後喬佈斯時代的到來（17）

　　由於蘋果公司的知名度很高，它給出的薪酬在市場上挺有競爭力，但實際上並不特別高。一位資深總監可以拿到20萬美元的年薪，效益好的時候可以再拿基础工資50%的獎金。在蘋果，談錢就俗了。約翰遜是這麼概括蘋果公司的道德觀的：“我覺得，在一家有蘋果這麼高的知名度的公司里工作，同時你本人又對做酷東西很感興趣，這本身就很酷了！當你坐在酒吧里，看著90%的人都在用你公司生產的東西……這本身就是件很酷的事了！你很難用錢來計算它的價值。”

　　史蒂夫-喬佈斯“對談錢毫無興趣”的態度是出了名的。喬佈斯對蘋果員工的個人幸福、個人享受的看法很微妙。喬佈斯說：“我相信，每個人都會說，這是他們一生中最有意義的經歷。人們熱愛在蘋果的工作，這和說自己工作‘很開心’可不一樣。開心是個變幻莫測的東西。”

　　創意工作室位於蘋果的主銷售大樓里。創意工作室里有一塊用牆隔開的區域，裡面是專門做產品包裝的地方。與軟體開發或硬體制造等重要而複雜的工作比起來，包裝在很多公司里都是無關緊要的東西，甚至是最後才考慮的東西。在蘋果卻不是這樣。蘋果會投入巨大的精力、衆多的資源進行產品包裝設計。包裝區的防護措施非常嚴密，人們進出都得用電子ID卡。為了讓你更全面理解蘋果高管是如何做這件小事的，你可以想象一下這個場景：一位包裝設計師連續幾個月待在包裝區里，親自做一項最平凡的工作——拆包裝盒。

　　這項工作很平凡，但也非常重要。在這個隐蔽的實驗室里，有成百上千個iPod包裝盒模型。這些盒子唯一的用處就是，讓設計師體驗顧客第一次拿起新產品時的感受。為了制作一個小標簽，設計師會反复測試一系列箭頭、顔色和條帶的效果，只為了更好地告訴顧客從哪兒拉開iPod盒子頂部那條並不顯眼的標簽。這位設計師痴迷的地方，就是如何把每個細節做好。標簽之所以這麼設計，還有另一個考慮：當蘋果工廠把各種各樣的盒子包裝好運往零售店時，盒子與盒子之間會留下一個小小的空間，正好能保護這個小標簽。

　　用戶如何打開包裝盒，這是普通產品設計師最後才考慮的事情。但對蘋果來說，便宜的包裝盒和裝在裡面的昂貴電子器件同樣值得關註。包裝盒是顧客看到期待已久的產品之前先看到的東西。從產品的原型設計，到供應鏈專家與產品經理相互合作，再到形成將設備交到顧客手中的營銷、定價和零售方案，包裝盒正是這個昂貴流程的終點。

　　工程師會想象用戶拿到一個簡單的白盒子時會有什麼感受，這僅僅是蘋果一直在思考的無數細節中的一個。谷歌早期的高管迪普-尼沙爾（DeepNishar）曾為互聯網公司linkedIn設計過用戶界面，他說：“對我來說，關註細節意味著你確實自始至終關註用戶。”尼沙爾描述了他手下一些設計師對第一代iPhone包裝盒的敬意。他說：“你還記得iPhone最初的包裝盒嗎？一部分人還把它留在架子上呢。那是有史以來第一個彈簧式包裝盒。它打開的時候很慢，這會持續勾起你的期待，讓你覺得自己馬上要看到一件漂亮的東西，一件偉大的東西，一件你讀到過或聽說過的東西，一件你聽史蒂夫說過或看他演示過的東西了。這就是關註細節起到的效果。這就是你想激起的感覺。”

本文摘自《蘋果》

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　　 《蘋果：從個人英雄到偉大企業》揭示了能夠讓史蒂夫-喬佈斯和他的公司在擊敗一系列粗制濫造的產品，靈感爆發創造了一個世人瘋狂崇拜的產品中所採取的秘密系統，策略和領導戰略。書中揭露了蘋果高管稱為“秘密武器”的東西，也就是蘋果的體系、戰術和管理策略。正是因為有這些東西，史蒂夫-喬佈斯及其公司才能接二連三地造出Mac、iPod、iPhone和iPad等讓人狂熱追捧的產品。
　　亞當-拉辛斯基是一位報道矽谷新聞的頂尖記者，對蘋果的幕後報道——蘋果關於設計、品牌和競爭的獨特方法。公司從喬佈斯到庫克的轉變，以及龐大公司的靈巧之術——利用保密、責任制和獨特的管理架構。如果你想把蘋果的魔法帶進自己的公司、自己的職業生涯或自己的創意活動中去，那麼《蘋果：從個人英雄到偉大企業》將對你極具吸引力。