四、說服上司有方法（4）

2014-08-18 15:28:27

6?換位思考：學學“釣魚哲學”

一個釣魚的人可能喜歡吃鮮奶油草莓，但魚類只愛好吃蟲子。因此，釣魚的時候，要考慮的不是自己喜歡吃什麼，而是魚兒想要吃什麼。無論你和我，所有人都一樣，世界上只有一個方法可以影響人，就是提出他們的需要，並指示他如何得到它。這個“釣魚哲學”，也就是我們常說的換位思考。

下面是發生在美國總統裡根身上的一件事情：

有一天，裡根因為身體不舒服去醫院輸液，為他輸液的是一位年輕的、剛從學校畢業出來的小護士。由於缺乏經驗，一連紮了兩針都沒紮進血管，她急得直冒冷汗，邊紮邊對裡根說抱歉。看到此情景，本來疼痛難忍且一直在抱怨的裡根再也生不起來氣了，因為他那時想到了自己在醫大讀書的女兒，於是面帶微笑地說：“不要著急，再試一次。”在紮第三針時，終於紮準了。小護士也松了一口氣，還是不斷地向裡根道歉。裡根也語重心長地說了一句話：“我的女兒將來也要為病人紮針，我希望我的女兒在將來第一次紮針時，能得到病人的寬容和鼓勵。”

裡根總統說得對，將心比心。如果每個人都只從自己的角度來看問題，就很容易產生矛盾。如果能夠跳出這種思維模式，學會換位思考，會怎麼樣？所以說，當你在說服上司時，不妨把自己假定為上司，想一想，如果你的下屬這樣對你講話，你會有什麼感受？假設你是上司，你的下屬指著鼻子跟你吵，你會容得下他？所以，我們要學會換位思考，這也是優秀銷售員必備的特質之一。

本文摘自《溝通技巧》

　　溝通是不僅僅是一種銷售技巧，也是成為“世界上最偉大的推銷員”所必須具備的一種能力，更是人生成功的一項必不可少的技能。人生無處不推銷，人生無處不溝通。各行各業，其實都是一種廣義上的推銷。一個人不善於溝通，不懂得推銷，就會先輸一招。不管你處於何種行業，不管你身在何種職位，你都要懂得推銷你的思想，推銷你的觀念，推銷你的點子，推銷你為人處世的能力，讓別人接納和認可你。
　　本書是唐朝老師數十年的經驗之談，它不僅僅是教會大家溝通的技巧，更多地是讓大家掌握一種主動溝通、推銷自己的思維，它將幫助你獲得更好的業績以及更美好的人生。　　本書不僅僅適用於銷售人員，也適用於所有的職場人士。