創立友邦人壽保險公司(1)

　　就在史帶前往紐約尋求更多代理權的同一年，也就是1921年，他創建了友邦人壽保險公司，這樣他就可以跟其他外國保險公司區別開來，開始向中國人出售人壽保險。為什麼史帶如此聪明，做出這個後來讓公司大獲成功，並且最終成為亞洲最大的人壽保險公司的決定的呢？難道就是因為他是美國人，而不是一家在中國市場上處於主導地位的英國保險公司嗎？還是因為他看到了這種業務的成長性？顯然，答案更可能是後者。我們從這件事情可以看到史帶貫穿一生的一個性格特點：他總是會在其他人看不到的地方看到新的東西，發現新的機遇。

　　史帶觀察到，很多中國人都非常長壽，所以他推測，隨著中國人生活水平的不斷提高，中國人的死亡率會進一步下降。從保險公司的角度來看，投保人的壽命越長，保險公司賺的錢也就越多。考慮到中國人口衆多，史帶感覺到未來的市場規模將不可限量。想象一下，他可以為成百上千萬人提供保險服務，而許多外國保險公司卻只是把目光局限在當時中國為數不多的外國人身上。所以史帶相信，為中國人提供人壽保險將會成為一個既沒有競爭，又不可限量的市場空間，這種商業模式很可能會成為AIG發展史上的一個里程碑。

　　在創建亞洲人壽的過程中，史帶使用了一種後來成為AIG在全球拓展業務過程中經常使用的標準做法：請當地人擔任主要領導工作。史帶邀請了幾位頗有名望的中國公民加入了他公司的董事會，開始在上海面向中國人銷售人壽保險，在這個過程中，他最受歡迎的產品就是一種20年的儲蓄保單，許多英國保險公司甚至從來沒有考慮過要為中國人提供這樣的保險服務。

　　這也正是為什麼史帶後來會在中國成為一個傳奇人物的重要原因之一，他在與中國人打交道的問題上似乎頗有天賦。是的，他的目的的確是要建立一家公司，但他同時也對自己的中國同事，以及中國人民，抱有一份尊重和關愛。

　　1924年，他遇到了一位維系終生的朋友和伙伴——曼斯菲爾德-弗里曼(Mansfield Freeman)，並成功地說服弗里曼加入自己的公司。弗里曼的父親是一位在上海任職的衛理公會教派的牧師，弗里曼當時在北京的清華大學教授英文和哲學。史帶請他擔任自己在北京的分公司的主管，但弗里曼表示拒絕。後來史帶公司的一位經理請他為公司給一些中國學生提供人壽保險銷售培訓。按照規定，學員們當中將會有一場團隊競爭。正像他在很多年之後，在佛蒙特他的母校衛斯理安女子學院(Wesleyan)舉行的一次論壇上所談到的那樣：

　　這可真是一個巨大的挑戰。我在公告牌上張貼了一張公告，結果只吸引了三四名學生。我對保險一無所知，但我買了一本關於保險知識的書，並就此舉行了一系列不錯的講座。

　　當夏天到來的時候，我讓他們去向自己的朋友們兜售保險。大約一個星期過後，他們回來了，開始向我抱怨，“太難了，根本沒有人買，可能你教的方法是錯誤的。”

　　“根本不是，”我反驳道，“這是你們所能聽到的最好的培訓了。為了證明這一點，我決定跟你們一起去見客戶，看看你們是怎麼銷售的。”結果我大獲全勝，我從來沒有銷售過這類東西，但當他們帶我出去見了客戶之後，我見到的第一個人就成了我的客戶。

　　那個夏天，弗里曼和他的團隊創造了當時的銷售記錄。AIG公司的主管對他們的成績留下了深刻的印象，總裁史帶親自為這個團隊頒發獎品。團隊成員說自己的成功主要應歸功於他們的老師——曼斯菲爾德-弗里曼，於是史帶親自拜訪了弗里曼，並說服他加入了自己的公司。“我是走後門進入保險行業的，但我之所以一直留在這個行業，主要原因還是史帶先生。隨著時間的增加，我最初對他的信任逐漸變成了一種發自內心的尊敬和愛戴。”

　　史帶和弗里曼很快建立了良好的關係，弗里曼發揮了自己的教學特長，說明史帶在當地招聘和培訓保險代理。到了1924年，弗里曼已經開始管理亞洲人壽保險北京分公司了。在將近40年的職業生涯中，弗里曼在公司遷到紐約城之前走遍了整個中國，到1960年退休的時候，他已經是C.V.史帶公司的副主席了。據說在比爾-揚曼到達公司並成為公司的準繼承人之前，弗里曼一度是史帶團隊當中最有影響力的成員。他於1992年去世，享年97歲。

