第五章　雷鋒的“螺絲釘”精神

　　一個人的作用，對於革命事業來說，就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由於有許許多多的螺絲釘的連接和固定，才成了一個堅實的整體，才能夠運轉自如，發揮它巨大的功能。螺絲釘雖小，其作用是不可估計的。我願永遠做一顆螺絲釘。（雷鋒）

　　年輕人所需要的不只是學習書本上的知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業精神，對上級的託付，立即採取行動，全心全意去完成任務——把信送給加西亞。（阿爾伯特R26;哈伯德）

　　一、雷鋒與羅文中尉

　　1898年，美國打算向古巴的西班牙殖民者開戰，為了與古巴起義軍領袖加西亞將軍取得聯繫，當時的美國總統麥金萊找來了一個年輕的中尉——安德魯R26;薩莫斯R26;羅文，命令他把一封信送給加西亞將軍。羅文中尉沒有問任何問題，就踏上了的徵途，目的地是西班牙人佔領下的、處於完全未知狀態的古巴，要找的加西亞將軍不知道長什麼樣，也不知道在哪里。他途經牙買加，冒著生命危險，輾轉在西班牙軍艦出沒的大海上和古巴叢林里，在海上險些被西班牙軍艦俘獲，在叢林里又差點被西班牙逃兵殺死，但他靠著堅定的信念，最終達到了目的地，將信親手交給了加西亞將軍。羅文中尉也因加西亞將軍和美國總統的贊譽和公開嘉獎以及紐約出版人哈伯德的《致加西亞的信》一書而風靡世界，成為忠誠、敬業、服從、勤奮、勇敢、主動性和自我犧牲精神的代名詞。

　　100年後，當這個故事來到中國時，同樣風靡一時。當人們津津樂道於羅文中尉的傳奇之旅時，我們想起了雷鋒（他的軍銜是中士）的螺絲釘精神。“做一顆永不生鏽的螺絲釘”是為人們所熟知的名言。什麼是“螺絲釘”精神？“螺絲釘”精神就是識大體、顧大局，立足本職、忠於職守，不斤斤計較個人得失、“擰在哪里就在哪里閃閃發光”的敬業精神。它與羅文中尉的“忠誠、敬業、服從、勤奮、勇敢、主動性和自我犧牲精神”是相通的，從不同的角度、以不同的方式诠釋著“立足本職、忠於職守”敬業精神的內涵。兩者就像是一個硬幣的兩面。

　　小學畢業之後的雷鋒下鄉做了不到半年的農民、2年的公務員、1年的工人、當了2年半的兵。挑剔的人會說：“工作換得這麼快，跳槽太頻繁了，這不是缺乏職業穩定性，對原單位沒有忠誠度的表現嗎？”雷鋒不斷調整工作崗位，有著特殊的時代背景，無可厚非，我們應該關註的是他在每一個工作崗位上所表現出來的兢兢業業、勤勤懇懇、立足本職、忠於職守的敬業精神。

　　雷鋒在做公務員時，不論是在機關還是治沩工地上，或者在團山湖農場；當工人後，不論是開推土機，還是參加焦化廠基础建設；成為解放軍戰士後，不論是作為普通一兵，還是當了班長，乃至最後成了部隊和社會上的“名人”，在人生的任何一個階段，任何一個崗位上，雷鋒始終兢兢業業、恪盡職守，忠實地履行著自己的職責，以自己的行動實踐著“螺絲釘”精神。作為通訊員，他跑前跑後，把機關里的勤雜事務辦得妥妥貼貼；作為駕駛員，他鑽研業務，精益求精；作為戰士，他苦練軍事技術，忠心耿耿、為國分憂；作為班長，他關心戰士，身先士卒，真正做到了“一顆永不生鏽的螺絲釘”。

　　每個人內心深處都有著英雄主義的情節，都渴望著能夠有寫進歷史的傳奇人生。我們也相信，面對與羅文中尉同樣的選擇，很多人都會受崇高的使命感的驅使，義無返顧地踏上徵程。但現實中更多的人沒有機會把信送給加西亞，生活本身是平淡、真實的，古巴叢林里的驚險與刺激根本不會在我們身邊出現。更多的時候，我們是像雷鋒中士那樣，在平凡的崗位上做著平凡的工作，正是這些平常的、甚至是瑣碎的事務，日复一日、年复一年地砥砺著、打磨著我們的積極性和勤奮、責任感和熱情。

　　這才是對忠誠、敬業、立足本職、忠於職守的職業精神的真正考驗。雷鋒經受住了這種考驗並且表現出色，他成功了，在平凡的事業中創造了人生的輝煌。所以，我們認為，與羅文中尉的傳奇之旅相比，雷鋒中士的“螺絲釘”精神更加難能可貴，也更能诠釋“立足本職、忠於職守”敬業精神的真谛。

本文摘自《做雷鋒式員工》

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　　 《做雷鋒式員工》是以“重新诠釋雷鋒精神”為主題的員工培訓讀物。該書跳出以往“學雷鋒=做好人好事”的片面理解，全面發掘“雷鋒精神”的完整內涵，充分展現了雷鋒身上所擁有的各種優秀品質和高水準的職業素養，說明雷鋒是一個值得當代企業員工全方位學習、提高自身綜合素質、取得職業成功的“好榜樣”。