B2C模式是傳統企業電子商務的最佳模式（1）

　　商務活動本身是一種協調過程。它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它要求更多的部門甚至是跨行業跨部門協作才能完成。電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者帶入了一個網路經濟、數字化生存的新空間。

　　在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路能夠全天候地購買自己的所需、也能查詢各種信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。

　　電子商務能夠規範事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性。

　　直營，顧名思義，是廠家直接經營，一些實力雄厚的大品牌往往喜歡採用直營的方式，直接投資在大商場經營專櫃或在黃金地段開設專賣店進行零售。一些國際頂級品牌如阿瑪尼、傑尼亞等出於品牌維護的需要，一般都採取直營方式。

　　傳統的商務模式是：生產商－渠道商－零售商－消費者，正在進步的傳統直營模式是：生產商－消費者，電子商務（B2C）的商務模式是：生產商－消費者。

　　直營模式與電子商務縮短了商務活動的中間流程，加快了商務進展速度，傳統直營模式與電子商務的商業模式本質是相同的，只不過直營是“水泥里的銷售”，而電子商務是“鼠標上的銷售”。

　　無論是傳統營銷環境還是網路營銷環境，直營（B2C）都已經成為市場發展的新引擎。

　　對於消費者來說，傳統品牌B2C具有非常大的優勢和吸引力：

　　1．傳統企業是品牌制造企業，相比其他零售渠道，品牌企業的直營渠道更容易獲得消費者的信任，更具有號召力。

　　2．產品的優先銷售優勢，顯然在上架時間上領先於分銷渠道，可以獲得更為廣泛的關註。

　　3．因為減少了中間環節，到達消費者手中的產品價格更實惠。

　　從消費者購買過程中可以分析出網路購買過程與傳統實體店鋪的購買過程的最大區別在於實體店鋪消費者需要到店鋪里去產生消費，可以進行試穿體驗，讓消費者產生購買欲望；而網路消費主要是靠圖文傳遞產品信息，是一場視覺體驗，消費者只需輕點鼠標，在家裡就能購買到自己喜歡的產品。

　　對於傳統企業來說，電子商務B2C的業務流程與實體店直營模式的業務流程基本相同，只不過電子商務是將傳統實體店零售虛擬化最終達成的交易。

　　電子商務因其特性讓傳統企業B2C的優勢體現得更加明顯：

　　1．企業對品牌的控制力強，無論是從品牌傳播、形象管理還是產品力都具有統一性，實現品牌與市場的共同發展。

　　2．渠道扁平化，減少中間代理層級環節，運營成本更低，利潤更大。

　　3．產品信息傳遞速度快，新品到達消費者的過程縮短。

　　4．能夠直接接收到顧客對產品的意見回饋。

　　B2C從渠道上分為商超和專業商城兩種定位，如：京東商城、天貓商城、郵樂網、拍拍網是商超的代表；凡客、麥包包、蘇寧電器又是專業商城的典型。

本文摘自《傳統企業電商之道》

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　　 本書是作者二十多年傳統營銷經驗和多年電商實踐經驗的總結，旨在為傳統企業展現一條清晰的電商發展思路，掃清發展道路上的障礙。全書從傳統企業啟動電子商務應從戰略規劃開始講起，以實戰的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營銷管理和分銷等一系列內容。相信本書能成為傳統企業開展電商業務的行動指南。本書適合做電子商務的傳統企業家、電商創業者以及電子商務公司的中高層領導參考閱讀。