競爭優勢可長久（1）

　　競爭優勢的持續力取決於三項重要條件。第一個是特殊資源的優勢。對競爭優勢的持續力而言，資源的重要性有層次之別。低層次優勢如廉價的勞動力成本和便宜的原料等，是很容易被模仿取代的，競爭者可以找尋新的廉價生產環境和資源來複製這類競爭優勢，或直接投入戰場，即可使原有的競爭優勢喪失。以消費電子產品為例，日本的成本競爭優勢被人工成本更低的韓國和中國香港所取代，後者又被新起的馬來西亞和泰國所取代，日本消費電子公司因此循著這個模式在海外人工便宜的地方進行生產。低層次競爭優勢還包括以競爭者也能獲得的技術、設備和方法發展規模經濟，這是一種成本優勢。這種規模經濟通常會因為新的生產技術或方法出現而遭到淘汰。新的產品設計問世也同樣可以扼殺這種成本優勢。

　　高層次的競爭優勢則包括高級技術的所有權、在單一產品或服務上的差異，這是一種營銷時積累的品牌信譽或客戶關係的持續，是比較穩固牢靠的競爭優勢。高層次的競爭優勢通常有一些特徵。首先，就是企業要獲得更先進的技術與能力，像高級專業人才、內部技術能力、與主要客戶保持密切關係等。其次，高層次競爭優勢通常是借由長期積累並持續對設備、專業技術、高風險研發、營銷的投資而來。廣告、營銷、研發等會創造許多有形無形的資產，表現在外的就是公司信譽、客戶關係與豐富的專業知識。一般而言，能搶先行動的企業就表示它比同業更早投資發展相關領域，競爭者必須投下相同甚至更多的資源才能複製同樣的優勢，找到切入的機會。最後，最長久也是最紮實的競爭優勢是，不斷投資上述各專案，並使有關特徵表現得更好，進而培養出自行發展的動力。當企業快速而持續地在科技研發、市場開拓、全球服務網路以及新產品推出等方面投資時，通常會使競爭者更難以招架。15高層次競爭優勢不僅使企業永續生存，同時也與高生產率互為表里。

　　生產成本的優勢通常不如產品差異有價值。因為任何新型而低廉的資源，或更簡單的生產方式一旦問世，都會使原來以成本優勢領先的企業地位盡失。例如，低廉的工資可能有礙企業追求更高的效率。這與以產品差異為重的競爭所產生的優勢完全不同。此外，新的產品設計方式，或其他形式的產品差異也會淘汰成本上的優勢。

　　企業持續競爭優勢的第二項重要條件是：競爭優勢的種類與數量越多越好。如果企業只靠一種競爭優勢維持競爭力（如擁有廉價的材料或低成本的產品設計等），其競爭對手就可以集中火力在這些領域，以期打成平手或後來居上，因此長期領先的企業多半會經由價值鏈發展多樣化的競爭優勢。以日本小型复印機業為例，它們擁有先進的產品造型、制造成本低的彈性制造系統、觸角廣泛的營銷網路、產品質量穩定等籌碼。如此多樣的優勢自然拉開與競爭對手間的差距。

　　第三項也是最重要的一項：競爭優勢的持續力是一種持續的改善和自我提升。假如一企業把盟主寶座久放在既有的競爭優勢上，遲早會被別人取而代之。企業要保持競爭優勢，本身必須成為一個不定向的飛靶，在競爭者趕上舊的優勢前已發展出新的優勢。要做到這一點，首要的任務是毫不鬆懈地改善公司的既有競爭優勢，以更高效能的方式善用設備或提供更堅實的客戶服務，都將使競爭者難以迎頭趕上。

　　

本文摘自《國家競爭優勢（上）》

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　　 全球印刷機產業、高級轎車、化工產業為什麼集中在德國？世界重要的藥廠、巧克力食品與貿易業的基地，為什麼在瑞士、瑞典等小國？ 在個人電腦、軟體、信用卡、電影等領域獨占鳌頭的企業，為什麼大多在美國？在瓷磚、雪靴、包裝機械以及工廠自動化設備產業中，為什麼是意大利的企業最強勢？主導了家用電器、照相機、傳真機以及工業機器人等的產業，為什麼在日本？這一連串的“為什麼”，應該如何解釋呢？
　　基於10個主要發達國家的研究，根據企業憑以競爭的生產率，邁克爾R26;波特第一次對此給出了全面的理論解釋，也就是他在本書中提出的“國家競爭優勢鑽石理論 ”，一種理解國家或地區全球競爭地位的全新方法，現在已經成為國際商業思維中不可或缺的一部分。波特的“集群”觀點或相互聯繫的企業、供應商、相關產業和特定地區的組織機構組成的群體，已經成為企業和政府思考經濟、評估地區的競爭優勢和制定公共政策的一種新方式。