第5節：網路創世紀(1)

　　網路創世紀

　　我們不妨回顧一下世界是如何變平的。弗理德曼談到了導致世界變平的十大推土機。

　　第一台推土機是Windows操作系統的出現。

　　第二台推土機是網景上市導致互聯網的普及。

　　第三台推土機是各種工作流軟體的出現。

　　第四台推土機是網民通過上傳使得互聯網世界越來越豐富多彩。

　　第五台推土機是服務業出現了外包。

　　第六台推土機是制造業出現了離岸生產。

　　第七台推土機是供應鏈的出現。

　　第八台推土機是服務企業為其他企業提供量身定做的內包服務。

　　第九台推土機是Google等搜索引擎的出現。

　　第十台推土機是各種軟硬體加速更新導致世界變平的速度越來越快。

　　如果對這十大因素進行一番梳理，大致可以這樣認為：信息技術的革命性突破導致了一個全球性的創新平台出現（前三個推土機）；於是，網路世界本身發生了革命（第四台、第九台推土機）；企業的經營模式發生了革命（第七、八台推土機，也涉及到第五、六台推土機）；全球分工格局也發生了巨變（第五、六台推土機）；而這一進程還遠遠沒有結束（第十台推土機）。

　　Windows操作系統的最早版本是在1985年推出的。Windows3.0是在1990年4月問世的，恰好是在柏林牆倒塌之後的四個月。調制解調器也開始出現，很多計算機專家開始使用因特網和電子郵件。微軟首席技術官克瑞格·蒙迪（Craig J.Mundie）指出，一旦我們擁有一個標準化的計算機平台（IBM個人電腦）、一個處理word和電子數據表的標準化圖形用戶界面(Windows)和一個用於交流的標準化工具（調制解調器和全球電話網路），就能擁有一個可以共同操作的基本平台，合作和創新就會很快傳播開來。

　　但是，當時的因特網世界仍然是一個講方言的世界。各個公司的網路都不能統一，相互之間不能聯網。比如，即使是你的會計部門實現了數字化，能夠用軟體處理財務數據，而且你的銷售部門也已經實現了數字化，對所有的銷售數字都進行網上管理，但是，如果你的銷售部門需要財務部門提供相關的資料，很可能發生的情況是，你的財務部門需要把數據打印出來，再派一個人送到銷售部門去。因為財務部門的電腦和銷售部門的電腦之間無法進行溝通！

　　網景的上市改變了這一局面。網景通過上市使得浏覽器變得普及。它們為了防止像微軟這樣的巨頭把網路標準變成自己的私有標準，從一開始就打出了開放標準的旗幟。這種做法得到了公衆的熱烈支援，其他公司如太陽微電子公司（Sun）也開始這樣做。最後，連微軟也意識到，這是一個時代潮流，順之者昌，逆之者亡。公衆希望網路公司能齊心協力共建一個可共同操作的網路，他們希望各個公司圍繞公衆上網後能做的事情競爭，而不是去比賽誰能壟斷上網的方式。所以，在大公司進行了幾次“格式之戰”後，到20世紀90年代末網路平台就已合而為一。

　　值得註意的是，網景的上市帶來了後來的網路泡沫。網景的成功激發起投資者的貪欲。當時的狂熱可與當年加州的“淘金熱”和荷蘭的“郁金香熱”相比。網景給投資者展示了一個美好的前景：凡是在現實世界中能夠找到的需求，在網路上都可以複製。大家過去在超市買東西，以後就可以到網上商店買東西；過去在書店買書，以後就可以到amazon.com上買書；甚至像交友這樣的社交活動，都可以在網上實現。與此同時，由於當時的美聯儲主席格林斯潘在20世紀90年代後期不斷降低利率，市場上的資金充足，導致風險資本的規模不斷膨脹。這些資本開始湧入矽谷。從美國公司的盈利狀況來看，20世紀90年代之後的增長速度確實令人矚目。1994年美國標準普爾綜合指數中的公司實際收益增長了36%，1995年增長了8%，1996年增長了10%。其實，當時公司盈利的增長來自於經濟复蘇、美元貶值和美國公司降低成本的努力；新興的互聯網公司並沒有盈利能力。但是，收益增長的出現與一項新技術的問世戲劇性地同時發生，很容易給投資者帶來一個印象：由互聯網引導的新經濟時代已經到來。

　　參見羅伯特 J.希勒，《非理性繁榮》，中國人民大學出版社2001年中譯本。

　　到了1999年，很多網路公司的業績仍然很不理想。市場上的懷疑和恐慌情緒逐漸醞釀。2000年3月，網路泡沫終於破滅。納斯達克指數從5 049點一路跌落到1 139點，如圖1?1所示。

　　圖1?1網路泡沫的崩潰

　　網路泡沫的崩潰給我們兩個啟示：第一，即使是在新經濟時代，二乘以二仍然等於四，不可能等於五。在網路泡沫時代，很多企業忽視了那些最基本的原則：你必須找到市場需求、你必須提供顧客的需要、你必須註意保持現金流充足、你必須有豐富的經營經驗等。從根本上說，技術並不重要，市場才決定一切。即使是先進的技術，一旦脫離了市場，那一定是泡沫。第二，即使是過度投資也能帶來意想不到的積極效果。網路股的繁榮導致光纖電纜公司的過度投資，在5至6年的時間內，一共有大約1萬億美元的投資用於鋪設各種光纜。網路電話公司Tellme Networks的首席執行官麥克·麥克約在2001年6月接受CNET新聞網站採訪時說：“電信產業完全是靠投資發展起來的，它們在地下埋放了太多的光纖，將自己帶入殘酷的價格戰當中。這將是一場災難。”長途電話的收費從每分鐘2美元降到了每分鐘10美分，而數據的傳送實際是免費的。當盲目投資的通信公司破產後，銀行通常會把它們接管過來，把原來1美元鋪設的光纜以10美分的價格出售給新公司；後者繼續使用這些光纜，而且通常都會贏利。光纖“高速公路”在全球的鋪設讓發達國家變得更加平坦，創造了一個更加完整的全球商業網路，讓服務型和知識型工作可以很方便地轉移到低成本國家。

本文摘自《世界是平的，中國怎麼辦》

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　　 20世紀的企業已經成為歷史了嗎？如果說工業時代正讓步於知識時代，那麼這一時代企業特有的新基本結構和組織原則是什麼？這些原則如何影響現有企業的競爭環境？它們對研發及管理方式等方面有何意義？在全球化3.0的環境下，地域、文化、技術、知識等一切因素都不再成為分工的阻礙。各國之間的產業競爭越過了中間環節，直接在最高端的信息產業展開，更激烈也更殘酷。我們應該看到，收入差距、環境污染、制度瓶頸、地域壁壘等問題圍繞著中國企業，影響著世界變平的過程。這些因素不會隨著經濟發展而消失，反而會變本加厲。