牢騷滿腹

    牢騷滿腹，總是喋喋不休地抱怨自己的工作一群打工者聚集在一起，牢騷和抱怨往往占了多數，牢騷一大堆，積怨滿天飛。他們動辄抱怨被老闆盤剥，替別人賣命、打工，是別人賺錢的工具；或者感歎自己才高八鬥、學富五車，可是總得不到老闆的賞識，“可惜我這匹千里馬，沒有遇到識才的伯樂！”；抱怨工作乏味，抱怨公司的老闆苛刻；抱怨工作時間過長，抱怨工作量大且與收入不對稱；抱怨分配不公平了，承諾的提成不兌現；抱怨公司管理制度過嚴……當然，他們的抱怨不僅僅是一種表現，可怕的是抱怨後面的打工心態。

    在現實世界中，有太多的人雖然受過很好的教育，並且才華橫溢，但在公司里卻長期得不到提升，為什麼呢？主要是因為他們不願意自我反省，總是埋怨環境，對工作抱怨不休。工作中時常表現出這樣的情況：一項任務交代下來後，如果上司不追問，結果十有八九不了了之；有些事情，如果上級不跟蹤落實，就很難有令人滿意的意見回饋；還有的人面對佈置的工作常常只會睜大眼睛，滿臉狐疑地反問上司“怎樣做？”“這事我不知道啊？”抱怨的人很少積極想辦法去解決問題，不認為完成工作是自己的責任，卻將訴苦和抱怨視為理所當然。

    一味地抱怨會使人的思想搖擺不定，進而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想膚淺，心胸狹窄。一個將自己的頭腦裝滿了抱怨的人是無法想象未來的。抱怨只會使他們與公司的理念格格不入，更使自己的發展道路越走越窄，最後一事無成。所以說，抱怨的最大受害者是自己。

    不要抱怨工作

    現實中，我們難免要遭遇挫折與不公正待遇，每當這時，有些人往往會產生不滿，不滿通常會引起牢騷，希望以此引起更多人的同情，吸引別人的註意力。從心理學角度上講，這是一種正常的心理自衛行為。但這種自衛行為同時也是許多老闆心中的痛，牢騷、抱怨會削弱員工的責任心，降低員工的工作積極性，這幾乎是所有老闆一致的看法。

    看看我們週圍那些只知抱怨而不認真工作的人吧，他們從不珍惜自己的工作機會。他們不懂得，豐富的物質報酬是建立在認真工作的基础上的；他們更不懂得，即使薪水微薄，也可以充分利用工作的機會來提高自己的技能。他們在日复一日的抱怨中，徒增歲長，而技能沒有絲毫長進。更可悲的是，抱怨者始終沒有清醒地認識到一個嚴酷的現實：在競爭日趨激烈的今天，工作機會來之不易。不珍惜工作機會，不努力工作而只知抱怨的人，總是排在被解雇者名單的最前面，不管他們的學歷有多高，他們的能力是否能夠滿足基本的工作要求。

    程一大學畢業後就進入一家著名公司，他的同學和朋友都很羨慕。他本人也多次洋洋得意地說：“你們就等著看吧，公司將會因我而改變，總有一天公司將會以我為榮。”

    程一以為公司將會把他安排在管理崗位上，卻沒想到被安排到車間做維修工。維修工作很髒，很累，很不體面。幹了幾天，程一就開始抱怨：“讓我幹這種工作，真是大材小用！”“維修這活太髒了，瞧瞧我身上弄的！”“真累呀，我簡直讨厭死這份工作了！”於是開始藏奸耍滑，懈怠工作，每天都是在抱怨和不滿的情緒中度過。

    3個月後，跟程一同時進入公司的同學被提拔到了管理崗位，程一得知後大惑不解，又開始抱怨：“老闆為什麼不重視我？我什麼時候才能脫掉這身油乎乎的工作服？”後來他工作起來更加消極，一開始偷懶還躲著主管，到後來竟然當著主管的面開起了小差。

    一天，公司接到了一份很大的訂單，只有開足馬力生產才能完成。為此公司要求維修工對設備進行檢修並嚴陣以待，保證設備正常運轉。程一敷衍了事地應付，留下了隐患，導致在生產最忙碌的時候設備出了故障。經過全體維修工搶修，還是耽誤了生產，延誤了交貨日期，公司為此遭受了嚴重損失。程一卻抱怨說：“都是設備老化惹的禍，誰也無能為力。”

    年底公司裁員，程一被裁掉了。臨走的時候，程一還在抱怨：“為什麼倒黴的總是我。”

