一種體驗的結構

　　多重宇宙的所有元素（三個維度、六種變量、八大領域）形成了一種描繪所有體驗的結構。它的結構說明我們感受一種體驗的鮮明組成部分──何時、何地、內容。這一結構的視角喚起我們註意經驗型變量的構成與關係。為了囊括時間、空間與實物，我們延伸了這三個領域，因此發現了這些變量。這樣的構造也加深了我們對體驗設計的理解，著眼於為形成多重宇宙全部三個維度而怎樣集合這些變量的質量特性。時間與無時間是改變的衡量標準。這相對立的兩者組成了單獨一個維度，它描述了一種體驗或這一體驗的事件中發生了什麼。空間與無空間同樣共同描述了位置這個維度，無論現實位置還是虛擬位置，都是如此。實物與無實物則一起描述了組成體驗的物質。

　　把我們的探索工具看成8-6-3-1結構：一個多重宇宙有三個維度，組成這些維度的是六種變量，變量又包含了八大領域。我們主要會從八方面角度推進這種觀點，但也會查看其他觀點作為新產品的補充思路，下面從快速了解三個維度的要素開始。

　　物質維度代表一種體驗的主體，是一個人遇到的一切和創造這一切的方式。設計者根據物質實體和數字物質開發的體驗，從實物與無實物變量中作出選擇。這些選擇構成的物質維度來自原子或比特形成的體驗。

　　位置維度強調體驗的地點，組成實物安排的活動環境。設計者以實際位置和虛擬位置開發體驗，在空間與非空間這兩個變量間作選擇。這些選擇來自現實空間與虛擬空間組成的位置維度。

　　事件維度顯示一種體驗的活動及人們行為和自始至終移動所見的順序。設計者從實際事件與自動事件中開發體驗，在時間與無時間這兩個變量中選擇。這里的選擇源於實際與自動時間體驗的事件維度。

　　要註意，你無須將自己的體驗限定在實物維度的一面或者另一面：可以為結合實物與無實物而構建一種體驗，讓物質與數字體驗同時存在。同樣地，你可以為了囊括空間與無空間形成一種體驗，讓現實與虛擬體驗相互對照。甚至可以建立與時間和無時間都有關的體驗，實際與自動體驗同時存在。

　　如果將所有變量同時有效地融入領域，形成緊密結合又引人入勝、豐富又強健的個體真實橫向體驗，而且是以前從未設想過、產生過、遇見過的體驗，無疑可以發現在數字化前沿以外創造顧客價值的一些最大機會。然而，這里介紹的這些領域是很有特色的實體，它們的邊界絕對清晰，我們的體驗大致能恰到好處地符合八個方框中的某一個（在本書第四部分中可以看得更明了）。這些領域有獨到的特性，標簽清晰，為說明形成你的思路而設定，不會使你的思維局限於一個受限制的刻闆結構里。相反，多重宇宙內的邊界可以滲透，它的區分類別也具有彈性，可以變動。我們展示這個框架不是為了讓你思考方框是什麼或者體驗屬於什麼，而是用它作為一種創造感覺的指導，以此探索延展到你視線外的數字化前沿。

　　觀察單個多重宇宙，你會發現其中蘊藏著力量。它的三個維度包含六種變量，人們可以利用這些變量，它們能各自變化。單從八大領域的角度看，可能會限制你探索的可能，因為命名一個八面體就意味著語義偏向，可能偏重於體驗在發生、出現、發揮作用時特定的結合。比如說，如果你相信增強現實不僅存在於時間—空間—非實物內，還位於我們用增強現實這個詞的意思表示的三種變量之中，那麼你就永遠不會探索在一個實際、真實體驗內結合位的其他方式。

　　所以要充分理解增強現實和其他每個領域的本質。我們會在此後的章節中把它們匯集在一起查看。審視每個建立事件、形成位置、構建實物的例子，這種定性角度不僅有助於解析現有的體驗，更重要的是，它還描述了新的體驗並劃分了它們的等級。為了創造最合適的名詞，必須有意識地留意這些體驗等級的符號。它們是一些動詞：建立、形成、構建最吸引人投入的實驗性事件、位置與實物。在腦海里記住整個8-6-3-1體驗結構──八大領域、六種變量和三個維度都位於一個多重宇宙內。縱覽本書其他章節內容，可以看到我們收集了豐富的例子，並考慮到體驗分級符號可用的無限可能。

　　隨著數字技術推動體驗前沿的發展，渴求雄心勃勃探索的新空間得以開啟，多重宇宙就成為定向與展示途徑的工具。它持續進行的使命是：說明你探索陌生的新維度，尋求新技術和新體驗，大膽挑戰從未有公司探索過的地帶。因此，要以說明形成思路這一意義的特定方法考慮多重宇宙，因為它並非一種不稱手的工具，不會限制你去哪里、想什麼，它更像一個靈活的工具，能讓你深入遠超想象以外的地方。

　　請大膽設想。認識到多重宇宙的三個維度不僅限於我們為本書中每個方框劃下的邊界範圍。三個維度兩端的那些小箭頭表明那些直線代表每個變量延伸得越來越遠，直至永恒。它們去向八大領域，始終向外擴張，包括更多可?性，以源於我們想象的創新去創造更深入、更密集的體驗。

　　由此看來，這永無止境。

本文摘自《濕經濟》

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　　 《濕經濟》這部書構建了一個虛實結合的“濕經濟”框架。如果把實體經濟比喻成面，把數字經濟比喻成水，全書講的就是如何水多了加面、面多了加水，最後形成濕經濟。想想XboxKinect，它就是很好的例子。這種遊戲機在虛擬的影片遊戲中結合了有力的身體運動，玩家遊戲時要移動自己的身體。新的應用還表現在其他方面。比如當你將自己的智能手機攝像頭對準現實中的某條街道，這個場景相關的數字信息就會重疊覆蓋在呈現的圖像上。或者新應用會體現為時刻追蹤現實世界信息的虛擬控制面闆。數字技術提供了無窮盡的機會，你可以真正創造自己想要的一切，而現實世界的體驗豐富多樣，這是虛擬體驗所不及的。那麼，要怎樣才能利用兩者的優勢？怎樣能賦予這種無限可能實際意義？你可以創造哪種體驗？你應該將它提供給誰？