第41節：給你的形象披一件“高級的外套”

　　第四課

　　你的職場形象合適嗎

　　不論你怎麼主張是“白色”，團隊接受的時候仍然會當作“黑色”。

　　——人與人間存在不同的觀點無可厚非，但為什麼整個團隊的意見都與你相反呢？難道，問題出自你本身？

　　這是因為，你的形象在告訴他們是“黑色”。不論你的言辞多麼真摯誠懇、有理有據，可別人看到你就覺得是“黑色”，他們對你的形象有不信任感，那你說什麼也改變不了他們的認知。

　　外在的表現其實能夠影響人的觀點。令你讨厭的人所說的話，不管對錯你也會覺得他說的不對吧？這就是形象帶來的影響。

　　如果想讓別人相信你，那你就要讓自己的形象變得和團隊生活所要求的相符，這樣才能讓你的觀念被輕易接受。

　　給你的形象披一件“高級的外套”

　　在水果店買蘋果的時候，如果有擦亮了的大紅蘋果和沾著灰尘的凹凸不平的小蘋果，你會選擇哪個呢？答案是顯而易見的，你肯定會選擇又幹淨又漂亮的大紅蘋果。美國著名政治家富蘭克林（Benjamin Franklin）曾說過：“食物可以選擇自己喜歡的，但是穿衣則是為了他人而穿。”

　　最近，就算只是在超市購買一個小東西也經常發現它們是經過雙重包裝的。偶爾還會出現三重或四重包裝。比如你去買小甜餅就會發現，一個紙箱里共有12個小甜餅和薄薄的塑料餐具，而每一個小甜餅都用塑料包了起來。等你吃完小甜餅的時候，留下來的包裝紙可能比吃掉的甜餅還多。在這個世界上，連一個小甜餅都需要精細的包裝，因為很多人在第一次購買的時候都會按照外包裝的精細程度來判斷它們內在的美味與否，最後選擇購買包裝最合心意的那一個。

　　誰都知道個人形象和外在的包裝只有在內在價值美麗的時候才會顯得更加耀眼。但有的時候，就算你有實力但卻很少在人前顯示出來，那你的真實價值極有可能會得到過低的評價，很多機會就這樣被白白放走了。

　　真正懂得管理自身形象的人不會單纯地用虛榮和奢侈包裝自己，而是時刻準備著給對方以足夠的誠意和尊重，讓對方了解你的實質從而可以在機遇來臨時馬上想到你。和俏麗的外表、富有個性的服裝和化妝、身上若隐若現的香水味相比，親切而有個性的面部表情、能看到真心的清澈目光、充滿自信的手勢和姿態、足以承擔重任的信任感，這些帶來的效果會更加明顯，這也屬於正確的形象包裝策略。

　　無論你多麼年輕或擁有多麼漂亮的姿容，如果總是郁郁寡歡或平時容易生氣，那你的形象無論如何也好不起來。“那個人是不是從小生活在可悲的家庭里？年紀輕輕的怎麼就一副苦大仇深的模樣？臉上一點生氣都沒有，而且還總是垂頭喪氣，好像受了幾百年的壓榨一樣。”如果你是剛過二十歲的小姐，聽到這種話你的心情能高興起來嗎？如果不想被人稱為“從小養家糊口、一直在受苦受累的苦孩子”，那你在平時就要努力以積極的心態和姿勢給人留下整潔而利落的好印象。

　　首先，每天早晨都要對著鏡子練習露出明亮的笑容，有這麼一句語：“沒有笑容就別想開門做生意。”我們可以理解得更嚴重一些：“沒有笑容就不要見人。”

　　需要明亮笑容的並不僅僅是要面對大衆的演藝界人士。有關專家認為，不是發生有趣的事情時才值得發笑，而是因為經常發笑才會經常遇到有趣的事。另外還有科學研究表明，就算是強迫著自己發笑，也可以起到鬆弛自律神經、緩和緊張情緒和有助於血液循環的作用。而且如果你經常這麼做，到後來就會習慣發出由內而外的真心笑容。此外，微笑還有一項益處，那就是會讓人變得漂亮！這絕對不是我憑空杜撰的，而是有科學依據的。

