面試那些事（2）

　　除了物品上的準備以外，可以事先準備一下面試的內容。自我介紹是面試中唯一一個確定會出現的問題，所以務必精心準備。所謂精心準備，不是打個腹稿再在腦子里過兩遍--大部分人的臨場表現都遠不如自己想象的那麼好，所以這個問題上還是不要太自信了。第一，要寫文字稿，並且至少要準備1分鐘、2～3分鐘、5分鐘三個版本；第二，要試講N遍到完全熟記，而且自然流畅沒有背誦痕迹；第三，最好找同學或朋友來作評判，告訴自己印象如何。

　　自我介紹的內容，其實就是對簡歷的導讀或者解讀。篩選簡歷和面試很大可能是不同的人，意味著面試官可能在你走進房間的那一刻才開始看簡歷。同時，因為簡歷上都是簡單的事實陳述，缺乏詳細的介紹和對重點的突出，最後可能的結果就是看完以後面試官對應聘者的了解與實際情況相差甚遠。因此，應聘者應利用好自我介紹這樣一個關鍵機會，帶領面試官去了解自己的簡歷，告訴對方自己經歷中的亮點在哪里，自己取得的成績為什麼值得驕傲和重視，它意味著什麼樣的能力和素質，自己的經歷是怎樣把自己塑造成一個對方需要的人的，等等。更高明者，會在自我介紹中暗留伏筆，去引發面試官的興趣，誘導對方發問。這樣，面試就不再是單向的質詢和被動的回答，而成為了有來有往的雙向溝通。能部分地掌控面試的節奏，就成功了一半，這點在問答過程中還會體現。

　　還有一些問題，是面試官經常會問到的。比如：為什麼選擇自己的專業或職業？簡述一下自己最成功或失敗的事，簡述一次與人合作完成某項工作的經歷，等等。這類問題及回答網上有很多，面試前不妨浏覽一下，稍作準備，但是一定不要照背回答！回答所有問題的第一原則，都是真實和自然，任何刻意僞裝或美化自己的行為，都會被面試官一眼看穿並成為不錄用的理由。

　　需要事先準備的最後一項，就是自己簡歷中的“疑問點”。每個人的經歷都不是完美的，總有一些地方會引起面試官的疑問，而這些疑問是幾乎都會被問到的。最典型的是關於經歷中的轉折或空白，比如：換行業或換專業的原因是什麼？既然做得那麼好為什麼要離開上一家公司？你的簡歷上××年有一段空白，是怎麼回事？或者關於人際關係的問題，如：你和你的前任上司關係如何？評價一下你的前老闆。這類問題往往有點陷阱的性質，不過回答巧妙的話，會成為加分點。回答的一條原則是：不說任何形式關於任何人的負面的話。

　　面試過程中，面試官最喜歡問的問題有兩類：一類是關於求職者本身的，包括學習背景、工作背景、某些經歷以及關於經歷的細節等；另一類是設定一個情境，讓求職者給出自己在此情境下採取的措施，以此考查求職者的思維方式。

　　對於第一類問題，回答的時候要註意幾個原則：第一條原則當然是真實。編造或誇大的故事由於本人並沒有真正經歷過，在陳述中難免會不自然，很容易被面試官識別出來，反倒弄巧成拙。誠信問題在求職過程中是有最高優先級的一票否決效力的。求職者切不可在這個問題上以身犯險。

　　第二條原則是用事實和證據來說明自己的優秀。我曾經提到，在個人簡歷中自我評價一類的語言是會被直接忽略的，同樣地，在面試中自己對自己的贊美也是無效甚至讓人反感的。說明自己優秀最好的方式是用過去證明未來，通過過去的成績--自己的素質和能力--未來的成績這樣一條邏輯鏈來證明自己足以勝任工作。在闡述過去的經歷時，可採用STAR模型，即背景-任務-行動-結果。在說明自己的成績時，不妨學會為它找一個“參照系”，通過旁證來說明這項工作意味著什麼，如這個成績相當於在××行業做了××事，或這項工作使得××專案得以順利進行（後者是衆所週知的）。同時，要說明自己在對應工作中扮演的角色。

本文摘自《銷售無處不在》

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　　 這本書主要寫給初入職場的銷售人，解答他們心中最急迫的疑惑。作者本人3年前從普通的銷售人員做起，在一次大膽的把握住機會之後，逐步晉升為區域經理，大區總監，26歲做到企業的副總。他是一個善於總結思考的人，把身邊發生的職場案例記錄成書。
　　這一部成長筆記最直接的告訴你：如何在激烈的競爭中脫穎而出，管理好自己的心態，勇敢的把握機會。銷售人怎麼把事情做好，賣得出產品，又做到在職場中成功的銷售自己。一個金牌銷售，如何才能完成到管理者的完美蛻變，管理者怎麼實現自己影響力。把自己，當成產品，去銷售；當做事業，去經營。