針對移動端的網頁設計

2013-12-30 09:04:55

  無論有多少關於移動網站的言論,對於那些希望通過移動設備訪問網站的人來講,它確實還是有一些固有的劣勢。這些缺陷中,很多可以被克服,而實際上,很多正在解決之中,但是在我們研究它們如何被克服之前,還是有必要先把通過移動設備訪問網路的限制講清楚。

  屏幕小,可能是使用移動設備訪問網站里最大的缺陷了。小屏幕使得我們很難甚至無法看清楚在台式電腦中標準的文本或圖片,而如果一個網站沒有進行移動優化(正如我們想做的),那麼就會嚴重影響其功能性。現在,像iPhone 這樣的手機,使用“雙指縮放”的觸屏技術,一定程度上克服了這一問題,但是對於許多人來講,在手機上加載一個電腦的網頁,致使無法閱讀,會直接導致他關閉這個網站。而如果你正在運營一些商務網站,那就意味著無法挽回的客戶損失。

  與之相關的還有無法同時浏覽一個以上的窗口——既由於屏幕太小,也由於與台式電腦、蘋果Mac 電腦、筆記本電腦相比,這些設備的處理能力不足。台式電腦具備同時處理多個窗口的功能,允許多任務操作,而且也比較容易回到之前的頁面。以前,在移動網站上,一次只能顯示一個頁面,而且這些頁面只能按它們原始排列的順序浏覽。蘋果iOS 和安卓的智能手機允許多任務,但是在窗口之間滑來滑去實在有些尴尬,尤其是在線的時候。

  導航也成為了手機工作方式的障礙。當觸屏已經變為在手機屏幕上的控制方式之後(甚至連下一代蘋果的Mac 筆記本電腦都採用一定形式上的觸屏技術),大多數智能手機都沒有鼠標或者光標,要靠滑動在一個網頁中進行浏覽,還是有些棘手的。

  黑莓仍然有一個追蹤球,可以移動光標,但是這正在淘汰中,正如Windows Mobile 手機所使用的觸摸筆一樣。看來,未來的鼠標就是手指,而智能手機上的操作系統和軟體設計,雖然今天已經非常不錯了,但還是需要給客戶更好的移動導航體驗。

  網頁本身也是問題重重,雖然大多數人已經通過移動方式訪問互聯網,大家還是需要假定這會成為網站的核心問題。大多數功能手機不能支援javascript 和Cookies,這些是讓網站可以運行一些小軟體以及在頁面上添加腳本的電腦程序,可以增強用戶體驗。現在,大多數的智能手機支援了這些功能,所以每個手機給用戶的體驗也出現了明顯的不同。這也意味著基本的網路分析工具(通過記錄人們在網站上的行為,使網站具備商業功能的基础),在移動訪問網路的時候不一定有用。正在有其他方案解決這一問題,但是成本很高,而且也不完全支援手機通過內置的Wi-Fi 訪問網路。

  許多網站也沒有針對手機進行很好的設計,沒有考慮到處理能力不強和沒有很大的緩存(即在你的電腦上記錄你訪問過網站中較大的元素,以便在等待其他部分加載的過程中,可以調出這些元素的記憶體)的問題。

  Compuware Gomez 公司進行的一項旨在分析“網站和移動網站的表現”的調查表明,許多商家的移動網站過於臃腫,信息和圖片都過多,以至於下載時間太長,競爭力不強。目前表現最差的是Netflix(一個線上電視和電影服務的網站),和家居DIY 商店(DIY Store Home Depot),平均下載時間分別達到24.377 秒和11.977 秒。而表現最好的是美國家庭購物網(QVC)2.194 秒,和亞馬遜(Amazon)4.787 秒,但與英國的連鎖超市樂購(Tesco)相比,仍然落後,樂購在iPhone 上完成加載,只用了1.6 秒。

