第10節：找準對方的弱點下手(8)
心理學中的一個名詞——“安慰劑”效應，即在影響人的過程中，首先要學會給對方以一定的安慰，這樣對方才能更易於接受你的影響。案例中，店主把W身材肥胖的缺點轉變成了皮膚白皙、臉色紅潤的優點，激發了W內心深處的積極因素，改變了她對自身的看法。
莎士比亞曾經說過：“假如別人沒有一種德行，就要給他們一個好的名聲來作為努力的方向。他們一定會痛改前非，努力向上，因為不願看到你的希望破滅。”
王先生是一位心理咨詢師，家裡新請到一位保姆。這位保姆不僅長相平平，做事的時候也是慢吞吞的，好像睡不醒的樣子。懂心理學的王先生並沒有對保姆的不良表現進行過多指責，他說：“你有沒有註意到自己身上的可貴之處？你做事謹慎認真，事情交給你辦，我最放心了。”
保姆聽到這話，不好意思地笑了。可是，從那天開始，保姆開始有精神了，整個人開始變得容光煥發，就像沉睡了一冬的小樹長出了新芽。她做事速度明顯加快，質量也有顯著提高，甚至有時候會哼唱歌曲。
王先生家的保姆之所以會有這樣巨大的變化，主要得益於王先生恰到好處的幾句話，一下子找到了保姆的問題所在，切中要害。他看出保姆因為自己的長相不滿意，整個人都非常自卑，情緒低落，所以，王先生避開保姆的長相不談，將做事情速度很慢這個大毛病巧妙地轉化成做事謹慎。保姆聽到這話，感覺到自己的價值，消除了由長相帶來的自卑，所以，她表現得越來越好，也感覺生活很愉快。
心理學專家指出：“不自信的人”更希望得到他人“恭維”，而如果我們能把他自卑的不敢正視的自己全新解讀了，那麼，你的恭維會變成增強他人自信心的催化劑，被恭維者將產生“深獲我心”的知遇感，“知我者唯你也”的慨歎，你的恭維對他來說將變得刻骨銘心。
◎以弱制弱，反衬安慰法有人說：傾聽是最好的恭維。這句話只說對了一半。事實上，當別人向你傾訴的時候，你做到耐心傾聽和隨聲附和是最基本的，不要以為這樣對方就滿足了。正如大文豪大仲馬說過的：“當一個人向你喋喋不休的時候，僅僅聆聽是不夠的，你還必須做出響應的恭維。”
本文摘自《恭維的藝術》
一句頂一萬句：恭維的藝術
“渴望被肯定，渴求為人所重視，追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧，因此，掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。