非典危機：“退費”
2003年春天，萬物生長的季節裡，到處一片生機。那一年，雅思考試的升溫非常明顯，加入雅思考試的大軍越來越龐大，環球雅思迎來了自成立以後學生最多的一年。而早在2002年底的時候，環球雅思的暑期班已經基本爆滿，報名的學生已經早早將培訓費交到學校，為的就是能訂下一個比較靠前的聽課位置，能更容易聽清老師的講解，提高上課效率，在雅思考試中取得好成績。
可是就在這萬物逢春的季節，可怕的非典讓整個中國變了樣，特別是在北京，不斷傳出的確診病例讓北京城風聲鶴唳，人們離開北京時都帶著些許惶恐，北京市政府也是一再下令，要多通風，減少人群聚集，多在戶外活動等。環球雅思屬於教學機構，進行培訓難免需要在教室裡上課，如果再這樣做，可是抗擊非典的大忌。
其實在非典襲來的時候，別說學生不敢前去上課，就連老師也是戰戰兢兢，畢竟非典傳播太可怕。在北京出現確診的非典病例後，張永琪就給自己的全體員工買了高檔的口罩，讓大家做好預防工作。起初大家以為這場危機能很快過去，熬上兩個星期就該一切如常，所以大家都堅持帶著口罩上班。在環球雅思的辦公室裡，員工們都帶上了張永琪給他們買的口罩，大家都不敢多說話。辦公室裡的氣氛非常壓抑，失去了往日拍拍肩膀的親熱和閑聊時的歡笑。
本文摘自《環球雅思的連鎖傳奇》
蘇格拉底曾說：“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥。”從1997年開始做雅思培訓，到如今12年彈指一揮間，環球雅思學校已經從當年僅有26平方米的教室發展成為今日在全國60個城市擁有分校的民辦學校，其獲得的榮譽更是不計其數。2009年環球雅思再次獲得軟銀賽富的投資，並開始籌備上市。
如同所有的創業一樣，環球雅思的成立和成長，也伴隨著艱辛與困難，當然也有快樂與幸福。無論是困難還是幸福，沉澱下來的回憶全都是一種財富。把環球雅思的故事記錄下來，讓更多的人能在逆境中找到屬於自己的希望之燈。讓更多的人明白，創業並不是一時的心血來潮，而是數十年如一日的堅持！