註意!“網路打手”出沒(1)

2014-07-29 16:39:14

  2008年7月,中國殺毒軟體商奇虎360宣佈推出免費殺毒軟體,這一舉動觸動了許多殺毒軟體商的利益,一場悄無聲息的網路圍剿戰就此打響。

  某知名殺毒軟體廠商在其擁有的多個殺毒平台以及衆多國內媒體上發佈了《 360殺毒“暗殺”個人防火牆 》等文章,並廣泛傳播對奇虎360不利的言論。

  在接下來長達3週的時間裡,中國多個著名的論壇首頁顯要位置均被“反奇虎”的文章佔領,文章中多有諸如“流氓”、“暗殺”、“騙局”等詞語,對奇虎360和週鴻祎進行惡意評論。

  “網路打手”的瘋狂湧現使競爭對手之間互相攻擊成為常態,

           網路危機事件一觸即發

  除了這種直接攻擊文章之外,一些表達較為隐蔽的文章也適時地出現了。當奇虎傳出360安全衛士的締造者傅盛、技術總監徐鳴離職等訊息之後,一篇以“360離職員工”名義發表的帖子“360可以為了錢淪為流氓軟體”迅速在網上傳開。這篇帖子以戀戀不舍的口吻叙述了自己如何在奇虎度過了兩年的時間,“揭露”了奇虎360免費殺毒軟體的內幕,“提醒”網民奇虎要做彈窗廣告,“聲讨”週鴻祎將360帶回3721時代。

  

本文摘自《Web2.0時代危機解決之道》


   領導人是否能贏得尊敬和信賴,最重要的是在危機的關鍵時刻,他們做的是否和說的一樣,這是檢驗的最佳時機:真誠領導、正直、有勇氣、能堅持、善於溝通、有擔當、有社會責任感……這些不再是公共關係的專用詞,而是動詞,人們在看領導們的表現。特別是在這“世代交替”的時代,“80後”的年輕人對領導人的風格與誠信的關註,已與企業“品牌印象”深度結合。
  面對危機,許多企業高管常常相信經驗或一般公關專家的建議:“要低調,船過水無痕。”這是一般人的反應。但這對願做“真誠領導”的人來說也是一個重要的選擇時刻:我要成為一般的領導人嗎?還是我願承擔我的責任,真誠面對社會,然後贏得社會與員工的尊敬,做一個好的企業公民?
  在危機的關鍵時刻,領導人常常按“常規”反應,而沒有“停下來,深入思考有哪些選擇?做最佳選擇,再往前行”。時時都是選擇的機會,時時可以把握機會,領導人要懂得運用卓越的領導力進行有效危機管理,建立企業的新形象,從而化危為機。

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