    他希望能得到同事們的同情，但是誰也不屑搭理他。真正盡職盡責的人，總是視抱怨如瘟疫，避之唯恐不及。

    一個人如果整天帶著抱怨的心情工作，不但工作效率低難有成就，還會影響自己的身體健康。長此以往，吹毛求疵、抱怨和牢騷的惡習，會將他卓越的才華和創造性的智慧悉數吞噬，使之根本無法獨立工作，最後成為沒有任何價值的員工。因此，一個人一旦被抱怨束縛，不盡心盡力，應付工作，在任何單位里都是自毀前程。

    積極完成工作比抱怨更有效

    幾乎在每一個公司里，都有“牢騷族”和“抱怨族”。他們每天輪流把“槍口”指向公司里的任何一個角落，埋怨這個、批評那個，而且從上到下，沒有一個能幸免。

    他們喜歡喋喋不休地抱怨自己的工作、自己的上司、甚至於自己的顧客，但卻似乎從來沒有意識到，抱怨非但解決不了任何實際問題，反而會讓人陷入負性情緒里。

    一家公司要裁員了，李灿和張梅不幸都上了解雇名單，被通知一個月之後離職。兩個人都在公司待了近10年了。李灿回家後，一整夜都沒有睡著，第二天更是十分氣憤，逢人就大吐冤情：“我在公司待了這麼多年，平時兢兢業業，沒有功勞也有苦勞嘛，憑什麼解雇我呢？”

    剛開始的時候，其他同事出於同情，還會安慰她幾句，可李灿老是唠唠叨叨，就讓人煩了。尤其是她竟然含沙射影，仿佛自己被陷害了似的，看誰都不順眼，對誰都沒有好臉色，鬧得大家都怕碰到她，見她來了就遠遠躲開或繞道而行。

    李灿還把氣發洩在工作上，“反正我在這兒只有一個月了，幹好幹壞一個樣，不如幹壞一點，讓陷害我的人遭受損失，讓老闆遭受損失。”結果，她的工作做得相當糟糕。

    而楊燕在看到自己的名字上了解雇名單後，當然也難過了一個晚上。但她的態度和李灿截然不同：“既然只有一個月的時間了，還不如給大家留下個好印象。”於是，她從不說自己被解雇很冤，別人偶爾提起時，她反而說自己能力不足，應該被淘汰。她還逢人就道別：“再過些日子，我就要走了，不能再與你們共事了，請多保重。”

    大家見她這麼重感情，反而更親近她了，這讓她的心情好多了。在工作上，楊燕的想法是：在崗一天就應該認真幹一天，給公司、老闆和同事留下一些好的回憶，即使我走了，也會有人誇我、想念我。

    一個月很快到了，李灿如期離職，楊燕卻被老闆留了下來。老闆說：“像楊燕這樣認真對待工作的員工，正是我們需要的，我們怎麼舍得她離開呢？”

    同一件不幸的事，你可以怨天尤人，抱怨不斷，但事情卻不因此而改變。因為沒有什麼是能夠靠抱怨得到的。

    有位企業領導者一針見血地指出：“抱怨是失敗的一個借口，是逃避責任的理由。這樣的人沒有胸懷，很難擔當大任。仔細觀察任何一個管理健全的機構，你會發現，沒有人會因為喋喋不休地抱怨而獲得獎勵和提升。這是再自然不過的事了。想象一下，船上水手如果總不停地抱怨這艘船怎麼這麼破，船上的環境太差了，食物簡直難以下咽，以及有一個多麼愚蠢的船長。這時，你認為，這名水手的責任心會有多大？對工作會盡職盡責嗎？假如你是船長，你是否敢讓他做重要的工作？

    身在職場，你的抱怨不僅解決不了問題，還會讓你情緒變得越來越糟，還會讓你在工作中更加被動。與其如此，還不如停止抱怨，全身心地投入到公司的工作上來，為更好地完成工作而努力。

本文摘自《打工心態究竟害了誰》

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　　 打工心態就是這樣一個工作狀態；“我給你打工，你付我工資，工資給得多就多做一點，工資給得少就少做一點。”“你出一分錢，我做一點工作，多一點工作我不幹，多一份責任我不擔。”在當今時代，人人都是打工仔。如果我們摒棄消極的打工心態，成就老闆心態、樹立主人翁精神，打工路上就會有更多的伯樂，打工路上就會有更多的機會，打工路上就會有更多的財富，打工路上就會有更多願意同你風雨兼程的合作伙伴，打工者就能成就自己的事業，獲得相應的財富，成為真正的“打工皇帝”。