倒立著看世界(2)

2014-01-25 13:36:02

    在中國,eBay剛一並購易趣,很快就推行收費政策,直奔盈利主題,而馬雲卻表示:還要燒錢,已經準備了5年的資金來支援淘寶的免費政策,並且“投資商嫌我們花錢太慢……”馬雲認為2005年前後的中國C2C市場還不是一個該不該收費的問題。因為中國的C2C消費市場非常不成熟,還需要培育,重點在於完善信息流、資金流、物流的產業鏈。

    eBay中國曾指出,“免費”不是一種商業模式。淘寶網宣佈在未來3年內不對其產品收費,只能充分說明eBay在中國業務發展的強勁態勢。而馬雲並不這麼認為。對於為什麼要在如此長的時間內免費,淘寶網的高層認為,主要的目的是希望借此降低門檻,吸引更多用戶,收費將扼殺用戶的積極性。

    盡管宣稱“免費”不是一種商業模式,迫於淘寶免費政策帶來的壓力,eBay中國也不得不嘗試“免費”。2005年12月20日,當eBay在中國推出“免費開店”的時候,馬雲認為兩者客戶數差距已超過20倍,eBay此時反擊已經太晚,它已失去翻身的機會。

    如果在一年半前,易趣採取免費策略的話,淘寶今天的日子就沒有這麼好了,但現在淘寶氣勢起來了,易趣就沒機會了,淘寶應該把易趣當作反面教材。

    馬雲說,經過兩年的快速成長,淘寶已超越eBay易趣,成為國內最受歡迎的第一大C2C網站。在未來幾年里,淘寶一直堅持的免費策略依然符合中國C2C處於起步期的特殊國情,淘寶將繼續保持著長遠的競爭優勢。他表示,模仿並不能擊垮競爭對手,eBay易趣抛棄自己堅持收費的原則,將使用戶無所適從,徘徊在收費與免費之間將令eBay易趣進一步陷入被動。

    今天eBay易趣跟我們的距離已經很大了,目前我只關註淘寶如何更好地去培育好市場、建設好我們的品牌、做好我們的服務,未來三年爭取創造100萬個鑽石賣家。

    當然,淘寶之所以完勝eBay易趣並不僅僅靠免費這一策略。淘寶在技術層面上更加符合中國消費者的習慣,功能及服務都更為人性化;eBay易趣在競爭中的決策遲鈍與應對失誤,直接造成了淘寶的速勝。

    馬雲的倒立思維使得新生的淘寶看清了中國的市場,而沒有去模仿eBay這個行業里的巨頭。

本文摘自《馬雲如是說——中國頂級CEO的商道真經》


    二十多年來,在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網路等行業里,成長和湧現出了一批優秀的本土企業家,他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路,向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實紀錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的詳實過程,為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴,我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界,能成為後來者的榜樣;他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價,能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的,那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。...

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