非典危機:“退費”(3)

2014-09-12 23:47:24

    兩個月後,在中國人民齊心協力下,抗擊非典取得了重大勝利。環球雅思成功度過了非典危機:沒有一個學員和教職員工感染非典。公司上下無不歡欣鼓舞。在北京市政府開始解除一些應對非典的特別措施之後,一切即將恢複平靜。那個時候,環球雅思的員工都摘下了口罩,在辦公室裡高喊“我們勝利了!”,每個人臉上都是幸福的微笑。經歷了非典,經歷了暑期班的全額退費,環球雅思終於生存下來,大家齊心協力打贏了一場抗擊非典的戰役!

    回望非典的日子,在那個時候,不少學校面臨沒有學員和退款風潮的危機,短短幾個月的時間,好幾所知名的培訓機構都退出了市場,它們沒有在非典的煎熬中生存下來。當時環球雅思在北京有四個教學區,非典期間由於招不到學員,必然蒙受巨大的損失,盡快恢複學生和員工的信心,成了環球雅思的當務之急。

    有“危機”就有“機遇”,這時,張永琪沒有保守,他心裡有了新的想法:趁非典後培訓機構洗牌的機會,將環球雅思的知名度和美譽度再進一步提升!可是通過什麼辦法呢?廣告!帶公益性質的廣告!公益廣告的社會親善作用,能使企業有效實現“自利”與“他利”的統一。這是一種雙贏的結果,羅馬詩人恩尼烏斯有句名言:“好心為迷路者帶路的人,就像用自己的火把點燃他人的火把,他的火把不會因為點亮了朋友的火把而變得黑暗。”在商業競争的市場經濟中,往往是點亮你的火把,我的火把就會變暗。而公益廣告是點亮別人的火把,自己的火把依然光亮。它能夠帶給人們克服困難的信心和力量。前期工作準備好以後,張永琪安排環球雅思的所有員工都穿上嶄新的工作服,請攝影師照了一張大家用手擺出“V”字造型的相片,以這張照片為底闆,制作成大幅的戶外廣告,在三環路上的公交候車亭中發佈。廣告發佈的效果極其成功,幾乎所有的北京人都記住了環球雅思人的微笑和勝利的“V”手勢。

    

本文摘自《環球雅思的連鎖傳奇》


   蘇格拉底曾說:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”從1997年開始做雅思培訓,到如今12年彈指一揮間,環球雅思學校已經從當年僅有26平方米的教室發展成為今日在全國60個城市擁有分校的民辦學校,其獲得的榮譽更是不計其數。2009年環球雅思再次獲得軟銀賽富的投資,並開始籌備上市。
  如同所有的創業一樣,環球雅思的成立和成長,也伴隨著艱辛與困難,當然也有快樂與幸福。無論是困難還是幸福,沉澱下來的回憶全都是一種財富。把環球雅思的故事記錄下來,讓更多的人能在逆境中找到屬於自己的希望之燈。讓更多的人明白,創業並不是一時的心血來潮,而是數十年如一日的堅持!

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