第六章　把小事做到位的雷鋒

　　圖難於其易，為大於其細。天下難事必作於易，天下大事必作於細。（《道德經》）

　　高樓大廈都是一磚一石砌起來的，我們何不做一磚一石呢？我所以天天都要做這些零碎事，就是為此。（雷鋒）

　　改變雷鋒命運的小事

　　《道德經》上說：“圖難於其易，為大於其細。天下難事必作於易，天下大事必作於細。”而雷鋒則用平實的語言向我們解釋了這個道理：“生活中一切大的和好的東西全是由小的、不顯眼的東西累積起來的。”正因為明白了這個道理，雷鋒不論是走到哪里，從事什麼樣的工作，心裡總是裝著打水、掃地、洗床單、補衣服這樣的小事，以一種勤勤懇懇、認認真真、堅持不懈的態度把這些小事做好、做到位。

　　雷鋒不是舉炸藥包、堵槍眼式的革命英雄，他是一個普普通通的人，做的是平平常常的事，而正是這些平平常常的事成就了雷鋒的偉大，也為和平時期的人們提供了具體可行的行為準則和可資效法的社會模範。用海爾總裁張瑞敏的話說，“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”雷鋒就是因為做好了簡單的、平凡的事，才成就了他不平凡的一生。

　　雷鋒這種用心把不起眼的小事、雜事做好的精神在關鍵時刻改變了他的命運。當兵是雷鋒的夢想，就像後來的考上大學一樣，軍人是那個時代的“天之驕子”，當兵就是那個時代年輕人引以為豪的事情。但雷鋒面前的障礙在常人看來是無法逾越的。雷鋒身高1.54米，體重54公斤，明顯達不到新兵體檢標準。但雷鋒不氣餒，充分發揮把小事做好、做到位的特長，到當地武裝部和徵兵站去打掃衛生、生爐子，為負責體檢的醫護人員打開水，到武裝部政委的家裡掃地、打水、擦玻璃。雖然他在體檢中沒有過關，但連負責體檢的醫護人員都為他說情，在武裝部領導的說明下，雷鋒以便衣通訊員的身份進入了新兵營，贏得了一個寶貴的候補名額。

　　在等待新兵复查期間，雷鋒作為便衣通訊員認真履行自己的責任，每晚為辛苦了一天的接兵部隊幹部打好熱騰騰的洗腳水，第二天早上又在臉盆里盛滿溫水，放好毛巾、牙刷。把整理內務、打掃衛生的小事做到位，雷鋒的表現讓接兵幹部們打心底滿意。由於找不到雷鋒的原始檔案，原單位不給出具政審手續，接兵幹部竟然做出了“先參軍後政審”的驚人舉措。這在當時可是要承擔違反原則、犯政治錯誤的巨大風險。由此可見，雷鋒給人留下的印象之深，才讓接兵幹部下定這樣大的決心。雷鋒為什麼會贏得這麼多人的青睞，給人以如此深的印象？就是因為他所做的那些點點滴滴、既不起眼又最能打動人心的小事。

　　和雷鋒一樣，很多成功的人都是從這樣的小事開始的。中央電視台的王小丫從四川大學經濟學專業畢業後，去了一家經濟類報社當記者。讓王小丫意想不到的是，分配給她的工作竟然是抄信封，而且一抄就是長長的3個月。在這3個月時間裡，王小丫每天趴在辦公桌上跟成堆的信封打交道。對於一個初出茅廬、滿心幻想的大學生來說，當時的心情可想而知。王小丫非常沮喪，自己寒窗苦讀，原來就是為了幹這個識字的人就能幹的工作啊！失望歸失望，但對於領導安排的工作她還是非常認真地做。

　　由於她一門心思地抄信封，效率提高得很快。3個月的時間過去了，王小丫一個人抄的信封已經可以頂上3個人。勤奮的王小丫引起了領導的註意，報社領導找她談了話，之後王小丫先後被安排到文摘版、理論版和副刊擔任編輯。即便是現在，自己已經成了聞名全國的著名主持人，回想起初進報社時的抄信封經歷，王小丫仍然非常感慨，認為那是自己最寶貴的精神財富。

　　就像雷鋒所說，“高樓大廈都是一磚一石砌起來的，我們何不做一磚一石呢？”世界上每一份工作都值得我們去做好。不要輕視自己的工作，即便它再瑣碎、再不起眼。任何高樓大廈無不是由一磚一瓦壘砌而成的，一切光輝、偉大的事業也都是由最平凡、最瑣碎的工作開始。即便是一個人的工作再普通，只要他努力工作了，都將得到人們的尊重，也將給自己帶來豐厚的回報和成功的機遇。相反，一個人即便有很高的學歷、很強的能力，卻對工作中的那些瑣事不屑一顧，他將始終無法邁出走向成功的第一步，踯躅不前。

本文摘自《做雷鋒式員工》

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　　 《做雷鋒式員工》是以“重新诠釋雷鋒精神”為主題的員工培訓讀物。該書跳出以往“學雷鋒=做好人好事”的片面理解，全面發掘“雷鋒精神”的完整內涵，充分展現了雷鋒身上所擁有的各種優秀品質和高水準的職業素養，說明雷鋒是一個值得當代企業員工全方位學習、提高自身綜合素質、取得職業成功的“好榜樣”。