第13節:找準對方的弱點下手(11)

2013-12-14 17:33:00



  這則日常事例啟示我們,了解一個人的弱點,從而辯證地看待其弱點,從該弱點反映出的積極意義去恭維他,對方就會異常高興。

  比如,某領導是一位優柔寡斷、沒有主見的老好人,平時總是被手下人看不起。從管理的角度來說,優柔寡斷是缺點,但是優柔寡斷的人多心地善良,因為善良才不爭,因為不爭才顯得很隨和,才會人善任人欺。因此,你可以對一位心地善良卻被人利用的管理者這樣說:“黃總,您這麼待人寬容大度、菩薩心腸,所以有人用卑鄙的手段連累了你,實在太對不住天地良心了!”這樣的恭維很能打動人心。

  一位催賬公司的專員到某公司催款已有數次,都沒得到分文。一次,他在老闆辦公室等候,觀察到進進出出的人誇這位老闆點子好、主意棒,能成大事時,老闆本來闆著的面孔總會露出得意的微笑,所求之事他都一一批準,順順當當。催賬員發現了這位老闆好大喜功、經不起吹捧、愛面子的弱點,決定對“症”下藥。

  在以後與這位老闆的交談中,催賬員對欠款公司的發展、規模、能量、信譽等展開了評論,講得有根有據,頭頭是道,時而透露出敬佩之意,老闆越聽越高興,索性自己滔滔不絕地講起了“治廠經”,這位催賬員馬上化身為一位耐心的“聽衆”,偶爾說幾句助興的話:“徐總,像您這麼穩重成熟,思考週密,一般人在您這個年齡很難做到啊!”老闆越講越興奮,把自己的經歷和盤託出。

  等他講累了,催賬員見時機成熟,便轉入正題:“徐總,唉,聽您講創業的事兒,我有兩點感慨,一是沒有錢實在是太困難了!二是您的實力那真叫一個贊啊!可惜的是,張總這人比您可就差遠了!他目前遇到資金問題,只差破產了,所以才拜託我們公司向您尋求援助。徐總,同是幹事業的人,您不能見死不救啊!”

  一番恭維話拍得徐總高興,他先是重複了公司是大家的,不能隨便支付欠款的話,給自己連日的慢待找一個台階下,而後故作沉思了一會,便爽快地拍闆說:“小伙子你也跑了好幾趟了,很不易。下午的時候,你直接去財務拿款吧!我打個招呼就行了!”

  了解對方的弱點,利用對方的弱點,發現弱點的對立面,而後去贊美對方,就會使他得到心理上的滿足,從而實現你想要的結果。



本文摘自《恭維的藝術》


   一句頂一萬句:恭維的藝術 “渴望被肯定,渴求為人所重視,追求完美”是人們內心急待解決的“饑餓”。而恭維是解決這種內心饑餓的最好食糧,因此,掌握了恭維這門藝術也就掌握了世人心靈的鑰匙。但恭維人如果方法不對往往效果不佳。本書提供了恭維他人的十大技巧。

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