。

對於這封信所陳事件,我們關心的不是它對伊利產生了什麼樣的影響,而是它對牛根生日後經營蒙牛產生了什麼樣的影響。

比如,信里僅就老牛(這一年他40歲,我們也稱他為"老牛"吧)與老鄭的個人關係,就提到四件事:一是"牛角梳謊言",一句誇張價格的"脫口秀",演變為誠信與人品問題;二是"接送錯位事件",送迎上的一次客觀失誤,演變為牛根生眼里無老鄭、客戶眼里只有老牛;三是"捐款萬元風波",因為在救人上第一個捐款、捐款最多,演變為故意"出風頭";四是"老鄭住院老牛不去探視事件",演變為老牛眼中無老鄭。

牛根生在信中點出了這"四大事件"的要害:誤解。

除了"世界冰淇淋大王"的夢想半途夭折令他抱憾終生外,"誤解之痛"大概是他在伊利16年中最深入骨髓的遺憾之一。

所以,到了蒙牛,牛根生推出一個著名的"誤解論":"誤解與被誤解的頻率標志著一個人的素質。"同時,在他的主持下,"矛盾的98%是誤會"被寫進了《蒙牛企業文化手冊》。

老牛認為,嚴順開1993年表演的小品《張三其人》,是春節晚會最經典的節目之一,將"誤解與被誤解"诠釋得淋漓盡致。在他的倡議下,蒙牛管理層曾經統一觀看這一小品:那個可憐的張三在替別人看守雞蛋時煮自己的雞蛋吃,正煮著,雞蛋的主人回來了。張三為了不讓人家誤會就不厭其煩地解釋,還主動幫人家數雞蛋,結果偏偏就差一顆……張三渾身有嘴說不清,解釋到最後,索性把自己的雞蛋送給人家,還被譏為"神經病"。               
               

本文摘自《蒙牛內幕》


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