　　弗里曼的兒子，巴克-弗里曼，跟邱考斯基的兒子一樣，也加入了AIG公司，並在這家公司度過了自己的大半生，最終做到了僅次於漢克-格林伯格的位置。巴克-弗里曼在中國出生，能說一口流利的中文和日文。他退休後移居佛蒙特，並在那里創建了該州最大的基金會——弗里曼基金會。

　　亞洲人壽和美亞保險都開創了許多先例。雖然跟今天的保險公司相比，當時的公司所能獲取的信息很少，但史帶的保險公司還是取得了巨大的成功。10年之內，史帶便將自己的公司開遍了整個中國，香港、印度支那、加爾各答、吉?坡，以及菲律賓群島。史帶相信，公司之所以能夠取得如此迅速的發展，部分原因就在於他放手招聘當地的員工，願意對他們進行培訓，並且會把他們提拔到管理層的位置，甚至會請當地人加入公司董事會。直到今天，史帶的這些做法仍然是AIG文化的一個重要特徵。而史帶的這個信念又再次成為了AIG傳奇的一部分，在公司85年的發展歷史上一直不斷延續。如今AIG仍然在公司的各個階層，從各級經理直到董事會成員奉行著這些理念。當然，的確有一些國家，尤其是在非洲，AIG會考慮派外國人擔任管理職位，但這種情況十分少見。

　　在公司的歷史上，從來沒有招聘過黑人加入管理層。一位已經退休的高級人事執行官告訴我，根據他的經驗，保險從來都不是一個適合非洲裔美國人的行業。而且在AIG，管理者們顯然也不大會考慮聘請他們加入公司。

本文摘自《保險巨頭AIG大揭秘》

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　　 美國國際集團（Amerrican Internationgal Group,AIG）創立80餘年來，經過創辦人史帶與前執行長兼董事長格林伯格兩代的努力，靠著企業管理、財務操作、企業並購及政治權力的運用，締造無可匹敵的保險王國。
　　創業維艱之時，AIG創始人史帶憑借浪漫的冒險精神、劍走偏鋒的商業謀略、遊刃有餘的政商結合的企業運作模式，將企業從上海灘擴展到全世界。1968年之前，他譜出一首與所有歐美跨國大企業完全不同曲調的歌曲：從中國上海起步，瞄準當時歐美大型保險企業忽視的中國壽險市場而迅速站穩腳步；二次大戰爆發後，一方面開拓未受戰火波及的南北美洲市場，一方面又利用保險業務的客戶調查協助官方情報部門，從而建立了深厚而廣泛的政治人脈，因此戰後隨即跟著美國佔領軍進入歐洲和日本市場。這樣靈活而巧妙的經營手法令人啧啧稱奇，而這種從中國走向世界的“逆向”擴展，在歐美跨國企業發展史中更可謂絕無僅有的。
　　之後，史帶欽定的繼承人、素有“保險教父”之稱的格林伯格繼續把AIG發展壯大：他營救陷於伊朗危機的員工，比美國政府與情報特遣部門工作效率還要高；促使服務業納入貿易談判，利用“超級301法案”打開個別國家的保險市場。
　　本書作者曾是AIG高級主管，跟隨格林伯格多年，不僅耳聞目睹、甚且親身經歷AIG在許多國家恩威並施的經營手法，將商業力量和政治力量完美結合，把“保險必須跟著國旗走”這句業界金言運用得十分透澈。
　　該書是一本寓教於樂的書，AIG從一個當初在上海的小型辦事處成長成為如今紐約的摩天大樓，中國元素的影子至今仍然隨處可見。沿著這條路，你將會看到一個獨特的群體，一個來自俄國、中國和美國的多元企業文化，並會看到一些改變企業發展的不可預知的神秘事件。
　　本書充滿了跨國密謀和老練的商業技巧內幕，《勇攀險峰：格林伯格與AIG傳》詳細地講述了創始人史帶如何建立他的商業帝國——從最初在中國經營保險業到最後成為全美最大的保險公司，並解釋了其為何將其交給一個性格堅毅、急躁、意志力強硬、不知疲倦的格林伯格。
　　當格林伯格開始掌舵AIG時，你將會看到他是如何進行風險控制並使AIG在一年內迅速成長為一個上市公司，同時你也會看到格林伯格與政客、商業專家之間的龐大關係網，以使他成為行業帶頭人，非盈利以及博愛的社會領袖，甚至成為可以影響國家政策的重要人物。