  總體來看,大多數美國網站的平均載入時間為5 {16;6 秒,尚可接受,但是作為消費者,永遠不會有足夠的耐心去等待載入進程,所以這還是一個問題。

  根據Compuware Gomez 的分析,影響載入速度的主要因素有頁面結構和頁面負擔。總體來講,頁面負擔越重(或者說它包含越多的字節),其載入時間越長。其中的一個問題應該是一個網站有太多像素過高的圖片(尤其是對手機屏幕來講質量太高),而這些圖片,以及其他的頁面元素,如文字或圖表,是從不同的伺服器上下載的,形成了一個頁面。這種頁面結構以及頁面負擔過重,導致了可怕的客戶體驗。在一些網站上,由來自不同主機的20 個頁面元素組成了一個頁面。這種頁面似乎是為了台式電腦浏覽而優化的,而不是為移動浏覽優化的,因此在手機上浏覽會非常遲緩。

  相反地,英國樂購的移動網站就相當輕巧了,只有100 {16;140kB,需要下載的對象不超過20 個。這個網站好像是目前所知最快的網站。它1.6秒的加載速度,也是使用一個標準的電腦浏覽器的標準速度。

  但是也許最大的障礙仍然是移動網路。當網站已經根據手機做出一些明確的調整後,它們可以用很低的成本去訪問。實際上,由於從移動方面給網站帶來的流量正在增加,它們理所應當被訪問。但是網路還沒有跟上進度——還沒達到所有人想要通過移動訪問互聯?時,得到優質的、高速的、類似於寬帶的體驗。

  正在增加的移動訪問網站,也可稱為移動數據,意味著現在網路大多數時間都在最大負荷的狀態下運行。3G(第三代移動通信)系統的設計上,是可以提供高速移動數據下載服務,但是很清楚的是,當它們被設計出來,並且在90 年代早期建好的時候,沒有人意識到會有這麼多人有這麼大的數據需求,也沒有人預見到這麼多時刻在線的設備會承擔這些數據。

  與石油儲量的減少一樣,寬帶不足的問題也成為許多商務的頭疼之處。在2009 年初,英國網路運營商曾被警告,到2010 年,英國的3G 網路會出現問題,這還是在iPad 以及大量的智能手機出現之前。網路容量已經觸及極限,這肯定會使人們在移動商務方面的所作所為減速。

  在美國,許多主要的全國性和地區性移動運營商已經在尋求解決這一問題——建設4G 網路,也稱LTE(長期演進技術)網路,德國電信(T-Mobile)和美國電話電報公司(AT&T)已經開始,在一些地區提供服務。地區性的運營商美國移動電話(U.S.Cellular)已經在愛荷華州、威斯康星州、緬因州、北卡羅萊納州、得克薩斯州以及俄克拉荷馬州提供了這一服務。

  歐洲的運營商也正在通過Wi-Fi 服務來增加他們已經堵塞的網路容量,嘗試將一部分移動網路流量轉移到無線局域網中。歐洲也在建設LTE/4G 的網路(雖然進展緩慢),但是關於標準的爭論一直在持續,使其停滯不前。

  這將對移動電子商務產生重大的影響嗎?也許會,也許不會。不會,移動電子商務不會停止發展,因為它已經在消費者的心中確立了地位;也會,超負荷的寬帶會阻止一些人,尤其是那些較晚加入這個領域的人。

  但是許多關於移動網站的問題正在處理中,正如我們已經在“應用”這一節中看到的,移動網站是移動電子商務體驗的必要部分。沒有連接,它無法成為交易工具,那麼移動電子商務就會馬上消失。所以,正如我們會看到的,利益會使其變得可行。

本文摘自《移動就是一切》


  未來一切都將是移動的。移動將成為全球遙遙領先的商務平台。移動設備的尺寸和便攜性,將開創生意的新模式,而且會改變很多商業領域。但所有這一切,將在何時、何地、以什麼樣的方式發生?另外,你如何保證你的機會大於風險?
  以智能手機與平闆電腦為代表的互聯網移動終端設備已經開始改變這一切。移動電子商務事實上遠遠超出了商務的範畴,它是人類未來生產與生活的方式。當你的工作與生活都可以隨時隨地隨心地進行,那該是怎樣一種充滿生機的美好未來?
  每一種人所渴望的美好未來都蘊藏著巨大的財富機會。移動大時代正在到來,每個人都需要做好準備。本書研究、把握移動設備作為買賣工具的潛在機會,以及在客戶與品牌之間建立一對一關係的方法,助你成為移動信息時代的掘金高手與管理精英。

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