第3章 人是如何做決定的(3)

　　為什麼決定如此困難

　　時不時地，我們每個人都會想做一些截然不同，甚至相互矛盾的事情。我們每個人都有理性、感性和生理上的要求，而這些要求又不可能總是同時得到滿足。有時候，我們必須學會放棄一些要求。是去工作還是打高爾夫？是讀一會兒書還是去陪陪孩子？午飯之後是再喝上一杯咖啡還是立即回到辦公室？如何決定？

　　史密斯先生知道聽寫機是一種節約時間的有效方式，可他並不喜歡對著一面空白的牆壁說話。理性告訴他應該學會使用聽寫機，可感性卻告訴他應該讓女秘書站在旁邊進行記錄。最後，史密斯先生想出了個辦法。他決定在自己的辦公室里放上一張女秘書的照片，這樣他就可以一邊拿著聽寫機一邊對著秘書的照片講話了。一切都好極了。直到有一天，史密斯太太來到辦公室找史密斯先生共進晚餐……你可以想象，當史密斯先生一邊望著太太遠去的背影，一邊撿起被撕碎的女秘書照片的時候，他心裡有著怎樣的感受。或許他應該把自己家人的照片放到桌子上，以此來提醒自己工作的目的到底是什麼。

　　除了感性與理性之間的沖突之外，還有一種沖突也會影響我們的決定，那就是長期目標與短期目標之間的沖突。想象一下，下班回到家裡之後，你很可能會面臨這樣一個問題：我是應該動手準備今天的晚餐，還是要為週末聚會做準備呢？是去澆草坪還是去讀一本園藝方面的書呢？

　　馬丁先生手頭上積壓了很多工作。要想把這些工作處理完，他至少需要一個月時間，可管理層卻要求工作積壓量不得超過一個星期。與此同時，馬丁想出了一套更加先進的流程，可以使處理工作的時間縮短一半，可問題是，實施這套流程需要花費兩個月的時間。

　　馬丁先生該怎麼辦呢？他是應該告訴自己的同事在兩個月的時間裡別來找他嗎？這樣會給他留出足夠的時間來實施新的流程，可問題是，他的部門很可能會在這兩個月的時間裡遇到大麻煩。

　　或者馬丁先生可以嘗試先努力完成自己的工作，讓那些生產線作業員工每天都能夠在完成工作之後感到開心？確實，按照以前的方式填寫定單會花費更長的時間，但人們很長時間以來一直都是這麼做的。而且通過這種方式，馬丁的上司每天都可以看到工作的進展情況，可問題是，如果馬丁現在就著手實施新流程的話，他就不可能同時抽出時間像以前那樣每天完成同樣的工作量。

　　馬丁先生是應該強調短期目標，保證每天都完成一定的工作量——還是應該從長遠著眼，開始實施新的工作流程呢？無論怎樣，他都肯定會得罪一些人。如果他把短期目標放在首位的話，他就會犧牲長期收益。而如果他選擇把長期收益放在首位的話，他就會失去眼前的業績。在這種情況下，他或許可以把情況匯報給上司，讓上司來做決定；或者他也可以採取一種極端的方式——即完全考慮長期或完全考慮短期；或者他也可以採取折衷的方式，一邊每天完成一部分以前的工作，同時把一部分時間抽出來實施新的流程。無論如何，如果他沒有失去理智，或者想要保住自己的工作，他都需要首先解決好短期和長期之間的沖突。

本文摘自《美國前總統克林頓在回憶錄《我的生活》中深情推薦此書》

---

　　 《如何掌控自己的時間和生活》告誡人們，一定要記住，這個世界上根本不存在“沒時間”這回事。如果你跟很多人一樣，也是因為“太忙”而沒時間完成自己的工作的話，那請你一定記住，在這個世界上還有很多人，他們比你更忙，結果卻完成了更多的工作。這些人並沒有比你擁有更多的時間。他們只是學會了更好地利用自己的時間而已！有效地利用時間是一種人人都可以掌握的技巧，就像駕駛一樣，有效利用時間，不是成為時間的奴隸，而是實現自己的人生目標。切完全取決於是否能夠成功管理自己的時間，這就是所有成功的秘訣所在。
該書所倡導的時間管理系統系統已經成為不少當今世界著名企業採用，如A.T.& T.、美國銀行、IBM、標準石油；一些繁忙的知名人士也把本書看作是安排生活的指導，如歌星尼爾？迪亞蒙德、女權主義者、作家格勞里亞？斯坦納姆、設計師米爾頓？格拉塞爾等；此外，還有成千上萬名執行官、專職業人士、學生等，他們都有一個共同的特徵，已經成功，或者正在追求成功。