世界就是一個“交叉補貼”的大舞台

　　交叉補貼體現了“天下沒有免費的午餐”這句話的實質，也就是說你要吃一頓午餐，飯錢肯定是要某個人通過某種方式來償付的，如果不是你直接付的，那麼也是由某個和免費吃這頓飯利益相關的人來付賬。

　　有時候，人們對產品的付費方式是間接的。你手里讀的那份免費報紙是可以收到廣告費的，廣告費是產品零售商營銷成本的一部分，而且他們已經考慮好了自己的利潤率，最後你（或你身邊的人）會通過購買更昂貴的商品來支付他們的廣告成本。你給予零售商的還有聲譽（別人看到你在讀那份報紙）和你的時間。也許你在超市得到了購物免費停車的優惠，但其實停車場的成本已經打入了商品的價格上漲之中。也許你得到了一些免費樣品，但是那些付了全款買同樣商品的人已經給你提供了交叉補貼。

　　在禮品經濟中，交叉補貼的形式很難一眼就看穿。博客確實是免費的，上面往往也沒有廣告，但那並不代表每次你浏覽博客的時候沒有發生價值交換。在你浏覽到博客上的免費內容時，作為回報，你在某人博客上增加的浏覽量或是鏈接都提高了博主的信譽等級。他可以用高信譽等級來得到一份工作，擴大他的交際圈，或是找到更多的顧客。有時候，信譽等級也能夠轉換成為滾滾金錢，但是我們難以判斷每一次這種轉換的準確途徑，因為每一次轉換都是不同的。

　　交叉補貼可以有不同的作用方式：

　　用付費產品補貼免費產品。招徕顧客的廉價品是做生意的幌子，例如通過價格不菲的爆米花來補貼不賺錢的電影，或是通過餐廳里昂貴的紅酒來補貼便宜的飯菜。免費還會以更多的形式出現，例如某種商品不是打折出售，而是完全免費贈送，“內有免費禮物”或是更常見的免費樣品就屬於這種推銷手段。這種免費的商業模式很久之前就存在了，我們很熟悉，而且它的表現形式也很直接，因此我們就不贅述了。

　　用日後付費補貼當前免費。贈送手機但必須使用移動通訊商兩年以上的服務就是一個經典的長期交叉補貼案例。這種營銷手段把手機服務從追求某個時間節點的收入延伸到更長的時間段。如果你使用了這種服務，那麼就是未來的你在給現在的你提供交叉補貼。使用這種服務的人不會去多想每年要付的手機費，而是會因為今天剛拿到的免費手機而沾沾自喜。

　　付費人群給不付費人群提供補貼。類似的例子有俱樂部男士買門票而女士免票，“孩子免費入場”，富人多繳稅、窮人少繳稅（有時候不繳稅）的累進稅制。把市場根據人們願意付費的誠意和能力劃分為不同的人群，是一種傳統的定價理論。在這種情形下，免費以非常極端的形式出現，商家希望免費得到產品或服務的相關消費群體能夠掏腰包。商家寄希望於不用掏錢的消費者能夠吸引到掏錢的消費者（俱樂部女士免票的例子），或是可以帶來會掏錢的消費者（孩子免費入場的例子），而且不用掏錢的消費者中日後有一部分人也會慷慨解囊。當你在美國賭城拉斯韋加斯徜徉並欣賞建築物奢華的裝飾時，你確實不用掏錢，但是這些大樓的老闆們希望你能夠停下來去賭場賭一把，或是去商場血拼購物（如果你既去賭錢又去購物，他們會笑得合不攏嘴的）。

　　在整個交叉補貼的世界里，免費模式主要可以分為下面四大類。

本文摘自《免費》

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　　 一種商業模式既可以統攝未來的市場，也可以擠垮當前的市場——在我們這個現代經濟社會里，這並不是一件不可能的事情。 “免費”就是這樣的一種商業模式，它所代表的正是數字化網路時代的商業未來。在《免費》這本書中，克里斯-安德森認為，新型的“免費”並不是一種左口袋出、右口袋進的營銷伎倆，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。在20世紀“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀它已經成為一種全新的經濟模式。究竟什麼是免費商業模式？根據作者的說法，這種新型的“免費”商業模式是一種建立在電腦字節基础上的經濟學，而非過去建立在物理原子基础上的經濟學。這是數字化時代的一個獨有特徵，如果某樣東西成了軟體，那麼它的成本和價格也會不可避免地趨於零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經濟，這也是史無前例的，在這種新經濟中基本的定價就是“零”。