發現新知識和新思路

　　復盤，是我們知識組成的重要來源，也是自己能力提升的重要方式。通過復盤，可以發現新的信息，提出新的假說，總結新的規律，可以說明我們一步步接近問題的真正解決。

　　在《粘住》中，作者講述了一個“指揮官意圖”（CI）的概念。[ 奇普·希思，丹·希思．粘住[M]．雷靜，譯．北京：中信出版社，2010。]

　　美國陸軍士兵在做出每一個舉動之前，都要遵從相當多的計劃方案，這些計劃可以上溯到美國總統最初制定的命令。總統命令參謀長官們完成一項任務，這些參謀就會為這項行動設定一些具體的計劃，然後命令這計劃就開始逐級向下貫彻——從上將到上校再到上尉。

　　這些計劃都極其詳盡地規定了“行動計劃”和“行動定義”——每個階段將做什麼，將會使用什麼設備，將如何取得軍需品，等等。命令則越來越多，直到能夠具體地指導每一個步兵在特殊時刻及時地採取行動。

　　美國陸軍在計劃階段投入了大量的精力，而計劃的流程往往要經過多年改進，這個系統充滿了反复溝通的過程。它只有一個缺陷：計劃到最後經常失效。

　　……

　　所以，在20世紀80年代美國陸軍修改了計劃流程，創造了一個叫“指揮官意圖”（CI）的概念。

　　指揮官意圖是一種清晰、明確的表述，出現在每一份命令書的最上方，它詳細說明了計劃的目標，以及此項行動最終的理想狀態。在陸軍的高層，指揮官意圖可能相對而言比較抽象：“摧毀東南地區敵軍的士氣。”在戰術層面，對上校和上尉而言，指揮官意圖則更加具體：“我的目標是讓第三營佔領4305號山頭，清除山上的敵軍，讓敵軍只剩下無關大局的殘餘勢力，因而在第三旅侧翼通過此處時我們可以提供掩護。”

　　指揮官意圖絕不具體規定很多細節，細節會因為意料之外的事件而變得無效。“你可能失去執行原定計劃的能力，但是你永遠都不會失去執行最終意圖的責任。”科蒂茨如是說。換句話說，如果只有一個第三營的士兵在4305號山頭上，他也得盡他所能保護第三旅侧翼的通過。

　　美國陸軍通過對計劃經常失敗的事件進行復盤，提出了“指揮官意圖”的概念，為完成任務提供了新的思路。

　　我們每個人所獲得的新知識和新思路，都可以說是復盤的結果。

　　一個人的知識分為三類：基因知識、文化知識和原子知識（個體分立的知識）。[ 惠雙民．社會秩序的經濟分析[M]．北京：北京大學出版社，2010。]

　　基因知識，是人類千百年進化後內化的知識，是遺傳給個體的，是我們生來就會的，它是本能的部分。比如，當一個人向我們臉上打一拳的時候，不用誰教，我們自然知道閃躲。當手靠近火的時候，我們自然會保持在合適的距離，避免被燒傷。當我們餓了，就會到處找東西吃，如果是小孩子，則會通過哭鬧等手段發送信息，讓父母們趕緊喂奶。天冷了會穿更多的衣服保暖，口渴了會喝水，等等。這些基因知識，為我們的生存保駕護航。

　　文化知識，是我們所處文化氛圍中耳濡目染所獲得的知識，是潛移默化的知識，是我們所處環境教給我們的，是本民族或者本群體演進而來。比如，中國人吃飯用筷子，歐洲人吃飯用刀叉；古代的中國人見面拱手，現在的中國人見面握手；對父母要孝順，對兄弟要友愛，等等。我們從小到大生活在文化的氛圍中，必然要被文化打上烙印。

　　不管是基因知識還是文化知識，都是在我們無意識情況下習得的，只有原子知識（個體分立的知識），是我們主動獲得的。

　　所謂原子知識，就是我們每個人通過自己努力獲得的屬於個人自己的知識。一般來說有三個途徑：一是個人通過實踐，經歷不同的事情，不斷試錯，總結而來。二是看別人做事，總結別人的成敗，成為自己的經驗。三是學習別人總結的經驗，從書本上學，聽別人的培訓講課。

　　不管是第一種途徑（總結自己親身經歷），還是第二種途徑（總結別人的成敗），都是復盤。因此，看書和復盤，就是我們學習提高的兩種方式，而且只有這兩種方式。通過學習和復盤，將我們習得的知識和技能應用在實踐中，解決問題。

　　看書，是我們學習提高的常見方式。我們花在學校的時光，大多數時間就是看書學習。看書，主要是學習他人總結出來的知識和規律，形成我們自己的知識體系和認識框架，說明我們提高對外部世界的認識。

　　社會的各種認識和知識，沒有不是通過復盤得到的。神農嘗百草，通過事後總結，確定哪些植物可以入藥，哪些可以治什麼病，這是復盤。小孩子通過觀察父母的行為，知道哪些事情可以做，哪些事情不能做，這也是復盤。科學家的很多結論，是通過實驗得出的，是對實驗歸納總結的結果，這還是復盤。

　　可以說，我們所看的書，上面的知識和規律，也不過是他人復盤得出的結論。

　　復盤，是另一種學習提高的方法。目前，除?聯想集團在有意識、成制度地進行復盤，它還是一種不為我們註意的方法。但是，在我們的日常生活中，每個人都會或多或少地用到復盤。看到誰發財了，有人可能說，還不是跟誰誰誰關係好，這就是他通過復盤得出的結論。

　　如果你希望自己的生命有所成績，你首先要喜歡看書，因為你可以通過他人的經驗獲得成長。其次，要精通復盤，從自己的過往中學習，不要一遍遍地交學費。

　　看書和復盤，是我們學習提高的兩種方式。相對來說，一定要精通復盤。畢竟，書本很多還是別人復盤得出的結論，未免會有點隔靴搔癢的味道，而精通復盤，自己得出經驗教訓，是自己“悟”到“覺”到的，記憶深刻，理解才夠透彻。在今後的運用中，也才能融會貫通，實現最好的效果。

　　柳傳志說，我們向書本學、向別人學，只占到30%，剩下70%都是向自己學。向自己學的關鍵，就是復盤。一個不會復盤的人，就無法從自己的經歷中學習提高，也就不能增長自己的能力，改進自己的思考，更無法面對以後的挑戰。

　　在中國人讀書少的今天，更是要精通復盤，否則，你沒有任何一種說明自己學習提高的途徑。這就相當於是走路的兩條腿都沒有了，那就無法走路了，更不要說走得快和遠了。當然，如果只希望渾渾噩噩過一生，那就沒有復盤什麼事情了。

本文摘自《對過去的事情做思維演練》

---

　　復盤是圍棋中的一種學習方法，指的是在寫完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
　　柳傳志第一個將復盤引入到做事之中，成為聯想三大方法論之一，在聯想每一個重大決策的背後，都有復盤的身影。
　　本書完整系統講述了復盤的內容，清晰了復盤的價值，給出了復盤的操作步驟，我們可以在自己的工作生活中，應用復盤的方法，向自己學習，隨時隨地的提高自己，把事情琢磨透、做成功。