“會員制”的功過是非()

  隨著會員簽約率的陸續走低,為了保持業績,阿里巴巴的部分銷售代表讓騙子公司加盟充數也就不難理解。

  對於阿里巴巴的此次誠信事件,敦煌網CEO王樹彤認為,阿里巴巴的最大問題,是規模化的前景不好,新會員的增加是有天花闆的,不可能無限增加。王樹彤認為,十幾年前,阿里巴巴就是這個模式,但十幾年間市場發生了天翻地覆的變化,這個商業模式已經沒落了。盡管阿里巴巴仍然有生命力,但其平台已無法吸引那些最聪明、最有活力的客戶。

  早在2005年7月,阿里巴巴在收購雅虎中國前,馬雲在接受媒體採訪時就曾坦言說,他最看好的盈利模式是交易費模式,因為這種模式與傳統企業結合得最緊,能讓傳統產業增值。阿里巴巴B2B網站包括淘寶網站實行會員制,是因為電子商務的規則還不夠完善,平台還不夠強大,還沒有形成一個整體,只能在認可的行業,認可的區域實行會員制。阿里巴巴只能先給付費用戶提供更好的服務,讓他們先賺錢,才能吸引更多的客戶,使更多的行業認可電子商務。馬雲當時還打了一個形象的比喻,他說,就交易費而論,商人與互聯網公司就像老鼠和貓一樣:如果有地方收費,有地方不收,那麼商人就往不收費的地方跑。比如淘寶網只有實行免費,才能把那些被貓攆跑的老鼠吸引過來。只有讓中小企業賺錢了,他們才會向阿里巴巴這樣的平台服務商支付交易費。而那時候才是互聯網公司賺大錢的時候。收取會費賺的不過只是些小錢而已。

  不可否認,阿里巴巴之所以快速發展,是因為找到了自己的贏利模式。馬雲說,好的商業模式一定得簡單。正是依靠收取會員費這種簡單的商業模式,使阿里巴巴在一番跑馬圈地之後,形成了一定的規模效應。但會員的數量不可能無限增長,單纯依靠收取會費不可能獲得長足發展。粗放經營之後必定是精細化服務。在現有的規模下進行精耕細作,為現有的會員提供良好的服務,然後收取交易費,即“為成功付費”,才是一種長久的賺錢模式。

本文摘自《誰認識馬雲2》


“會員制”的功過是非()   從歷經八年“抗戰”一朝上市,到如今的“退市”;從阿里巴巴對雅虎“蛇吞象”的並購,使馬雲成為國內互聯網的一匹“黑馬”,到阿雅股權戰爭爆發,馬雲險失控股權,再到沸沸揚揚的馬雲將收購雅虎的傳聞;從阿里巴巴一路走來以“誠信”為本,到阿里巴巴B2B深陷“欺詐門”醜聞;從支付寶這個金融行業“攪局者”的“非法”問世到領取“準生證”時引起的與兩大股東的“冷戰”;從淘寶網從創業者的樂園蛻變為“售假平台”,到馬雲忍痛推新規引發的“網商暴動”……
  馬雲,這個曾經的創業教父,衆多創業者心目中的創富英雄和偶像,一夜之間幾乎被衆多負面新聞“擊倒”。我們該如何看待昔日的偶像馬雲,如何理解今日阿里巴巴深陷的種種危機?如何看待馬雲在創業時期和守成時期的“變化”?如何理解馬雲2011年遭受的三大“風波”?中國電子商務及民營企業上市之路將何去何從……本書將獨家破解層層神秘疑雲。