認清自我,提升品性
除了上面提到的外在價值外,復盤還能夠說明我們提升自我品性。這個自我,不僅僅是指個體的自我,還指組織或者團隊的自我。
當成功的時候,通過復盤,我們可以知道,是自己掌握了規律獲得了成功,還是僅僅因為運氣好,或者說是坐上了“火箭”。當失敗的時候,通過復盤,我們也可以知道,究竟是自己思考時候想法出現了錯誤,還是執行時候做錯了,或者是外在因素發生了不可預測和控制的變化。總之,不論成功還是失敗,通過復盤這一方法,我們就能夠明白,其中的原因究竟是本質的還是偶發的。最終,我們能夠清楚自己的斤兩,始終是一個堅定的存在,不會為外在的勝利而沾沾自喜,也不會因外在的失敗而垂頭喪氣,做到勝不驕敗不餒。[ Facebook首席運營官桑德伯格在2012年哈佛商學院畢業典禮上的演講。]
復盤的次數多了,反思反省的經歷也就多了,面對事情,不會輕率,而會深思,不會輕浮,而會沉穩。這就是品性的提升,改變自己的氣質。
不僅僅是個人會這樣,作為組織和團隊來說,復盤做多了,也能夠改變企業的氣質。
馮侖被稱為地產界的思想家。在馮侖領導的萬通,每年的9月13日,也就是萬通成立的日子,同時也是每年一次的萬通反省日。這已經成為萬通的傳統和習慣。
這個習慣是從萬通成立的第二年,也就是1992年開始的。到今天,這種近乎刻闆的年年反省一直堅持了下來。在這一天,萬通對企業的價值、戰略、業務與管理等進行全面的反省,也思考過去的一年中,有什麼做得不對的地方,或者有哪些需要加強的事情。
為什麼這麼重視反省?馮侖說:“我知道戰後的日本、德國也是通過反省,走上了強國的道路。國民黨在大陸惨敗之後,到臺灣也反省。所以當時我就有一個想法,只要不斷反省,人、社會、政黨都會有一個前進的動力,而且會找到發展方向。”[ 風馬牛,2012-9-13。]
每年的反省都有主題。反省主要就是提問題、提建議,進行批評,然後讨論怎麼改進。每年的反省日都給萬通帶來了很多的變化,也集中反映在實際的經營之中。
近10年來,萬通的反省主題如下:
2000年:新經濟與萬通。
2001年:批判與進步。
2002年:新戰略對內宣講會。
2003年:擁抱未來。
2004年:擁抱未來,執行現在。
2005年:新政下的戰略與執行。
2006年:15年反省與戰略前瞻。
2007年:新萬通新企業公民。
2008年:變革與執行。
2009年:凝聚價值觀,開創新未來。
2010年:創新進取,高效執行。
2011年:團隊的力量。
2012年:加強監管,任重道遠。
談到反省對萬通和自己的價值,馮侖說:
我覺得最大的作用,就是指導自己。有很多人一過生日,就覺得自己牛逼,就覺得自己很行。我們一反省,就覺得自己真不行,還有這麼多事還沒做好。我們每次反省,心裡都經歷這樣一個過程,因為不是最好,所以必須努力;因為不是最好,所以還要繼續勤奮勤勞;因為不是最好,所以我們還要向別人學習;因為不是最好,沒有達到客戶和各方面對我們的期待,所以我們還要繼續跟別人合作,不斷努力改進工作,改進產品,改進服務。我們每年這麼個輪回,通過這樣自我進步的過程,這樣保證我們即使遇到同樣的困難,不犯同樣的錯誤。我們改進得比較早,我們改進得比較自覺,而且發自內心,自己來改正這些問題,所以我們才能逐步走到一個比較持續、健康、安全的道路,使我們企業能夠在整個行業和發展當中取得一個比較主動的位置。
現在這麼多年形成的傳統,使得每年一到9月份過生日的時候,大家都很緊張,就想今年要反省什麼呢?然後開始找自己的問題,這樣的話我覺得的確會形成一個心理傳導的機制,每次到反省日都覺得自己做得好差,別人都做得那麼好,我覺得還要再努力。過去叫學而後知不足,現在是反省後知差距、知方向、知動力、知努力,變成這樣一個自我鞭策的過程,也希望變成咱們公司人的真正一種作風、習慣和行為,然後這種習慣逐漸變成一種美德。
……
反省以後,未來我們的條條框框可能會比較多,程序、紀律、流程,這些東西會讓你感覺到在奔跑的時候被绊倒,但是它的好處是整體組織的安全,所以我們現在有兩種效率觀,一種叫點上的效率,一種叫系統的效率。[ 風馬牛,2012-9-13。]
馮侖認為,反省是萬通的生存密碼。回顧萬通的發展歷程,公司遇到的重大問題,實際上在前期的反省日中都有反省到。而且通過反省日這一方式,萬通高層的決策上有根本性的改變。
復盤,作為一種做事方法,是個人和組織能力提升的加速器,是看清問題的透視鏡,是發現答案的探測針,是新知識和新認識的發生機,是高傲自滿的終結者,是錯誤想法和做法的糾偏儀。
每進行一次復盤,都是對自己思維的一次訓練。柳傳志說:“當我們復盤得出的結論被應用在工作中並取得成效,我們將感覺到巨大的成就感和幸福感。”
復盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在寫完一盤棋之後,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。
柳傳志第一個將復盤引入到做事之中,成為聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背後,都有復盤的身影。
本書完整系統講述了復盤的內容,清晰了復盤的價值,給出了復盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,應用復盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
