傳統企業觸網困境（2）

　　三、傳統企業做電子商務缺乏整合能力

　　一些傳統企業做好了電子商務戰略規劃，並投入資金，為了能快速上線不惜重金招納賢士，大肆投放廣告，結果只能依靠線下收入支撐線上，線上沒有任何贏利能力。傳統企業缺乏駕馭電子商務技術的能力，更無法自由地讓電子商務模式與企業固有品牌價值經營理念協調配合。他們更多的是將原有的傳統銷售團隊整編到電子商務部門，但他們卻不知道除了需要傳統的銷售團隊，還需要凡客那樣的營銷團隊，卓越那樣的技術團隊，京東那樣的物流團隊以及當當那樣的運營團隊。隨著電商行業的競爭越來越激烈，人才資源已經成為電子商務成功與否的關鍵因素，優秀的電子商務人才其實就是互聯網B2C企業培養的，價格不菲不說，大多數已經被正在互聯網上成長的專業B2C企業爭搶得差不多了。

　　泉州某知名的品牌男裝，將電子商務部設在信息中心。由於信息中心大多是IT技術人才，所以招人的標準是要有互聯網經驗。這樣的團隊組合，對產品的賣點提煉不足，銷售能力也不足，所以一年下來業績不好不說，高昂的費用讓企業望網興歎。於是把電子商務外包給一家代運營公司，可是這家代運營公司只會在淘寶網上賣貨，別的渠道一概不涉水，雖然在淘寶網的年銷售能過億，但卻丢失了互聯網大的營銷環境，完全依賴淘寶網生存。其實入駐互聯網上的不同平台相當於是在不同的商場開設專賣店，放在傳統營銷環境里，淘寶網只是人流最多的商場而已。

　　四、傳統企業普遍存在“奢望”的心態

　　想少投入高回報，賺一票就撤。許多企業看到凡客的成功後，就貿然沖了進去，以為丢一元人民幣進去就能回報一百元基至更多。電子商務井噴式的發展讓很多傳統企業變得浮躁，無法給出太長的“寬容期”，總是奢望短期的小投資能換來豐厚的甚至是長期的收益。

　　我的一個朋友是一家傳統企業的企業主，在傳統的批發渠道里一年大約是四五千萬元的銷售，看見別人做電子商務做得風生水起，也想試試水，但他對電子商務的認知卻是“一本萬利”的。在他強烈要求下我為他引薦了一家運營能力很強的代運營公司，但他要求只做淘寶網，在他的理念里，淘寶網就是電子商務。網店在淘寶網剛上線不到三天就質問代運營公司為什麼沒有銷售，第二個月，就期望與運營了三年多的同類品牌的銷量相近，三個月的試運期還沒過，就吵著要解約，他解約的理由是第二個月銷售沒有過十萬，並且投入太大。而代運營公司則認為該品牌在網上沒有知名度，產品剛上線也沒有客戶積累；從產品拍攝、寶貝模版設計到網店上線還不到三個月，連網店的試運營期沒過，同時又埋怨企業沒有按合同投放推廣費用所以影響了銷售。雙方各執一詞，鬧得非常不愉快。從表面上看是企業看不到收益而解約，本質上卻是傳統企業開展電子商務的“浮躁”與“奢望”心態。

本文摘自《傳統企業電商之道》

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　　 本書是作者二十多年傳統營銷經驗和多年電商實踐經驗的總結，旨在為傳統企業展現一條清晰的電商發展思路，掃清發展道路上的障礙。全書從傳統企業啟動電子商務應從戰略規劃開始講起，以實戰的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營銷管理和分銷等一系列內容。相信本書能成為傳統企業開展電商業務的行動指南。本書適合做電子商務的傳統企業家、電商創業者以及電子商務公司的中高層領導參考閱讀。