企業家人格（1）

　　對於喜歡折騰的人來說，企業家精神是最後的避難所。

　　——納塔莉R26;克利福德R26;巴尼（詩人、作家）

引言

自工業革命以來，人們對企業家精神的態度發生了很大的轉變。在社會意識中，個體主義是一種美德。這對企業家精神的發展產生了很大的影響。當個體主義開始包含剥削和不負責任之意的時候，香饽饽般的個體主義就喪失了幾分魅力。盡管卡內基、克虜伯和洛克菲勒時代已經成為歷史，但是這並非意味著企業家也同樣成了歷史。粗略看一看俄羅斯、印度和中國的發展，就能明白這一點。不管處於什麼時代，企業家精神一直都是一個迷人的現象。人們一直都很好奇，企業家到底具有什麼樣的人格結構和動機系統。

　　那麼，讓企業家區分於其他商界人士的東西是什麼呢？盡管企業家很難定義為群體，但是企業家確實具有一些共同特徵。企業家是成就導向的；他們喜歡作決定並為之負責；他們不喜歡重複性的、常規性的工作。富有創造力的企業家，精力充沛、毅力驚人、想象力豐富，願意在有所籌謀的情況下適度地冒險，因此往往能夠將起初非常簡單、非常模糊的想法具體化。企業家還有一種能力，那就是用飽滿的熱情感染組織中的人。他們傳達出強烈的目的感，以此說服別人——有他們的地方就有激情。企業家具有一種特質，不管它是什麼，感召力也好、籠絡術也好、領袖魅力也好，反正他們知道如何創建組織並為之註入動力。

　　為什麼研究企業家？

　　從心理治療和精神分析的角度考察工作世界的研究相對較少，已有文獻中，大部分關註的是工作世界中的抑制症案例或者強迫症案例，偶爾有一篇探讨的是創造性職業從業人員，沒有一篇關註企業家，盡管企業家對經濟發展做出了主要貢獻。

　　在精神分析和心理治療領域中，有關企業家精神的臨床文獻非常少，這說明企業家遇到個人問題時不大可能向精神分析師或者心理治療師求助。臨床心理學家所倡導的那種自我反思或者內省，很少在企業家身上出現。只有在極端情況下（考慮到需要投入很多時間），企業家才選擇精神分析這一療法。我在企業家精神方面的研究，大部分考察的是比較傳統的管理類型（Kets de Vries，1970，1977，1985），然而，幸運的是，有位企業家向我尋求精神分析治療，我因此有機會深入研究這位企業家的內心世界。

　　我將呈現一個經理人的臨床案例研究，在此之前，我先遵循傳統，回顧一下其他對管理工作本質感興趣的研究者的工作。這些研究者力圖給出詳盡的描述，在追求這一目標的過程中，他們發現（因為一些現實的考慮），如果他們真的想理解管理行為，那麼他們必須限制樣本量（Carlson，1951；Stewart，1967；Mintzberg，1973；Kotter，1982；Noel，1984，1991）。我的觀察與其他研究者工作的不同之處在於，其他人的研究被試是總經理，我的是企業家。

　　我的某些觀察也是以廣泛的研究為基础的，這些研究以世界各地（包括俄羅斯和亞洲）各行各業的企業家為被試。我通常以對企業家精神和家族企業特別感興趣的戰略性人力資源管理專家的身份進入他們的公司。有時，高級經理人之所以向我求助是因為他們認為我具有臨床背景，有利於分析複雜的家庭和企業情境。在幾個案例中，對於企業家來說，我更多地扮演著教練角色。在很多情況下，我處理的是“極端”案例——這一點需要特別指出，因為我的樣本可能有偏。

　　從臨床角度來看，企業家是有趣的人，值得研究。很多企業家的性格具有一些古怪之處，很難與人共事。例如，企業家一般具有很強的行動導向，有時草率行事，這可能給組織帶來災難。企業家的獨特之處導致我們提出以下問題：如果你考慮和某個企業家合作，或者為某個企業家工作，或者鼓勵一群企業家開創一項新事業，那麼你應該當心什麼？會出現什麼問題？陷阱在哪里？你如何避免問題、躲避陷阱？你可以針對企業家制定什麼條款？與其他人相比，企業家遇到的個人問題更多嗎？簡而言之，企業家到底是什麼樣子的？這些都是我將在本章探讨的問題。

企業家精神：其他學科的看法

企業家經常被定義為創建並經營企業的人（“企業家”的英文“entrepreneur”衍生於法語動詞“entreprendre”，該法語動詞的意思是承擔、從事）。在創建並經營企業的過程中，企業家履行數個職能，這些職能可以總結為管理/協調、創新和冒險，其中，後面兩個職能是企業家特有的。創新意味著尋找新機會，做不平常的事。冒險關註的是企業家處理不確定性和模糊性的能力，即願意承擔經濟上和心理上的風險。因為活動性質使然，所以企業家是主要的就業機會創造者和變革催化劑。

　　臨床文獻中，有關企業家精神的案例研究少得可憐，與之形成明顯對比的是，其他學科，比如經濟學、社會學、人類學和組織學，有很多有關這個主題的文獻。研究企業家精神，似乎真的必須橫跨多個學科。這沒有什麼好驚訝的：所有這些不同視角都有助於弄清企業家精神到底是什麼，也有助於解釋影響企業家精神的各種因素。

　　

本文摘自《至高無上的囚徒》

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　　在《至高無上的囚徒》這本書中，曼弗雷德考察了一些重大的現代領導力問題。例如：什麼造就了領導者？什麼是有效領導？什麼是無效領導？如果領導者變質，組織會發生什麼事情？成功的領導者和失敗的領導分別對追隨者和組織有什麼影響？面對全球化和新市場，組織領導力必須如何響應？