第12節：杜絕抱怨，才有健康的溝通(2)

　　你想說明、支援孩子，但是當你試圖解決他們彼此之間的問題時，你並沒有樹立起健康溝通的榜樣。甚至，你還無意間在鼓勵孩子，習慣性把你卷入他們的沖突中，不管情況嚴不嚴重、事情重不重要。你最好請他們彼此溝通，信任他們能藉由內在的引導，化解彼此的沖突。這麼做等於是給了他們一份重要的禮物，教他們學習健康的溝通，而你也說明他們找到了自己的力量。

　　三角問題在一些團體里也很盛行。最近我聽說，有位導師向一位導師說起另一位導師帶領團隊的方式。滔滔不絕講了幾分鐘之後，那位傾聽的導師（他一直保持沉默）按下了電話的擴音器，打給被毀谤的導師："吉姆，我是傑瑞。我和麥克坐在這里，他正在分享他對你和你們團體的觀感。我不想變成這三角習題里的一角，而我知道你一定很高興聽到他想分享的內容。所以，麥克，吉姆在聽啰。"麥克目瞪口呆地坐著，滿臉通紅。那一刻，麥克清楚地收到了這個訊息：在背後議論別人是不正直的事；而傑瑞也設定了明確、嚴正的界線，確保自己不會再被卷入麥克的閑言閑語里。

　　這個故事解釋了我為什麼把閑話和抱怨放在一起談論。我反對閑話嗎？絕對沒有。只要：

　　1.你說的話是恭維那個不在場的人。

　　2.那個不在場的人如果現身了，你也可以一字不漏地重複自己說的話。

　　如果你能遵守這兩項簡單的規則，就盡量說閑話吧！試試看吧--坦然不諱地說出："她穿得那麼醜，不是很棒嗎？"把這句話說得很正面，即使你知道它背後潛藏的訊息是批評。這都是同一回事。有句俗諺說："在堆肥上鋪滿糖衣也不能把它變成蛋糕。"如果你不會直接在那個人面前說，而且能讓他感覺受到恭維，這些話就是閑話和抱怨。

　　如果你是個平常就會說閑話的人，那你會發現，只說好聽話贊美那些不在場的人，一點都不好玩。在今天的社會里，說閑話就像是在"挑虱卵"，也就是"吹毛求疵"。所謂的"挑虱卵"，就是要從頭皮里挑出頭虱的幼卵，而頭虱最愛從一個人身上傳給另一個人，所以不要隨便亂挑，不然你可能會被傳染。

本文摘自《畅銷80國世界級勵志書》

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　　 這是一本偉大的心靈勵志書。這本書改變了無數人的命運！全世界有80個國家，600萬人參與了“不抱怨”活動！今天，你還在抱怨嗎？不抱怨=改善自我&提振團隊！任何人和團隊要想成功，就永遠不要抱怨，因為抱怨不如改變，要有接納批評的包容心，以及解決問題的行動力！抱怨是最消耗能量的無益舉動。有時候，我們的抱怨不僅會針對人、也會針對不同的生活情境，表示我們的不滿。而且如果找不到人傾聽我們的抱怨，我們會在腦海里抱怨給自己聽。《不抱怨的世界》作者提出的神奇“不抱怨”運動，來的恰是時候，它正是我們現代人最需要的。我們可以這樣看：天下只有三種事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，應該試著學習接納自己；抱怨他人的人，應該試著把抱怨轉成請求；抱怨老天的人，請試著用祈禱的方式來訴求你的願望。這樣一來，你的生活會有想象不到的大轉變，你的人生也會更加地美好、圓滿。