　　從今天開始，我們在和人打招呼時就試著帶上自己的敬意和快樂吧！首先，提早上班是和人打招呼時更顯得精神的條件。只有提早上班，才可以有餘暇在準備正點開始工作之前神清氣爽地招呼別人。當你習慣了和同事打招呼時帶著明亮的心情和親切的笑容，那麼在業務中與顧客見面時也可以自然地發出出自內心的笑容。與其說這是你為了讓別人對你有好印象而打下基础，不如說是你為了讓自己有一個愉快而充實的一天而付出的努力。因此，這種笑容包裝屬於能動型，讓你的生活也跟著改變起來。

　　下面的統計比較有趣，但也讓人讀起來覺得可笑：每人每天有5萬個以上的想法，其中80%以上都是否定型的，而90%的人在反复地過著這樣的日子，比如“我得繼續減肥”、“今天來的時候不該穿這件衣服，顯得一點也不高貴”、“唉，這次讨論年薪的會議真讓人擔心，估計我漲工資的希望是沒有了”，這等想法都屬於否定型。看看，這樣悲觀的想法不僅會讓我們變得畏手畏腳，還會讓我們的日子無端端變得苦悶。那麼這些痛苦的情緒首先會在哪里體現出來呢？當然就是臉龐了，它們都會在臉上以皺紋的形式把你苦澀的內心顯露無遺。

　　如果失去了自信，就必會缺少由內而外煥發的鮮亮光澤。女人因自信而美麗，心裡對?己的驕傲可以變成氣質上的奪目，那是最感染人的魅力。當你認為自己很美，動作也在舉手投足間盡情顯露優雅的時候，你就會成為真正的“萬人迷”。一道柔和的目光、有力而沉穩的聲調、積極堅定的姿態、不畏辛苦的努力……把這些平時就開始註意的小習慣堅持下去，日積月累就會把你的形象塑造出來，打造只屬於你的獨特商標。不論你穿著多麼華麗的衣服，畫上多濃厚的妝容，你都不該忘記包裝自己的心靈和儀態，通過它們向別人展示出你的人生。

　　積極的心態等於是為你披上一件高級的外套，穿上它，你可以盡情展示自己的魅力，而且這種自信努力的氣質所帶來的力量一定會把你包裝成公司里那顆最耀眼閃亮的珍珠。

　　專家支招：

　　熱愛自己的說話習慣

　　1.說話時要飽含真實的情感

　　真心說出的一句話遠比用華麗辞藻修飾的詞句更能讓人感動，而且你不會因為覺得自己言不由衷而感到不安。

　　2.讓語言變得簡練

　　不要強迫自己使用美麗的詞句，有時候簡約一點的風格也能達到效果，用自己擅長的方式會讓你顯得更落落大方。

　　3.給語言標上代表你特色的標簽

　　富含個性的語言是指有親和力、帶著你獨特幽默的感性語言，這樣的發言才會讓聽衆被你吸引。受人矚目的時候，你的自豪感也會油然而生。

　　4.接受請求和拒絕別人時，都不要猶豫

　　如果別人請你幫忙的事超過了你的能力範圍，那你就應該立即拒絕。果斷的風格才不會讓生活被精神上的壓力壓垮。不過在拒絕時應該表達出你的歉意，禮貌地回絕對方。

　　5.多使用親切的語言

　　“這樣給人的印象很贊啊”、“果然還是××小姐最厲害”、“有沒有我可以幫上忙的地方？”、“多虧了××君呢，他真的很有本事”等語言都會讓人覺得親切隨和，這些話不僅會讓聽衆感到高興，而且還可以培養你積極的說話習慣。

本文摘自《女性入職必讀書》

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　　 本書是2008年度韓國女性職場圖書銷售冠軍，將當前時代女性在職場遇到的種種問題和困擾用一種最輕鬆的形式進行講述，內容親切生動，幽默诙諧。本書出版後被韓國36家媒體共同票選為21世紀“女性入職必讀書”。