教益：士氣高昂，必創佳績（1）

　　你是否註意到，許多人把世人劃分為兩類：一類是創造奇功偉業的優等人，數目不多，但包括他們自己；一類是碌碌無為的劣等人，這些人好逸惡勞，平庸低能，卻數目浩繁。依照優等人的觀點，那些劣等人只能認命，一輩子幹下賤活。也許，這些“卑賤之人”會心有不甘、抱怨或抗議命運不公，但他們不會得到任何好處，反使自身的苦難愈發深重。畢竟，他們缺少特殊的才華，沒有遠大的抱負。所有這些劣等人只能寄於優等人階級的籬下，混雜在優等人之中，惨淡度日。

　　值得警惕的是，倘若你是這種世界觀的狂熱信徒，並將其作為管理下屬的行為準則，就等於在做一個絕對會應驗的預言—你本人和你的公司必定成為這種信念的最大犧牲品。原因就是，在某些所謂的劣等人中蘊藏著巨大的能量和創造力，然而，唯有那些能激勵他們的鬥志、求勝欲望和承擔重任信心的領導者，方能使這些積蓄的能量和創造力發揮出來。

　　誠然，對你本人和被激勵的人來說，這是一條崎岖不平的前進之路—失敗會讓雙方陷入窘境，感到沮喪，但相信我，成功的喜悅必將抵消失敗的痛苦。

　　巴迪對二者的關係洞若觀火。他不僅激勵別人展開自我挑戰，也勉勵自己迎接挑戰。他看到，一些人已按他的要求毅然行動，另一些人則猶豫不決，行動遲緩。但最終，在巴迪的指揮下，每個人都通過一系列的勝利證明自己是挑戰賽的冠軍。巴迪最喜歡下達的命令只有四個字：“由你負責。”

　　作為多管火箭炮發射排的領導者，巴迪接受的主要作戰任務是偵察搜索，為火箭炮部隊的前進開辟安全通道（保證行動區域內沒有任何敵人）。在執行護送任務時，巴迪的戰車總是一馬當先，跑在各級指揮官的前面。戰車上配載了武器，有一名炮手和一名駕車中士。除開車之外，中士還負責武器和車輛維護。士兵們則時刻準備執行各種臨時作戰任務。

　　巴迪對中士的評價一般：一名不錯的士兵，但遠不是一名優秀的士兵；日常工作鬆鬆垮垮，車到用時準保出點毛病；彈藥擺放位置不當，有時散落在武器旁；擋風玻璃肮髒，經常影響巴迪的視線—在進行偵察搜索時長官最忌諱這點。“中士理應把工作幹得更好，”巴迪對我說，接著，他又補充道，“我當時認為，工作沒有對他構成挑戰。”

　　既然是這樣，巴迪決定給中士找個挑戰。

　　這個排在抵達伊拉克前線沒多久，即被改為街道戰快反部隊。為適應24小時作戰要求，巴迪不得不把整個排分為兩組。他計劃親率一組，另一組交由排中士帶領。這樣一來，巴迪首先得找個人代替排中士處理營地的繁雜事務，主要有食品供應、找飲用水等，一句話，凡是與保證士兵以充沛體力和最佳精神狀態投入戰鬥的事務都要處理。此外，代理人還必須負責營地的24小時警戒，因為隨時都有遭到恐怖襲擊的危險。

　　巴迪想起他那位吊兒郎當的中士司機，決定把代理排中士的差使交給此人。“我知道這不是你分內的工作，”巴迪對司機說，“但我需要你挑起這副擔子，同時，你還得把工作幹得漂漂亮亮的，好讓我集中精力準備下次行動。”

　　結果，巴迪沒有失望，幾天過去，營地被治理得井井有條。事實上，食品供應車比過去來得還要早，武器和車輛被擦拭得光亮如新，保養狀況良好—這一切都要歸功於那位不久前連一輛戰車都伺弄不好的中士司機。一夜之間，這位中士的精神面貌煥然一新。“連走路都充滿信心，我從未見到他有這副精氣神。”巴迪說，“排里對他的看法完全改變，他的個人聲望也隨之提高。”

　　最不可思議的是，這位臨時排中士居然能化腐朽為神奇，重振全排的鬥志。由於郵件收發不及時、飲用水奇缺（為控制飲用量，士兵們不得不在瓶子上刻上記號）、高溫酷熱（部隊要頂著烈日值勤和訓練）等原因，導致士氣跌落到最低點。下崗的士兵渾身浸透了汗水，疲憊不堪，幾乎要虛脫，此刻，他們最大的渴求莫過於倒頭大睡。但中士對自己的新工作卻極為敬業，還設法使士兵們向他看齊。在他的督促下，士兵們把武器和裝備擦拭一新，始終保持防偷襲的高度戒備狀態。他的表現恰似一個悔過自新的人在向大衆現身說法。

　　如果巴迪不給中士一個展示才幹的機會，他絕不會做出如此驚人的成績。巴迪激勵他攀登一個從未達到過的高度，而他也抓住了這個機會。由於成績突出，中士隨後被晉升一級。

本文摘自《跟艦長學領導》

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　　 領導方法不勝枚舉，6位傑出領導者的故事，60條忠告，勾勒出一種成功領導模型，助你勝人一籌，讓每個人都以主人翁的姿態為共同的事業奮鬥。把對人的關愛作為領導的起點，堅信人人都有價值，都能做出貢獻，提倡全體團隊成員相互尊重的精神，願意深入了解下屬的情況，真心維護下屬的福祉。敢於挑戰風險，但絕不魯莽行事；關心如何解決問題，而非高聲斥責；多獎勵，不輕易處分；敢於打破常規，但以事業的最高利益為前提；鼓勵人們娛樂，但絕不允許超出紀律規定的範畴。把下屬作為推動事業進步的力量，說明其成長；鼓勵下屬提出真誠的批評，吸納新思想。一起來翻閱《跟艦長學領導》吧！