第10節:找準對方的弱點下手(8)

2013-12-13 22:08:25



  心理學中的一個名詞——“安慰劑”效應,即在影響人的過程中,首先要學會給對方以一定的安慰,這樣對方才能更易於接受你的影響。案例中,店主把W身材肥胖的缺點轉變成了皮膚白皙、臉色紅潤的優點,激發了W內心深處的積極因素,改變了她對自身的看法。

  莎士比亞曾經說過:“假如別人沒有一種德行,就要給他們一個好的名聲來作為努力的方向。他們一定會痛改前非,努力向上,因為不願看到你的希望破滅。”

  王先生是一位心理咨詢師,家裡新請到一位保姆。這位保姆不僅長相平平,做事的時候也是慢吞吞的,好像睡不醒的樣子。懂心理學的王先生並沒有對保姆的不良表現進行過多指責,他說:“你有沒有註意到自己身上的可貴之處?你做事謹慎認真,事情交給你辦,我最放心了。”

  保姆聽到這話,不好意思地笑了。可是,從那天開始,保姆開始有精神了,整個人開始變得容光煥發,就像沉睡了一冬的小樹長出了新芽。她做事速度明顯加快,質量也有顯著提高,甚至有時候會哼唱歌曲。

  王先生家的保姆之所以會有這樣巨大的變化,主要得益於王先生恰到好處的幾句話,一下子找到了保姆的問題所在,切中要害。他看出保姆因為自己的長相不滿意,整個人都非常自卑,情緒低落,所以,王先生避開保姆的長相不談,將做事情速度很慢這個大毛病巧妙地轉化成做事謹慎。保姆聽到這話,感覺到自己的價值,消除了由長相帶來的自卑,所以,她表現得越來越好,也感覺生活很愉快。

  心理學專家指出:“不自信的人”更希望得到他人“恭維”,而如果我們能把他自卑的不敢正視的自己全新解讀了,那麼,你的恭維會變成增強他人自信心的催化劑,被恭維者將產生“深獲我心”的知遇感,“知我者唯你也”的慨歎,你的恭維對他來說將變得刻骨銘心。

  ◎以弱制弱,反衬安慰法有人說:傾聽是最好的恭維。這句話只說對了一半。事實上,當別人向你傾訴的時候,你做到耐心傾聽和隨聲附和是最基本的,不要以為這樣對方就滿足了。正如大文豪大仲馬說過的:“當一個人向你喋喋不休的時候,僅僅聆聽是不夠的,你還必須做出響應的恭維。”



本文摘自《恭維的藝術》


   一句頂一萬句:恭維的藝術 “渴望被肯定,渴求為人所重視,追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧,因此,掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。

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