騙子公司加盟，阿里形象受損（2）

　　中國有數以千萬的中小企業，在這些中小企業中，只要說服1%的中小企業成為阿里巴巴的誠信通會員，那麼阿里巴巴一年的會費收入就相當可觀。但這些業務員更多並不是考慮阿里巴巴的收入，以及這些會員的加盟給阿里巴巴未來的發展帶來的影響，他們追求的只是個人的利益，在他們的眼里，多拿提成才是正道。為了獲得更多的提成，許多銷售人員不惜讓一些騙子公司蒙混過關。關於這些涉嫌欺詐的“金牌供應商”如何能魚目混珠混進這個高級會員陣營的問題，據阿里巴巴內部人士介紹說，一方面是追求數量放鬆了質量，資質審核流於形式，把關尺度不嚴；另一方面可能存在個別銷售代理渠道與欺詐分子內外勾結，直接混過了認證環節。在此次事件中，阿里巴巴承認有近100名銷售人員故意疏忽地容許騙子規避了公司的認證措施。目前，盡管全部2326家涉嫌欺詐的“中國供應商”客戶已經全部做關閉處理，然而，比想象中嚴重的問題是，騙子們被關的帳戶並不是真正的實體，這些賬號有很多是有組織的同一騙子，他們熟悉阿里巴巴B2B平台的檢驗流程，能夠在造假後規避審查。

　　“中國五金城”浙江永康，是阿里巴巴的“中國供應商”業務做得最好的地方，據說，阿里巴巴的“中國供應商”業務真正取得突飛猛進的發展，就是從永康開始的。永康某保溫杯公司一位外貿負責人說，“這幾年，阿里巴巴的銷售人員，更喜歡開展個人業務，給一些外貿業務員出謀劃策，在阿里巴巴上發佈虛假信息，比如說自己是多麼大的一家集團公司，一些外商看到信以為真，就會發訂金過來，這些人收了訂金，卻不發貨。阿里巴巴那些做得好的銷售員，很多都是這麼做的，因為他們的提成很高。”

　　盡管這100名銷售人員已經因為涉嫌欺詐事件而被解雇，馬雲依然對此事耿耿於懷並且非常憤怒。這些銷售人員的錯誤是：明知賣家有問題還說明他們在網上開店，並將他們認證為所謂的“黃金供應商（Gold Supplier）”。馬雲認為這種行為不僅違背了公司一貫推崇的價值觀，同時，也突破了電子商務講求誠信的底線。

　　這次阿里巴巴平台披露出來的網路欺詐案比一般的網路欺詐更為惡劣的地方在於，欺詐方披著阿里巴巴“金牌供應商”的合法外衣行騙，不但輕易騙取了被欺詐者的信任，同時也極大損害了阿里巴巴的品牌形象。同時，阿里巴巴內部的銷售人員在利益的驅動和業績的壓力下，不惜置公司的價值觀這一條重要的考核指標於不顧，充當騙子公司的“內應”，這次欺詐事件明顯暴露出阿里巴巴內部管理的失調。

本文摘自《誰認識馬雲2》

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　　 從歷經八年“抗戰”一朝上市，到如今的“退市”；從阿里巴巴對雅虎“蛇吞象”的並購，使馬雲成為國內互聯網的一匹“黑馬”，到阿雅股權戰爭爆發，馬雲險失控股權，再到沸沸揚揚的馬雲將收購雅虎的傳聞；從阿里巴巴一路走來以“誠信”為本，到阿里巴巴B2B深陷“欺詐門”醜聞；從支付寶這個金融行業“攪局者”的“非法”問世到領取“準生證”時引起的與兩大股東的“冷戰”；從淘寶網從創業者的樂園蛻變為“售假平台”，到馬雲忍痛推新規引發的“網商暴動”……
　　馬雲，這個曾經的創業教父，衆多創業者心目中的創富英雄和偶像，一夜之間幾乎被衆多負面新聞“擊倒”。我們該如何看待昔日的偶像馬雲，如何理解今日阿里巴巴深陷的種種危機？如何看待馬雲在創業時期和守成時期的“變化”？如何理解馬雲2011年遭受的三大“風波”？中國電子商務及民營企業上市之路將何去何從……本書將獨家破解層層神秘疑雲。