颠覆：社會化網路營銷的崛起（1）

　　當那麼多有影響的人開始主張不要把大量的雞蛋放在廣告的籃子里時，你就知道，革命性的思考轉變正在展開。——《商業週刊》

社會化網路來襲

　　至今，社會化網路已經歷了連續6年的高速發展，並且伴隨著“偷菜”、“微博”等一輪接著一輪的社會熱點，最終創造了一個個互聯網神話。無數的網民在不知不覺中使用了社會化網路服務，“我的同學都在人人網”、“看我照片，到我QQ空間”、“今天你微博了嗎”、“要問我新買的相機如何，可以去淘寶看我的分享啊”。在如今的日常生活中，如果你沒有接觸過這些社會化網路服務，必定會被朋友稱為“奧特曼——OUTMAN”。

　　近幾年國內諸多互聯網公司紛紛推出了社會化網路服務，目前網民所熟知的新浪微博、人人網、51網、開心網、淘江湖、豆瓣網等，都是當前國內社會化網路服務的典型代表。俗稱“社交網站”的社會化網路如今正在中國的互聯網生活里發力，艾瑞的調查顯示，目前國內一批最主要的社會化網路，如人人網，月度活躍用戶數已近一億，新浪微博總用戶超過了5000萬，亞太最大的網路零售商圈2011年面向全淘寶3.6億用戶開放社會化網路服務。這一切顯示了社交類網站對網民的巨大吸引力。

　　據相關數據顯示，在目前中國4.2億的互聯網用戶中，有超過50%的用戶都在使用社會化網路，並且每人每天至少會登錄1～2次，這些用戶中有近一半開通了兩個及兩個以上的社會化網路。

　　國外媒體預測，未來一兩年里，美國企業社會化網路營銷投入增長將達4~5倍，約50億美元。

　　2011年新年伊始，在美國互聯網公司中，社會化網路巨頭Facebook的市值已超過亞馬遜，僅次於Google。從2010年12月中旬以來，Facebook在非公開股票市場SharesPost上的股價已經上漲超過40%，總市值超過829億美元。

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　　各種數據顯示，社會化網路正以一種勢不可擋的力量席卷來襲。社會化網路正以迅猛的勢頭火爆於互聯網，俨然是世人矚目的香饽饽，衆多互聯網專業人士更願意稱之為互聯網史上最為強勁的革命。同時國內互聯網市場也進入了白熱化的競爭階段，或者與其說是競爭，不如說採取的是無奈的防禦策略。社會化網路最終會颠覆一切互聯網模式，包括媒體、社區、遊戲、電子商務甚至是即時通信和搜索等。2011年2月，新浪CEO曹國偉公開表示：看準微博做大佈局，哪怕是革自己的命。他的一番話足以表明新浪微博以全新的社會化網路形態重組新浪門戶媒體優勢的決心，而這場革命的代價可能是新浪門戶廣告收入的減少。不過曹國偉慶幸的是，在新浪微博還沒有形成商業模式的情況下，一年內新浪的股價從35美元飆升至94.3美元，翻了近3倍。

　　站在社會化網路風暴的前沿，回顧二十年來互聯網的發展歷史，可以發現其發展規律是非常明顯的。

　　首先，在互聯網誕生之初，社交網路滿足了人們獲取基本信息的需求，如新聞、資料、娛樂等，其共享資源類型屬於公衆公開型。其次，隨著互聯網的發展，人們發現了它的商業價值並開始商用，於是產生了電子商務網站。然後，由於產生了多樣化的需求，人在互聯網中的角色開始由信息獲取者演變為信息產生主體本身。此時的互聯網鏡像人類社會，人與人的線下關係被搬上了互聯網，於是誕生了社會化網路。而社會化網路可能是互聯網進化的終極（未來只可能在人機體驗上更為深入發展），如果進行細致分類，社會化網路主要包括社會化媒體與社會化商務，社會化遊戲則存在於兩者之中。人類的社會進步趨勢是從無商業的纯社會化關係，進化到以商業為主體的社會化關係。所以說，目前的Facebook就像人類的原始社會，最終的互聯網社會化商務形態應該像如今繁榮的商業社會。

本文摘自《新營銷戰》

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　　這是一本對本土企業最具理?與實踐指導意義的社會化網路營銷實踐指南！
　　理論完備，系統地解讀了傳統企業的電子商務部門和電子商務企業利用社會化媒體來推廣產品、賺取利潤、塑造品牌和奪取顧客心智的一系列策略、方法與技巧；可操作性強，深入分析並總結了數百家電子商務企業實施社會化網路營銷的成功經驗，歸納了大量成功社會化網路營銷案例（所有理論知識點都配有真實、具有說服力的案例）的具體實施方法與步驟，可複製性極強。
　　全書一共15章：第1章對比鮮明地講述了傳統營銷模式遭遇的困境和社會化網路營銷所能帶來的革命性變化，展示了社會化網路營銷所能產生的巨大能量；第2章360度解讀了社會化網路營銷的本質、優勢和發展趨勢，突出了營銷時應把握的重點；第3章具體介紹了社會化網路營銷的價值和應用模式；第4章首先分析了社會化網路營銷的運作機制和傳播模型，然後介紹了如何判定自己的企業是否適合進行社會化網路營銷；第5章講解了確定營銷目標、制定營銷戰略和戰術的科學方法；第6章首先介紹了國內主流的社會化網路營銷平台各自的特點與優勢，然後經驗性地總結了不同的產品和品牌應該如何選擇適合自己的營銷平台；第7章和第8章分別闡述了如何確定營銷對象和制造有創意的營銷內容；第9章和第10章分別講述了與客戶互動的法則和如何進行造勢營銷；第11章探讨了社會化網路營銷的效果跟蹤與量化評估；第12章總結了社會化網路營銷的4大法則、6大步驟、成功的5個必要條件、3大註意事項和4大誤區，以及如何進行危機公關；第13~15章分析和解讀了麥包包、優衣庫和可口可樂這3個各具特色的品牌在社會化網路營銷方面的歷程和經驗，極具啟發意義和激勵作用。
　　本書語言幽默生動，配有大量漫畫和插圖，可讀性很強，適合所有從事社會化網路營銷的企業、機構和個人閱讀。