一個人沒有自信，從某種程度上說就是對自己不信任，那麼，在溝通中，別人在意識形態上對你會有種忽視，這樣是不利於與他人建立良好的、公平的人際關系的。一個人如果沒有自信，那麼這個人的言語的影響力就弱，所要表達的思法就不會被有效的傳達，也不利於和他人進行有效的溝通。
一個人沒有自信，那麼他在別人心目中的分數就會大打折扣，因為大多數人還是喜歡和自信的人在一起的。有自信的老闆不喜歡唯唯諾諾的員工，因為這樣的員工不能提供不同的想法。
所以，我們在日常的人際交往過程中，要有溝通成功的信心，不要總是被溝通會失敗的心理所困擾。只有通過多與人溝通，才能增加與他人進行社會比較的機會，也才能有利於去發現自己的長處，從而有利於形成正確的自我認識與評價，增強自己的信心，克服自卑感。當然，自信不是盲目的自信，不是表演出來的自信，自信首先是建立在自我認知之上的，所謂的自我認知，就是對自己有一個明確的、實事求是的看法和評價，包括自己的性格、能力、長處、短處、人生目標等等。
拿破侖?希爾指出，有很多思路敏銳、天資高的人，卻無法發揮他們的長處參與讨論。並不是他們不想參與，而只是因為他們缺少信心。
許多沉默寡言、不肯開口的人都認為：“我的意見可能沒有價值，如果說出來，別人可能會覺得很愚蠢，我最好什麼也不說。而且，其他人可能都比我懂得多，我並不想讓你們知道我是這麼無知。”這些人常常會對自己許下很渺茫的諾言：“等下一次再發言。”可是他們很清楚自己是無法實現這個諾言的。每次這些沉默寡言的人不開口時，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他會愈來愈喪失自信。從積極的角度來看，如果盡量發言，就會增加信心，下次也更容易發言。所以，要多發言，這是信心的“維他命”。
不論是參加什麼性質的活動，每次都要主動發言，也許是評論，也許是建議或提問題，都不要有例外。而且，不要最後才發言。要做破冰船，第一個打破沉默。也不要擔心你會顯得很愚蠢。不會的，因為總會有人同意你的見解。所以不要再對自己說：“我懷疑我是否敢說出來。”你一定能行的。
真誠，讓人放松戒備收起冷漠
“逢人只說三分話，莫要全抛一片心”，這是一句為人處世的俗語，說對人要“陰者勿交，傲者少言”。其實，這只是將自己圍起了一道防線，生怕自己交錯友。人與人之間無形之中多了陣陣保護層，人們也就感歎，人與人相處很難。卻不知，是自己將自己先封閉起來，人人都將其封閉了，你又如何進入？
孟子雲：“欲見賢人而不以其道，猶欲其入而閉之門也。夫義，路也；禮，門也。”想見賢人而不按合適的方式，那就像要人進來卻又把他關在門外。用什麼方式，“義”，“禮”也。孟子的這句話就是說為人要真誠待人，假如你以誠待人，別人也會以誠待你。
反過來也可以這樣說：每個人都希望得到別人的真誠相待，要想別人真誠待你，你就應當首先主動真誠地去對待別人。你怎樣待人，別人也會怎樣待你。你與人為善、真誠待人，別人通常也會反過來如此待你。
有的人對真誠待人抱懷疑或否定態度，理由是：我真誠待人，人若不真誠待我，那我豈不是很傻、很吃虧麼？
本文摘自《教你如何與人交流》
本書給讀者提供了出色溝通所需要具備的各種技巧，讓讀者在輕松閱讀的同時掌握良好的溝通秘訣。本書涉及了溝通的各種細節，從說話技巧、溝通分寸、幽默用語、傾聽技巧、印象管理、人脈拓展等幾個方面，循序漸進地幫助讀者掌握良好溝通所需要具備的各種技巧。本書更細致地講解了職場溝通、商場溝通、情場溝通必須具備的溝通技巧，便於讀者在實際生活中應用。