全網推廣的渠道有很多,每種渠道其實都對應一種網站或者互聯網應用,不同的網站或互聯網應用有不同的特點,所以每種全網推廣渠道也有自己的特點和用法。常見的全網推廣渠道如下。
搜索引擎渠道:包括大家熟知的百度、搜搜、360搜索、Google等。
互動營銷渠道:包括微博、論壇、SNS、博客等。
内容營銷渠道:新聞稿(軟文)、視頻、圖片等。
客戶端渠道:微信、QQ聊天軟件、郵件等。
相信已經能開店的讀者都用過以上互聯網應用,甚至有的人已經嘗試過在這些互聯網應用中發佈一些推廣信息。我們來看一個小例子,就是沒有經過任何思考而大量發佈信息的情況,如圖1-5所示。
圖1-5 鐵觀音轟炸QQ群
相信經常上網的讀者肯定接觸過前幾年風靡一時的“鐵觀音轟炸機”。當年幾乎所有的QQ群都沒有逃脫鐵觀音的魔掌。作者本人由於對網絡技術、營銷理念等很感興趣,加入了很多技術類和市場營銷類的群,而這些群中同樣沒有逃脫鐵觀音的“關照”。
大家想想這種效果好嗎?他們的思路滿足了做營銷的第一點,那就是首先找到有人的地方,在有人的地方做宣傳才有可能產生價值。但是他們忽視了營銷的另一個關鍵點,那就是目標客戶。只有鎖定目標客戶,然後發佈滿足他們需求的内容,才能獲得好效果,否則只能帶來負面口碑。
當年大量的鐵觀音轟炸機過後,作者問過幾個福建賣茶的朋友,效果如何,他們給出的答案是不理想,除了花一堆信息發佈費外,收獲的大部分是罵聲,沒太多銷量。因此,這兩年大家很少再看到類似的鐵觀音廣告。
我們以這個例子來思考一下。其實鐵觀音賣家的做法很像傳統的線下發傳單,但是線下發傳單最大的特點是真實接觸,接收傳單的人一般不會爆發太大的情緒。但是在網絡中就不一樣,由於人們不是真實的面對面地接觸,因此大量的惡言惡語都會產生,甚至通過“踢出群”等操作來屏蔽信息的傳播。
這種採用線下思維直接強加到線上做法的人,最重要的問題就是沒有了解到不同的互聯網渠道的特點。
每種互聯網渠道都有什麼特點呢?我們來看一下。
1.搜索引擎渠道分析
搜索引擎工具如圖1-6所示,它們具有如下特點。
信息傳播方式:單向傳播。
傳播機制:根據用戶心中預期產生的關鍵詞進行展示和傳播。屬於被動傳播,即用戶不搜索(或不知道你的產品),就無法獲得展示的機會。
渠道特點:流量精、準。
滿足需求:更偏向於滿足銷售需求。
2.互動營銷渠道分析
互動營銷渠道示例如圖1-7所示,它們具有如下特點。
信息傳播方式:多向傳播,讨論式。
傳播機制:通過與客戶的互動,潛移默化地將產品和服務信息傳出去。
渠道特點:傳播面廣,傳播形式多樣。
滿足需求:市場宣傳、品牌宣傳、擴大知名度等。
3.内容營銷渠道分析
内容營銷渠道示例如圖1-8所示,它們的特點如下。
信息傳播方式:單向為主。
傳播機制:通過制作有吸引力的、權威的、獨特的内容以吸引潛在客戶群的關註,在其獲取信息的同時,將希望宣傳的產品或服務信息灌輸過去。
渠道特點:表現形式豐富,内容權威,有吸引力。
滿足需求:市場宣傳、品牌宣傳、擴大知名度等。
4.客戶端渠道分析
客戶端渠道分析示例如圖1-9所示,它們的特點如下。
信息傳播方式:單向為主。
傳播機制:通過一對一或者一對多(QQ群等)的方式進行溝通。
渠道特點:溝通及時。
滿足需求:以銷售目的為主。
通過對不同渠道的分析,我們可以知道,不同的互聯網應用之間既有一定的聯系,又有自己的特點。如果我們能夠記住它們的特點並靈活運用,就能讓發出去的信息更有效果。如果我們能找到它們之間的聯系,就能讓我們的工作效率更高。
我們來看看不同的互聯網應用之間的關系,如圖1-10所示。這張關系圖清晰地描述了目前主流的互聯網應用之間的關系,從圖1-10中可知:
大多數互聯網上發佈的信息都能被搜索引擎搜索到。因此,如果在發佈文章、帖子、視頻、微博的時候考慮搜索引擎的推廣會事半功倍。當然,對於客戶端中的内容,搜索引擎是搜索不到的,否則大家就不敢在QQ中隨意聊天了。
大多數内容會被分享到微博或微信等較新的互聯網應用中,以達到擴大信息傳播範圍的目的。
雖然每個互聯網應用都有可能既被當作傳播内容,又被當作傳播渠道。但是搜索引擎、微博、微信成為傳播渠道的作用更大,而文章、帖子、視頻更容易被當作被傳播的内容。
本文摘自《中小網店流量寶典》
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