第39節：大道至簡(37)

　　當我們還在這兒擺弄iPad時，蘋果的員工們已經回到庫比蒂諾開始了新的工作。他們已經又將一個寶貴的新想法放在手中，並將它像雪球一樣逐漸滾大。

　　創新就是對一千條創意說“不”

　　2010年，蘋果取代谷歌成為全世界最具價值的品牌。難以想象的是，作為全球頂尖品牌，竟然只要一張小桌子就可以擺下其全部產品。當然，這恰恰是蘋果為何能夠如此成功的原因之一——專註於創造一小批簡單而又優秀的產品。

　　2011年4月，《今日美國》雜志分析指出：“在iPad發售的第一年，蘋果總共售出了1 500萬台；而iPhone上市4年以來已經售出了超過9 000萬台，隨著喬佈斯讓全世界都刮起的‘蘋果風’，蘋果的身家也在一日千裡地飛漲。在兩三年内蘋果的市值將達到不可思議的1萬億美元，這將是一次前無古人的成就，沒有任何一家公司能達到如此輝煌的高度。”

　　蘋果成功的關鍵在於創新，把每一個細節和產品設計做到了極致，讓用戶體驗達到極致，抓住了人們的心理需求。

　　喬佈斯從1975年出道到今天，在蘋果幹了36年，他是個桀骜不馴、富有創造力的創業者，他能東山再起，關鍵是近三年把36年的功力一掌擊出——他用一款iPhone甩掉了諾基亞，再回過身來用iPad對微軟和英特爾發起猛烈沖擊，之前用iPod超越了索尼。如果孤立地看這幾個產品，或許你會覺得也沒什麼，但喬佈斯就好像真的進入了“飛花摘葉，即可傷人”的境界。喬佈斯很偉大，跟他的這些創新相比，我們做事的格調都還不夠理想。

　　新款的蘋果平闆電腦MacBook Touch是可以彎曲的。它看上去只是一台簡單的OLED屏幕，但是卻兼具筆記本電腦、13英寸屏幕甚至是台式機的功能。這款新產品有六個外設接口、一支觸控筆，有兩種顔色可供挑選。這款電腦並未上市，它是由意大利一位名叫托馬索·格其林的學生設計的。他並非蘋果雇員，全球各地有很多他這樣的熱衷於為蘋果設計產品的粉絲。

　　這些個人設計都很漂亮，有的也很實用，但都有一個致命的缺點，即產品擁有過多的功能。這顯然不是蘋果的設計風格，因為蘋果追求的從來都是簡約。

　　在蘋果，喬佈斯主要的一項工作就是駁回一切複雜的設計。“他就像個過濾器。”前Mac工程師赫茲菲爾德說。每天，會有大量的新產品點子以及已有產品的革新理念呈現在喬佈斯面前，而他的回答基本上都是“不”。每一個曾和喬佈斯共事過的工程師都會對他說“不”的速度印象深刻。

　　喬佈斯之所以說“不”，並不僅僅是因為他厭惡複雜的事物。蘋果產品的利潤率一直很高，對新產品、新功能說“不”可以維持較低的生產成本，去掉某些功能也有利於為產品的下一代造勢。“省略某些功能的最大好處是，消費者會對它們變得更加渴望，當你在新版本中滿足了某些要求時，甚至能讓他們更快樂。”前蘋果工程師裡德說。蘋果曾多次玩這一花招，最近一次體現在iPhone 4上，它包括了消費者從2007年就在懇求的多重任務處理功能。

　　iPhone怎麼可能直到第四代才推出如此基本的功能呢？這很可能只是蘋果吸引你購買它下一代產品的小把戲。

　　喬佈斯說：“大家認為專註的意思就是同意將精力都放在必須專註的事務上。但這並不全面。它還意味著要拒絕數以百計的其他好創意。你必須精挑細選。實際上，讓我感到自豪的不但有那些我們做到的事情，還有那些我們選擇不去做的事情。創新就是對一千條創意說‘不’。”

　　在產品設計、商業戰略以及溝通和展示上，“去蕪”往往能創造額外價值。2008年10月，蘋果舉辦了下一代MacBook筆記本電腦的發佈會。蘋果的設計大師喬納森·艾維向與會者介紹說，蘋果全新的“鋁合金一體化外殼”讓電腦的主要結構部件減少了六成。部件減少了，電腦自然就可以造得更薄。與你想象的恰恰相反，減少了部件的電腦變得更堅硬耐用——電腦變得更結實了。如艾維所說：“我們完全沉浸在尋找一種高度簡化的設計方案中，因為作為活生生的個體，我們都懂得‘簡單’的定義。”

　　雖然人人都可以效仿蘋果的創新法則，但卻沒有多少公司有勇氣去這樣做。像喬佈斯在1998年那樣，將公司的產品數量從350種砍到只剩下10種；像喬佈斯對iPhone做的那樣，在一款智能手機上取消所有物理按鍵，以一塊大屏幕取而代之；像蘋果在“雪豹”操作系統上做的那樣，取消一款操作系統的代碼以追求穩定性和可靠性；像蘋果那樣，每當有新的主打產品面市時，都只在網站首頁上突出唯一一款產品；推出像iPad一樣簡單，就連小孩也能使用的產品；像喬佈斯在發佈會上那樣，在展示產品的幻燈片時從來連一個字都沒有。要想做到這些，都需要勇氣。

　　喬佈斯作為一位設計師，當他感覺自己已經做到盡善盡美的時候，並不是說他已經無法再添加任何東西，而是無法再做任何的精簡。你的顧客要求簡約，而簡約也就意味著你要精簡掉會妨礙用戶體驗的方方面面——無論是在產品設計、網頁導航、營銷?廣告材料，還是在產品演示上。在“好上加好”的基礎上，用戶需要你更多地說“不”，還要砍掉沒用的東西。

　　喬佈斯的創新方法改變了商業圖景，改變了社區面貌，改變了人生軌迹。但我還是想提醒中國企業家一句，學習創新必須始終保持清醒的頭腦。除了讀書之外，還得多看、多學。而且，學習喬佈斯的目的也得明確：不是要成為第二個喬佈斯，而是要學習他的思維模式。

本文摘自《大道至簡》

---

　　 全球頂級CEO商道智慧：大道至簡 這是一部飽含全球經營大師人生哲理和商道智慧書。本書從經營的角度，總結提煉出了傑克·韋爾奇、比爾·蓋茨、雷蒙德·克羅克、亨利·福特、稻盛和夫、本田宗一郎、李嘉誠、松下幸之助、史蒂夫·喬佈斯、任正非等十位全球頂級CEO的商業思想精髓、經營智慧和成功法則，揭開了他們基業長青的秘訣，看似簡單、簡潔的文字讓您在最短時間内突破企業管理的瓶頸，領悟企業經營管理的真谛，獲得改變現狀的具體方法，造就非凡業績。