非典危機:“退費”(2)

2014-09-13 08:02:53

    在那個時候,擔任校長的張永琪和夫人張曉東都已經取得了加拿大綠卡,曾負責環球雅思全國加盟連鎖管理的司晗當時只是一位很普通的員工,她覺得校長應該拿著綠卡去加拿大。“人哪有不怕的啊,但是他們都沒有走。”司晗回憶起當時的情景。非典時期,張永琪不但想到了員工,還想到了學員和老師。於是,他購買了一大堆高檔口罩,學員和老師前來,二話不說,就給他們發上一個。張永琪每天也是帶著口罩上班,當時他心中就是這樣一個理念:不管怎麼樣,都不能讓學生看到學校沒人。張永琪和張曉東以身作則,每天依舊按時前來。可是隨著非典愈演愈烈,眼看環球雅思的暑期班就不能正常開課。是借非典關門大吉?還是向學生有個交代?在“情”和“理”之間張永琪又要做出選擇。可是這樣的事情根本無須太多思考,張永琪毅然從銀行提取了兩大皮箱錢,要求員工通知學員:退學費!

    暑期是學生參加培訓的旺季,暑期班也是環球雅思報名人數最多的班級。要給學員退費,損失先不說,光是退費這項工作就極其複雜,要給學員通知,並核對收款單據,然後登記整理等,事情極其繁雜。張永琪和環球雅思的員工堅守在自己的工作崗位上,為學生辦理退費服務。就在這個時候,離學校只有兩站之隔的非典病源重災區人民醫院危機四起,非典的高峰猛烈襲來,司晗丈夫所在的單位有兩位同事因為感染非典而死亡的壞消息,讓司晗打起了退堂鼓,她和張永琪校長打了一聲招呼,就沒敢再來上班。忽然有一天,張永琪和夫人張曉東開著車,找到了司晗的家,“司晗你出來下,我們到你們家的小區了。”司晗在電話裡聽到了張永琪的聲音。司晗家住北京大興,離城裡比較遠,張永琪和夫人的突然到訪,讓司晗趕緊跑下了樓,“給你帶了幾罐雙歧因子,現在這東西很緊俏,這段時間挺危險的,你們一定把這個喝完,這個對身體有好處!”張永琪把手上的營養品遞給了司晗。大家當時都是帶著口罩,話沒有多說,張永琪開車就離開了。看著車逐漸遠去,司晗頓時覺得既感動又無地自容,畢竟張永琪也是孩子的父親,他自己的家還那麼危險,張永琪卻把她當成自己的親人看待,將緊俏的營養品送到了家門口,這讓司晗堅定了在環球雅思工作的決心和信心。

    

本文摘自《環球雅思的連鎖傳奇》


   蘇格拉底曾說:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”從1997年開始做雅思培訓,到如今12年彈指一揮間,環球雅思學校已經從當年僅有26平方米的教室發展成為今日在全國60個城市擁有分校的民辦學校,其獲得的榮譽更是不計其數。2009年環球雅思再次獲得軟銀賽富的投資,並開始籌備上市。
  如同所有的創業一樣,環球雅思的成立和成長,也伴隨著艱辛與困難,當然也有快樂與幸福。無論是困難還是幸福,沉澱下來的回憶全都是一種財富。把環球雅思的故事記錄下來,讓更多的人能在逆境中找到屬於自己的希望之燈。讓更多的人明白,創業並不是一時的心血來潮,而是數十年如一日的堅持!

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