李嘉誠：我是如何賺錢的

在激烈的競争中多付出一點，便可多贏一點，這是李嘉誠的經商之道。作為成功的生意人，他從不吝於分享自己的經商心得，此文便是李嘉誠先生在2002年12月19日於汕頭大學為長江商學院EMBA同學做的演講。雖然時間已過去很久，但用心品讀，也會有所收獲。

我每次出門，在機場都看到有關於我的書籍，不知道為什麼其中最多人感興趣的題目，總是離不開我如何賺錢，既然那麼多人有興趣，我今天便選定了這個題目。

首先，讓我回顧一下我和“長和系”的發展裡程碑：1940年因戰亂隨家人從内地去港，1943年父親因貧病失救去世，負起家庭重擔，1950年創立長江塑膠廠，1971年成立長江地產有限公司，1972年長江實業[-0.09%]集團上市，1979年從匯豐銀行收購英資和記黃埔[0.00%]集團22.4%。

我個人和公司都是在競争中成長;很多人只看到我今天的成就，而已經忘記，甚至不理解其中的過程，我們公司現時擁有的一切，其實是經過全體人員多年努力的成果。

2002年集團業務已遍佈41個國家，雇員人數逾15萬。我個人和公司都是在競争中成長，我事業剛起步時，除了個人赤手空拳，我沒有比其他競争對手更優越的條件，一點也沒有，這包括資金、人脈、市場等等。

很多人常常有一個誤解，以為我們公司快速擴展是和壟斷市場有關，其實我個人和公司跟一般小公司一樣，都要在不斷的競争中成長。

當我整理公司發展資料時，最明顯的是我們參與不同行業的時候，市場内已有很強和具實力的競争對手擔當主導角色，究竟“老二如何變第一”?

或者更正確地說：“老三老四老五如何變第一第二”。我們今天可以探讨一下。

競争和市場環境的關系：

競争和市場環境緊密相連，已有很多書籍探讨這題目，我不再多談。很多關於我的報道都說我懂得抓緊時機，所以我今天想談談時機背後是什麼?

能否抓住時機和企業發展的步伐有重大關聯，要抓住時機，要先掌握準確資料和最新資訊，能否抓住時機，是看你平常的步伐是否可以在適當的時候發力，走在競争對手之前。

抓住時機的重要因素：

知己知彼(Know your Personality)：

做任何決定之前，我們要先知道自己的條件，然後才知道自己有什麼選擇。在企業的層次上，身處國際競争激烈的環境中我們要和對手相比，知道什麼是我們的優點，什麼是弱點，另外更要看對手的長處，人們經常花很長時間去發掘對手的不足，其實看對手的長處更是重要。掌握準確、充足資料可以做出正確的決定。

90年代初，和黃(和記黃埔)原來在英國投資的單向流動電話業務Rabbit，面對新技術的沖擊，我們覺得業務前途不大，決定結束。這亦不是很大的投資，我當時的考慮是結束更為有利。

與此同時，面對通訊技術很快的變化、市場不明朗的關鍵時刻，我們要考慮另一項剛剛在英國開始的電訊投資，究竟要繼續?或是把它賣給對手?當然賣出的機會絕少，只是初步的探讨而已。

我們和買家剛開始洽談，對方的管理人員就用傲慢的態度跟我們的同事商談，我知道後很反感，將辦公室的鎖按上了，把自己關在辦公室十五分鐘，冷靜地衡量著兩個問題：

1.再次小心檢讨流動通訊行業在當時的前途看法。

2.和黃的財力、人力、物力是否可以支持發展這項目?

當我給這兩個問題肯定的答案之後，我決定全力發展我們的網絡，而且要比對手做得更快更全面。Orange就在這環境下誕生。

當然我得補充一句，每個企業的規模、實力各有不同，和黃的規模讓我有比較多的選擇。

磨砺眼光(Sharpen your Acumen)：

知識最大作用是可以磨砺眼光，增強判斷力，有人喜歡憑直覺行事，但直覺並不是可靠的方向儀。時代不斷進步，我們不但要緊貼轉變，最好還要走前幾步。

要有國際視野，掌握和判斷最快、最準的資訊。不願改變的人只能等待運氣，懂得掌握時機的人便能創造機會;幸運只會降臨有世界觀、膽大心細、敢於接受挑戰但能謹慎行事的人身上。

設定坐標(Identify your Coordinates)：

我們身處一個多元年代，面臨四方八面挑戰。以和黃為例，集團業務遍佈41個國家，公司的架構及企業文化必須兼顧全球來自不同地方同事的期望與顧慮。

我在1979年收購和黃的時候，首先思考的是如何在中國人流暢的哲學思維和西方管理科學兩大範疇内，找出一些適合公司發展跟管理的坐標，然後再建立一套靈活的架構，發揮企業精神，確保今日的擴展不會變成明天的包袱。

靈活架構為集團輸送生命動力，不同業務的管理層自我發展生命力，互相競争，不斷尋找最佳發展機會，帶給公司最大利益。完善治理守則和清晰指引可確保“創意”空間。企業越大，單一指令行為越不可行，因為最終不能將管理層的不同專業和管理經驗發揮出來。

毅力堅持(Develop your Endurance)：

市場逆轉情況，由太多因素引發，成功沒有絕對方程式，但失敗都有定律：減低一切失敗的因素就是成功的基石，以下四點可以增強克服困難的決心和承擔風險的能力：

①守法律及企業守則;

②嚴守足夠流動資金;

③維持溢利;

④重視人才的凝聚和培訓。

最後的總結就是：

1.現今世界經濟嚴峻，成功沒有魔法，也沒有點金術，但人文精神永遠是創意的泉源。作為企業領導，他必須具有國際視野能全景思維、有長遠的眼光、務實創新，掌握最新、最準確的資料，做出正確的決策、迅速行動，全力以赴。更重要的是正如我曾經說過的，要建立個人和企業良好信譽，這是在資產負債表之中見不到但價值無限的資產。

2.領導的全心努力投入與熱誠是企業最大的鼓動力，透過管理層與員工之間的互動溝通、對同事的尊重，這樣才可以建立團隊精神。

人才難求，對具備創意、膽色和審慎態度的同事應該給予良好的報酬和顯示明確的前途。

3.商業的存在除了創造繁榮和就業機會，最大的作用是為服務人類的需求，企業本身雖然要為股東謀取利潤，但是仍然應該堅持“正直”是企業的固定文化，也可以被視為是經營的其中一項成本，但它絕對是企業長遠發展最好的根基。一個有使命感的企業家，應該努力堅持，走一條正途，這樣我相信大家一定可以得到不同程度的成就。