《管理如歌》 前言

    編輯後記(前言)

    本書輯錄的不是鴻篇巨制,而是語錄文體的精彩小品。

    張木生同志於2002年底出任天津滨海國際機場常務副總經理,後歷任總經理、董事長、黨委書記。上任以來,不同時間,各個場合,所做報告講話無數,這些“講話”,所涉及的範圍十分廣泛,內容非常豐富。既有關於天津機場安全生產工作的大局、發展方向、品牌塑造、企業文化建設等宏觀構想,也有對於領導方法、營銷技巧、激勵機制的具體建議,還有對於一個單位、一個個人、偶發事件的精辟點評。有的“講話”雖然是就天津機場工作有感而發的即興篇章,論述的卻多為民航工作的共性和一般規律。有的“講話”繼承了中國古代筆記文體和讀書眉批的傳統,要言不煩,一事一議,點到為止。有的“講話”中所提出的思想和道理,幾乎每一則都可以做成長篇論文。我們選編了張木生同志近年來所做報告和講話的一部分,分門別類為確立發展目標、增強安全意識、打造企業品牌、改造我們的學習、改進我們的作風、改善我們的營銷、加強領導力量、提高管理水平、塑造企業文化、承擔社會責任等十類。篇幅有長有短,蓋因時因事而異,而每篇講話皆標明時間出處,意求還原一個時代背景,梳理一個發展輪廓,清晰一個心路歷程,增加些歷史的感覺,紀錄的味道。由於“講話”的內容十分豐富,上述分類並不一定恰當。有的一則“講話”,涉及好幾個方面,如果一一分門別類,則顯得太零碎,故而只好擇其主要置之某一分類。相信讀者能夠自串散珠,別有會心。

    每個分類末尾,都穿插安排有“管理案例”和“機場人的故事”,這不是補白,而是與“講話”本身有著強烈的邏輯聯繫的,可以說,“講話”是因,“案例”和“故事”是果,在“講話”的指導下,天津機場發生了很多“故事”,湧現出很多的“人物”。從編輯的角度看,像個小小的團圓結局,感覺很美好。

    當下談管理者衆,如過江之鲫,管理書籍層出不窮,汗牛充棟。但大抵是自上而上,“處廟堂之高”說理的多,而沉下去實踐,在實踐中求真知的少。本書輯錄的“講話”,顯然理學色彩不濃,但樸素實在,有出處,有來歷,強調“敏於行”,字里行間佈滿平民哲學的意味。比如“董事長嘉獎宴”,董事長定期宴請工作表現出色的員工。這作為一種新的激勵機制,有的管理者沒想過,但更多的是想到過而沒去做,或許認為此方法“俗土”,孰不知這“俗土”里滾湧著的是一片溫情,一份人情,還隐含一種國情。管理學究其本質其實是“人學”,管理者最基本的也是最高的素質是“說人話”,只有把人情理順了,把人心熨貼了,工作就好做了。

    從群衆中來,到群衆中去,以“善有善報”為最高管理法則,是本書輯錄的“講話”的根本。

本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》


《管理如歌》 前言   今天的天津機場已經今非昔比,過去的5年回想起來,就像是在萬丈深淵上走鋼絲,當聚精會神、用盡心智走到彼岸時,回頭看,雖然膽戰心驚,但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程,還原一段歷史的原貌。