產品刻畫和創意表現(2)

  3. 影視多媒體

  在影視多媒體的廣告和表現中,講故事、例證、廣告語、對比、誇張等手法同樣可以使用並取得更好的效果。1931年3月,日本普利斯通(BRIDGESTONE)誕生,普利司通是目前世界最大的輪胎及橡膠產品生產商,也是世界輪胎業三巨頭之一。有一則"自殺的狗"的廣告深刻的刻畫了普利司通輪胎的優異性能。有一只狗看到自己的愛人出軌,痛心欲絕,跑到高速公路上自殺,迎面去撞一輛疾馳而來的奔馳汽車。結果,配備了普利司通輪胎的汽車瞬間停住了。自殺的狗平安無恙。最後畫面顯示:BRIDGESTONE(輪胎)--Designed to save lives!

  4. 活動展示

  活動展示是指把產品實物帶到顧客面前,透過對實物的觀看、觸摸、試用、操作、實驗等,讓顧客充分地感受到產品的優勢以及能給顧客帶來的利益,比如路易威登的專賣店體驗。

  5. 產品實體展示

  產品實體展示,就是讓產品自己來說話。當你用語言和圖片等無法打動顧客時,要讓你的產品自己來說話,產品本身可能是最好的說服手段。在產品研發的時候,通過產品材質、結構和包裝的設計,可以讓產品自己來說話!

  在產品刻畫和創意表現中,需要註意以下事項:

  (1) 多種形式反复強調重要的FAB點(特性、優勢、利益)。比如在產品廣告中,我們可以使用語言、文字、圖片、影像、聲音等多方面、立體的展現同一個FAB點。

  (2) 使用顧客聽得懂的語言,而非專業術語。在多數的場合中,顧客留給我們介紹產品的時間不多,電視廣告就只有十幾秒的時間,一瞬而過,因此,刻畫的語言不僅要簡明,還要易懂。

  (3) 讓顧客融入到使用產品後的美好畫面中去。使用形象化的生動詞匯和圖片,向顧客描繪使用產品後的美好願景,讓顧客感受到擁有產品後的激動。

  (4) 是告訴顧客有什麼,還是告訴顧客沒有什麼。通常對於高價值的產品,我們會告訴顧客有什麼(即顧客期望的要素),對於低價值的產品告訴顧客沒有什麼(即顧客拒絕的要素),這樣似乎更有效。在行業危機時,強調沒有危險因素更有效,比如奶粉不含三聚氰胺,火腿腸不含瘦肉精;在行業健康時,強調所具有的獨特因素更有效,比如奶粉含特有的益智因子,火腿腸含顆顆好味道的肉粒。

本文摘自《顧客憑什麼購買》


產品刻畫和創意表現(2)   在進行人力資源管理咨詢和學術研究時,如何做到從理論到實踐的有效融合,以期“頂天立地”?
  時至今日,企業的經理和商學院的學生們都是用SWOT+STP+4Ps的模式來思考問題和開展營銷工作,並輔以4Cs、4Rs,但這種模式在給了經理們一個思維路線的同時,也給了經理們困惑。因為,它沒有向企業經理和商學院的學生們解釋清楚,它是如何實現產品從廠商到顧客的“最後一躍”的,或者說,4P在說服顧客購買產品的時候,說服力是不充分的。
  是不是有了出色的4P,顧客就應該買單,就必須買單呢?
  想想超市的貨架上,是不是有許多這樣的產品:它們的質量是一流的,價格是有誘惑力的,廣告也是天天播的,而顧客卻仍然對它們無動於衷?