當成功的時候,通過復盤,我們可以知道,是自己掌握了規律獲得了成功,還是僅僅因為運氣好,或者說是坐上了“火箭”。當失敗的時候,通過復盤,我們也可以知道,究竟是自己思考時候想法出現了錯誤,還是執行時候做錯了,或者是外在因素發生了不可預測和控制的變化。總之,不論成功還是失敗,通過復盤這一方法,我們就能夠明白,其中的原因究竟是本質的還是偶發的。最終,我們能夠清楚自己的斤兩,始終是一個堅定的存在,不會為外在的勝利而沾沾自喜,也不會因外在的失敗而垂頭喪氣,做到勝不驕敗不餒。[ Facebook首席運營官桑德伯格在2012年哈佛商學院畢業典禮上的演講。]
復盤的次數多了,反思反省的經歷也就多了,面對事情,不會輕率,而會深思,不會輕浮,而會沉穩。這就是品性的提升,改變自己的氣質。
不僅僅是個人會這樣,作為組織和團隊來說,復盤做多了,也能夠改變企業的氣質。
馮侖被稱為地產界的思想家。在馮侖領導的萬通,每年的9月13日,也就是萬通成立的日子,同時也是每年一次的萬通反省日。這已經成為萬通的傳統和習慣。
這個習慣是從萬通成立的第二年,也就是1992年開始的。到今天,這種近乎刻闆的年年反省一直堅持了下來。在這一天,萬通對企業的價值、戰略、業務與管理等進行全面的反省,也思考過去的一年中,有什麼做得不對的地方,或者有哪些需要加強的事情。
為什麼這麼重視反省?馮侖說:“我知道戰後的日本、德國也是通過反省,走上了強國的道路。國民黨在大陸惨敗之後,到臺灣也反省。所以當時我就有一個想法,只要不斷反省,人、社會、政黨都會有一個前進的動力,而且會找到發展方向。”[ 風馬牛,2012-9-13。]
每年的反省都有主題。反省主要就是提問題、提建議,進行批評,然後讨論怎麼改進。每年的反省日都給萬通帶來了很多的變化,也集中反映在實際的經營之中。
近10年來,萬通的反省主題如下:
2000年:新經濟與萬通。
2001年:批判與進步。
2002年:新戰略對內宣講會。
2003年:擁抱未來。
2004年:擁抱未來,執行現在。
2005年:新政下的戰略與執行。
2006年:15年反省與戰略前瞻。
2007年:新萬通新企業公民。
2008年:變革與執行。
2009年:凝聚價值觀,開創新未來。
2010年:創新進取,高效執行。
2011年:團隊的力量。
2012年:加強監管,任重道遠。
談到反省對萬通和自己的價值,馮侖說:
我覺得最大的作用,就是指導自己。有很多人一過生日,就覺得自己牛逼,就覺得自己很行。我們一反省,就覺得自己真不行,還有這麼多事還沒做好。我們每次反省,心裡都經歷這樣一個過程,因為不是最好,所以必須努力;因為不是最好,所以還要繼續勤奮勤勞;因為不是最好,所以我們還要向別人學習;因為不是最好,沒有達到客戶和各方面對我們的期待,所以我們還要繼續跟別人合作,不斷努力改進工作,改進產品,改進服務。我們每年這麼個輪回,通過這樣自我進步的過程,這樣保證我們即使遇到同樣的困難,不犯同樣的錯誤。我們改進得比較早,我們改進得比較自覺,而且發自內心,自己來改正這些問題,所以我們才能逐步走到一個比較持續、健康、安全的道路,使我們企業能夠在整個行業和發展當中取得一個比較主動的位置。
現在這麼多年形成的傳統,使得每年一到9月份過生日的時候,大家都很緊張,就想今年要反省什麼呢?然後開始找自己的問題,這樣的話我覺得的確會形成一個心理傳導的機制,每次到反省日都覺得自己做得好差,別人都做得那麼好,我覺得還要再努力。過去叫學而後知不足,現在是反省後知差距、知方向、知動力、知努力,變成這樣一個自我鞭策的過程,也希望變成咱們公司人的真正一種作風、習慣和行為,然後這種習慣逐漸變成一種美德。
……
反省以後,未來我們的條條框框可能會比較多,程序、紀律、流程,這些東西會讓你感覺到在奔跑的時候被绊倒,但是它的好處是整體組織的安全,所以我們現在有兩種效率觀,一種叫點上的效率,一種叫系統的效率。[ 風馬牛,2012-9-13。]
馮侖認為,反省是萬通的生存密碼。回顧萬通的發展歷程,公司遇到的重大問題,實際上在前期的反省日中都有反省到。而且通過反省日這一方式,萬通高層的決策上有根本性的改變。
復盤,作為一種做事方法,是個人和組織能力提升的加速器,是看清問題的透視鏡,是發現答案的探測針,是新知識和新認識的發生機,是高傲自滿的終結者,是錯誤想法和做法的糾偏儀。
每進行一次復盤,都是對自己思維的一次訓練。柳傳志說:“當我們復盤得出的結論被應用在工作中並取得成效,我們將感覺到巨大的成就感和幸福感。”
本文摘自《對過去的事情做思維演練》
復盤是圍棋中的一種學習方法,指的是在寫完一盤棋之後,要重新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,對下得好和不好的,都要進行分析和推演。柳傳志第一個將復盤引入到做事之中,成為聯想三大方法論之一,在聯想每一個重大決策的背後,都有復盤的身影。
本書完整系統講述了復盤的內容,清晰了復盤的價值,給出了復盤的操作步驟,我們可以在自己的工作生活中,應用復盤的方法,向自己學習,隨時隨地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。