第17節：讓你的營銷"移動"起來(1)

　　"網"住人心：讓你的營銷"移動"起來

　　--從奧巴馬的手機戰略得到的啟示

　　具有諷刺意味的是，這位曾時刻帶著他的"黑莓"手機即可以收發電子郵件的手機--譯者註，深谙手機營銷策略並借此入主白宮的營銷大師，也許很快就要被剥奪自己的心愛之物了。因為作為美國總統，奧巴馬將不被允許佩帶手機。

　　一個重要原因是，總統佩帶手機有可能使他的信息被截獲，而這無疑會造成安全隐患。此外，美國的"總統記錄法案"規定，總統的所有通訊信息都要被保存下來，供以後進行檢查。當然，這對奧巴馬來說是很難受的事情，因為他對手機郵件和短信非常依賴，他依靠它們和親友們保持聯繫，特別是當他長時間在外進行競選活動期間更是如此。而且，手機使他可以獨立地獲得來自很多渠道的信息。"我可以想象，他會多麼想念擁有手機的自由。"他的一個朋友對《紐約時報》的記者說。

　　奧巴馬在初選的時候開始使用短信群發。這項技術在2006年選舉中曾被使用，取得了良好的效果。有研究表明，這和年輕選民比以往增加了4個百分點相關。使用這種方式，獲得每張選票的費用是1?56美元，而採用傳統的手段--如現場拉票或者設立電話中心等則要10到20美元。在新罕佈什爾州的初選日，奧巴馬的競選團隊給所有的支援者發送了3條短信，敦促他們勸說家人和朋友去投票。結果，在18到24歲的選民中，他獲得的選票領先對手40%，這是一個史無前例的數字。在早期選舉的某個州，當時一個典型的短信是："還有兩週，請抓緊時間進行選民註冊，只需5分鐘。"

　　在公共宣傳活動中，奧巴馬出現之前，他的助手們會早早地讓大家打開手機，然後就會通過手機或者短信讓他們認識的人聚過去。奧巴馬的支援者會不停地收到來自競選團隊的短信或者語音郵件，既包括相關新聞，也包括當地的選舉事件。最大規模的一次短信發送中，奧巴馬向團隊記錄下來的所有手機號碼發送通知，告訴支援者們他的副總統人選，而此時他還沒把這個訊息通知媒體。這種優先權使他們的手機聯繫人的名單得到了極大的擴展。奧巴馬的團隊在一開始就特別註意收集這個名單，他們為此也採用了一些誘惑手段，如贈送招貼畫或手機彩鈴等。

　　這些手機號碼對奧巴馬來說是非常寶貴的。當競選團隊需要募集志願者或者捐款的時候，他們就可以拨打這些手機或者向其發送短信，也可以通過這些號碼敦促人們去進行選民註冊或者在選舉日去投票。而且這些號碼是奧巴馬和支援者以及潛在支援者之間的一個紐帶，是他和成千上萬的人們進行交流的手段。

本文摘自《向奧巴馬學營銷》

---

　　 奧巴馬是網路時代的第一位總統，正是對社交網路的應用以及網路一代的理解，使他成功當選了美國總統。本書立足於奧巴馬本人以及奧巴馬競選團隊的制勝之道，特別是利用網路運作競選的成功經驗，展示了對企業管理的啟示：這是面向網路時代的管理之道，這是2.0精神的制勝法則。不管是在政界還是在商界，網路社區的出現正在使傳統的工作方式成為過去。