第20節:與自己較勁

2013-11-17 16:14:54

你領來的客人踩了綠地,你須代他向希望工程捐款50元,理由是,客人不知道企業的規矩,但你不是不知。如果你沒有向客人及時告知,責任在你;告知了客人沒執行到位,還是等於你沒執行到位。

2004年,蒙牛舉行了一次全員考試,除督考的總裁、書記兩人外,要求參考率100%(分批分次進行)。總裁秘書當天必須出差,請求免試,不允,最後在離出差地最近的考點參加了考試。有位應回總部呼和浩特參加E卷考試的駐京幹部,因事務纏身誤了當晚的火車,請求就地參加A卷考試,不準,只得趕第二天的早班機,下了飛機又打車50公里,終於在開考前一刻鐘沖進考場……

把制度執行到位,有時是需要支付額外成本的,有時還顯得不近人情;然而,破壞制度、漠視規則帶來的成本更大。蒙牛正是靠這種苛求的態度,實踐著它的理念:"與自己較勁"。

牛根生是這樣闡釋"與自己較勁"的:

"與自己較勁"是蒙牛文化的精髓之一。發生任何問題,先從自己身上找原因。因為改變自己容易,改變別人難。假使矛盾雙方的責任各占50%,那麼,你先從改變自己開始。當你主動改變後,你會發現,對方也會跟著改變,而且這種改變不是同比例的,往往你改變10%後,他會改變30%,真所謂"你敬他一尺,他敬你一丈"。萬一你改變了50%以後,對方還是一點不變,怎麼辦呢?你還是要堅持"與自己較勁"。因為95%的情形不是這樣的。當你無數次地"與自己較勁"後,回頭再看,"大數定律"的效能就顯現出來了:你通過改變自己而改變了世界!

"與自己較勁"與"與別人較勁"是兩種不同的文化觀,前者的著眼點是提升自己,後者的著眼點是遏制對手;一個好的品牌,不是它消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果。牛根生很推崇一句話:沒有任何借口!出了問題,不要怨天尤人,一切原因從自己身上找;兩軍對壘,不要期望對手失分,要設法使自己立於不敗之地;別人打你一巴掌,先不要忙著聲讨"打你的手",而要反省"挨打的臉"……"與自己較勁"的理念,讓蒙牛甩開膀子,當了一次乳界"阿甘":跑啊跑,專注地跑,不停地跑……結果跑成一個"成長冠軍",跑出一個"世界冠軍"。

在蒙牛,可以容忍悲壯的失敗,卻不能容忍體面的放棄。

邯鋼的成功來自"成本倒推",蒙牛認為自己的成功來自"目標倒推"。它的"目標倒推法"強調:

從目標出發,反向推演,步步鏈接--倒推資源配置,倒推時間分配,鏈接戰略戰術,鏈接方法手段……不問我的一雙手能幹多少件事,惟問移泰山需要多少雙手;不問我的一口鍋能煮多少斤米,惟問勞千軍需要多少口鍋;不問我的一盞燈能照多少里路,惟問亮天下需要多少盞燈!               
               

本文摘自《蒙牛內幕》


   揭開蒙牛高速成長之謎:蒙牛內幕
  從零起步,5年增長200倍,6年銷售200億,一躍成為中國成長企業百強之冠!只有六七歲的蒙牛,經受了太多的磨難,創造了太多的光榮!大幕之後的蒙牛,到底是個什麼樣子?無疑,“蒙牛現象”已經成了衆多企業家、經理人、學者、媒體、消費者乃至好事者關註的焦點。全書從蒙牛發展歷程、蒙牛經營模式、蒙牛文化等方面著手,全方位透視蒙牛跌宕起伏、高潮叠起的成長軌迹,並力圖提煉出對衆多經營管理者乃至一般人有所啟示的普遍規律。本書是一部創業傳奇,一部企業史詩,還是一部以道取勝、術法赅備的管理經典?可以肯定的是:這是一部令心靈激蕩、頭腦振蕩的力作!

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